转眼间，电商盛事双十一已玩到了第四年。有商家埋怨“被玩坏”而兴致缺缺，也有商家仍摩拳擦掌、蓄势待发……
天猫系2009年开始发起的双十一电商大促已然成为社会性事件，并逐渐延伸到实体店，消费者虽然乐见商家们互撕，但从身边亲友的反应来看，对于双十一已明显冷静了很多。而对医药健康类消费则更是如此，这么说来，今年双十一是不是就不用当回事了？
作为商家，如果你真这么想，等那一天结束估计就得哭晕在厕所了。
可预见：2015双十一的厮杀依然惨烈
根据数据显示，截至2015年6月底，天猫医药馆医疗器械、OTC药品、计生用品、保健用品、医疗服务五大类目共完成销售额22亿元。TOP10店铺销售额约8.7亿元，占到近40%。且在店铺排名上，追咬十分厉害。
在此过程中，康爱多无疑是天猫医药馆今年的最大赢家。从最新的10月份数据可知，其当月销售总额已超4000万，与同类型综合型店铺的差距已经超过1500万（情报通截止11月2日统计的数据，或稍有延迟与各店铺实际数据有类目不齐等情况）。不过，除了第一名拉开差距外，其他的差距并不明显，呈胶着状态。这种胶着的竞争状态，使得任何一家店铺都不敢松懈，稍有懈怠就可能被踢出前十。
进入11月份，对所有商家来说都进入了年底业绩的最后冲刺阶段，尤其双十一大战当前，在这个节骨眼上，更是个个卯足劲。
以运营一年便杀入前十的德开大药房为例，因为相比较七乐康、健一网等经验丰富的双十一战士，严格意义上其尚属第一年参加大战（其于2014年9月才正式运营），但其作为2015年天猫医药馆内最大的一匹黑马，自然不会放过这个练兵的好机会。据其董事长柏煜介绍，德开大药房在现阶段的定位非常清晰，即以器械品类作为主打，充分发挥供应链及其售后服务的优势，坐稳自身器械类目的头把交椅。因此，双十一其弹药库中最充足的毫无疑问当以器械为主，兼顾OTC药品及计生用品等。“以大众接受面较广的血压计、血糖仪作为第一梯队品类设血压计、血糖仪专场，以客单价高、特殊人群所需的制氧机、轮椅、雾化器、理疗仪作为第二梯队品类，以其他产品为第三梯队。”
2015双十一拼什么
除了天猫医药馆这一主战场，京东、1号店以及垂直官网等阵地也都吹响号角。多店铺运营的商家，双十一对此系统运营的挑战都将迎来巅峰。
严阵以待的商家们，双十一拼什么？
柏煜指出：“每年双十一活动都是一次大练兵，各家电商比拼的是如何发挥自身的品类优势，如何承接巨大的流量，如何提升团队的运营能力，如何优化供应链体系，并从双十一的实战中找出自己的长板和短板？总结这些经验，日后可以发挥长板优势，补短板之不足，更好地为顾客提供高质量的服务，这才是双十一对我们的意义所在。”
康爱多CEO王燕雄也认为，“双十一就是商家测试张力的时候。”
综合网上药店操盘手们的经验，总结来看，双十一网上药店们拼的不外乎是：
1、拼供应商
得供应商者得天下，这一点不管是线上线下，药店都深有体会，尤其是在双十一这种大促节日里，供应商的配合与资源支持更是至关重要。康爱多王燕雄对此的体会是，多年来与供应商合作达成的默契建立在“尊重、诚信”基础上而来的。
“不店大欺客，对大小供应商一视同仁，对于上门的供应商一旦发现有不尊重行为严惩不贷；契约精神，遵守与供应商的承诺。”据悉，今年与康爱多重点合作的品牌供应商包括汇仁、鱼跃、第六感等，支持力度都将超出以往。
2、拼系统
技术、客服、仓储、物流等等环节，在双十一中都将面临极致考验。不少企业在两个月前便已经开始着手准备，并做了相应的紧急预案。
比如“突然停电怎么办”、“爆品怎么提前打包”、“投诉应急”等等，已经有了标准化处理方案。任何一个环节掉链子，都将造成不可逆的损失，整个后台系统的稳定性决定着网上药店这根皮筋到底能拉伸到什么状态。
3、拼资金
资金的重要性不需赘言。对于普遍微利甚至亏损的网上药店，雄厚的资金支持才是打赢这场“烧钱战”的底气。更为重要的是，这也与供应商的信任息息相关，马太效应由此显现。
4、拼入口
对于天猫而言，双十一几亿人涌进来，而主会场最多也就一百多个广告位，争抢这个入口的意义不言而喻。
据王燕雄介绍，“这一百来个广告位，康爱多起码有的”，而整个天猫医药馆有四个位置，全天轮播，也是医药馆大店铺的必争之地。
除此之外，天猫对于如康爱多这样的倚天会成员也将有一定程度的扶持：
①创新的东西优先支持。
②在同等的情况下会支持会员。
③小二重视度加强。
结果重要吗？
这个或许是废话。但对于平台与店铺而言，体会可能各有不同。
天猫医药馆已经并入了阿里健康，这个网上药店们的双十一主战场在前期造势中也有变化。
比如，在这之前公布了其“阿里健康未来药店合伙人计划”，这是一项以O2O为核心，推崇“一站式社区健康服务便利店”概念。另外，在双十一之前，与滴滴出行合作名医上门、小药箱等，又重点推出了医药馆“老字号名中医1分钱挂号”。天猫医药馆在融入整个阿里健康体系后，变化正在一点一点发生。
据阿里健康董事康凯介绍，天猫医药馆今年在天猫双十一全球狂欢基调的基础上，结合自身的业务实际，引导商家扩大经营品类，同时展示了天猫医药馆在医药领域的专业性等特点。比如和医药行业的老字号同仁堂、胡庆余堂等合作，推出老字号新产品；上线种类丰富的新医疗服务，基因检测、一滴血检测、发现早早癌等新型医疗服务；挖掘更多有消费者特殊需求的商品，如呼吸机、制氧机；以及为消费者提供更多的国际好品，如韩国的鲜参等。“到时候大家上天猫医药馆专场，希望还可以看到更多的惊喜。”
网上药店虽然仍是医药馆内的主体商家，但天猫医药馆显然想搭建更大的平台。双11则是调整之下的一次练兵与亮相。康凯曾在10月底“阿里健康未来药店合伙人计划”发布现场还进一步透露，明年双11将会考虑纳入合作线下药店一起玩，玩出更多花样。
对于网上药店而言，排名的关注依然是难免的，王燕雄就直言，今年的目标是保三千（万）冲五千（万），第一名显然势在必得。
但双十一毕竟只有一天时间，这一天过去，日子还得继续。重要的是，结束之后，至少要知道自己做了什么。“是测试弹簧？还是挣用户？还是培育品牌？培育产品？……”，别人看的是热闹，自己才能最清楚。
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