文|ben杰min
最近两年，物联网、人工智能、大数据、云、5G等新技术加速引入和应用，信息化空间进一步打开，数字供应链场景不断细分，供应商管理（SRM）系统为企业生产、管理升级带来了更大可能。疫情发生以来，传统供应链管理痛点被快速放大，线下到线上迁移、数字化升级转型需求十分迫切，关乎采购的SRM为不少制造型企业复工复产发挥了重大作用，备受关注。而后疫情时期，SRM受物联网等技术驱动将持续发展，并呈现平台化与业务流数字化双轨发展、线上线下协同互通、轻方案成为重要切入口等趋势。
SRM发展现状 尚处于“互联网+”阶段
SRM是供应链的一个基本环节，处于供应链上游，其重点是围绕采购，与供应商建立和谐的合作伙伴关系。简单来说，相应的SRM解决方案主要是持续帮助企业快速寻找供应商、完成采购、推动生产、应对风险，基于数字技术的SRM系统将不少线下的业务转为线上，提升企业效率。近年来，伴随数字化技术的工业化深入应用，SRM成为了很多企业提升管理的重要工具，但整体发展仍处于初级阶段。
处于“互联网+”阶段。本质上，SRM是互联网边界不断拓展的结果，是帮助企业借助互联网的手段对供应商关系进行管理，以去掉传统线下管理的冗余环节，让生产采购更简单、更高效。不过，从当前来看，SRM发展尚处于“互联网+”阶段，即供应商关系管理的网络化，主要通上互联网平台完成与供应商之间的协同，如供应商线上寻源、电子合同、电子签章、线上快速对账等。而这与当前所谈的智慧供应链，实际相差较远，或者说SRM眼下尚不具备“智能”属性，谈不上智能化管理。
国内发展潜力巨大。根据Gartner2019年报告，2018年全球供应链管理软件市场增长12.5%，达到140亿美元，采购市场引领着供应链管理各细分市场的增长，年增长率为16.3%。智研咨询等数据则显示，SCM5年CAGR10%，2018年市场规模约5.6亿美元，国内供应链管理软件约为全球140亿美元总规模的4%。从中不难看出，国内SRM发展不充分，与欧美差距差大，而另一方面则说明国内SRM行业潜力巨大。
头部品牌尚未出现。快速发展与不断增长的市场之下，是更多企业的不断入局。从SRM行业来看，SRM软件服务提供商大致可以分三类：ERP管理软件厂商，如国际巨头SAP、甲骨文，国内的用友、鼎捷等；数字供应链服务企业，如欧美的JDA、曼哈顿软件、国内智互联科技等；专注于SRM的新创企业，如甄云科技等。然而，正是因为处于初级阶段，国内SRM行业格局尚未形成，未出现头部品牌。
SRM未来发展 平台化与业务流数字化双轨发展
SRM的重要性正在日益突显。相关研究表明，多数企业认为如果企业供应链不去转型为数字化，不去改变现在依赖于高成本的断裂信息模式就会被颠覆。贝恩咨询则预计，2020年起的十年间，数字技术将推动采购团队在加速业务创新方面发挥更大的战略价值。未来，在不断落地的道路上，SRM将朝平台化与业务流数字化、线下线下协同、轻方案切入、主攻长尾客户等方向发展。
平台化与业务流数字化。根据目前发展方向来看，SRM逐渐呈现平台化与业务流数字化双轨发展。横向上，面向所有企业，SRM更像早期的B2B电商平台，主要聚集各类企业以及接入垂直类B2B电商平台，满足企业生产物资和非生产物资的采购；纵向上，重点面向生产类企业，SRM提供从采购到支付的解决方案，帮助企业采购全流程数字化梳理。当然，不少SRM服务商两者兼具，如SAP既有Ariba开放式采购平台，也能为客户提供相应的供应链管理。
线上线下协同发展。早期的SRM系统，基本就是将线下业务线上迁移，然后把重心放在线上不同角色（企业、供应商等）之间的协同。考虑到，线上尚是对线下的记忆和梳理，线下业无法忽略，做到线上与线下协同、互通，通过线上管控线下，线下及时映刻到线上，会更为符合供应商管理以及采购业务的实际情况。同时，这种线上与线上协同、线上与线下互通的形式，也更有助于企业其他业务流数字化的对接。
轻方案成为重要切入口。国内SRM落地的关键是，能够让更多企业接受。供应链信息化系统比较复杂，成本低、部署快、见效快，是目前多数企业数字化管理的重要切入点。一方面，具备基础功能，能够满足多数企业供应链数字化管理基本要求；另一方面，成本低更易被企业接受，同时部署快、见效快可以帮助企业更快实现数字化管理。当然，这种“轻方案”形式只是切入口，随着后续功能模块的不断的拓展，企业将逐步实现物联化、智能化管理。
长尾客户成为主攻方向。早前，很多SRM解决方案提供商的策略是面向大客户，认为相比中小客户，大客户付费意愿更强，同时大客户具有很多的示范效应，能够帮助方案提供商吸引更多的客户。长远来看，中小型的长尾客户仍是主攻方向，原因在于，中小型客户数量更多，且“轻方案”形式正逐渐被接受。另外，相比大客户，中小客户上线周期更短，实际落地速度要更快。
总得来说，国内工业数字化当有呈现以ERP为基础，向SRM（供应商管理）、MES（智能制造执行）、WMS（仓储管理）等多景场发散发展特点。得益于物联网、人工智能等技术的应用，国内工业互联网相关方案初步实现了软硬件对接与驱动，供应链管理重要环节SRM作为智能制造简易的切入口，有望更快成为又一数字化热应用，并向线上线下协同互通发展，以轻方案的形式加速落地。
