企鹅杏仁王仕锐:解决医疗供给短缺,或可从基层医疗和分级诊疗入手

2020年04月01日 21:08
疫情之后,分级诊疗或将在更大范围内推行,核心仍在于全科医生的培养。

图片来源:Unsplash

记者 | 郑洁瑶

编辑 |

1

2020年初始,忽然爆发的新冠疫情给在线问诊带来暴增的流量。此前一直曲折前进的互联网医疗,在疫情的催化下,也突然变得重要起来。

国家卫健委统计的数据显示,委属委管医院互联网诊疗接诊量比去年同期增加了17倍。全国范围内,多家医院紧急上线了互联网医院。

战“疫”当前,如何更加有效配置有限的医疗资源,成为一道亟待解决的难题。

互联网医疗公司企鹅杏仁的CEO王仕锐告诉界面新闻记者,疫情期间,企鹅杏仁的线上咨询需求呈现出爆发式地增长,整体服务患者超过600万人次。

在王仕锐看来,像这样的远程问诊,不仅可以有力缓解公立医院的问诊压力,还能避免过多的人员接触,也能进一步降低医护人员感染的风险,从而减少医疗资源的浪费。

除此以外,突然爆发的疫情也让分级诊疗的重要性展现地淋漓尽致。王仕锐表示,过去,由于大部分社区诊所医务人员缺乏“家庭医生”的综合能力,导致老百姓对社区医院缺乏信任,在疫情爆发时,基层医疗机构不能发挥首诊以及”第一道守门人“的核心作用,分级诊疗陷入困境。

而2月14日 ,习近平总书记在中央全面深化改革委员会第十二次会议中明确强调,要持续加强全科医生培养、分级诊疗等制度建设,推动公共卫生服务与医疗服务高效协同、无缝衔接。

换句话说,疫情之后,分级诊疗将在更大范围内推行,而互联网医疗在此过程中,也可通过AI问诊、智能检测等技术,赋能社区门诊,建立起用户与基层门诊的桥梁,从而辅助完成分级诊疗的目标。

以下为界面新闻对王仕锐的采访实录:

界面新闻:企鹅杏仁现在的主要业务和发展状况是怎样的?

王仕锐:企鹅杏仁聚焦医疗大健康领域,业务包括一站式健康咨询、家庭医生服务、医生多点执业服务、专科及手术中心服务、海外医疗服务等。

目前来说,企鹅杏仁集团线上拥有45万认证医师、1700万用户,线下服务则覆盖北京、上海、深圳、成都、沈阳、广州、香港、南京、武汉、西安等12个城市的100多个诊所。

界面新闻:疫情发生后,企鹅杏仁的在线咨询业务是不是明显增长了?

王仕锐:确实 ,从1月20日疫情爆发以来,线上咨询的需求是呈现了一个爆发式地增长,截至目前,企鹅杏仁的在线问诊已服务患者超过600万人次,达到了整个2019年的最高峰值。

界面新闻:您是什么时候意识到本次疫情的严重性的?当下做了哪些安排?

王仕锐: 1月20日,钟南山院士证实了武汉肺炎的“人传人”,且当时正值春运大潮,我马上预感到这次的新冠病毒会很严重。我们公司的大多数员工都是从除夕开始一直战斗到现在,除了睡觉就是工作。在疫情爆发的当下,公司立即召开内部会议,探讨相应对策,并在第一时间上线了在线义诊服务。也将线上义诊平台全部免费开放给更多需要的企业,包含腾讯、各保险机构、移动联通各大运营商、地产商等等。

界面新闻:最近这段时间,你思考最多的问题是什么?

王仕锐:国内的医疗供给确实还是非常的稀缺,尤其是基层医疗方面。另一个,分级诊疗非常重要。

界面新闻:说到分级诊疗,这一次日本在抗疫过程中,有一点让人印象深刻,就是他们的分诊制,据说全日本目前总共有169000所诊所,是便利店数量的大约3倍,这种模式有什么好处?

王仕锐:日本的分诊制,按照疾病的轻重缓急进行分级诊疗,患者先经过诊所初步的症状筛选后再被转诊治疗,可以有效避免过多的人员接触,防止医院门诊的交叉感染,也能进一步降低医护人员感染的风险,从而减少医疗资源的浪费。在医疗资源有限的前提下,这种模式可以有限缓解公立医院的医疗资源紧张。

界面新闻:中国有必要推行分级诊疗吗?会有哪些困难?

王仕锐:其实,国家近年来已经在大力推动分级诊疗落地。以基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动分级诊疗方针,逐步形成基层首诊、双向转诊的分级诊疗和就医模式,经历此次疫情,分级诊疗、互联网医保等相关政策应该会持续推进,线上诊所未来或许也会成为患者就医的新选择。 

但是,由于大部分社区诊所医务人员缺乏“家庭医生”的综合能力,导致老百姓对社区医院缺乏信任,在疫情爆发时,基层医疗机构不能发挥首诊以及”第一道守门人“的核心作用,分级诊疗陷入困境。 

界面新闻:这种困难应该如何解决?

王仕锐:加大培养全科医生的力度,全科医生,也叫家庭医生,在国外相对普遍,家庭医生会根据患者病情的需求,及时转诊给专科医生,增加转诊效率。除此之外,也承担预防保健、日常康复、慢病健康管理等一站式服务。

我们目前仍在努力优化人工智能—家庭医生—专科医生分级诊疗系统,以求在单位时间服务更多家庭。

界面新闻:您觉得在这种大型公共卫生事件中,互联网医疗应该怎样找准自己的角色?

王仕锐:在全民比较焦虑的情况下,医院的问诊能力又不足的情况下,人群聚集引发了院内感染、交叉感染,我们互联网医疗能够通过远程的这些问诊、义诊、咨询是能够缓解非常多的医院压力的,这是一个很好的点。

以此次疫情为例,我们希望能有更落地、更实际的帮助,最近一段时间,我们还做了通过智能设备远程的检测、监测、数据监控等一系列事情,都是为了进一步缓解医院压力。

 

 

来源:界面新闻

广告等商务合作,请点击这里

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

打开界面新闻APP,查看原文
界面新闻
打开界面新闻,查看更多专业报道

热门评论

打开APP,查看全部评论,抢神评席位

热门推荐

    下载界面APP 订阅更多品牌栏目
      界面新闻
      界面新闻
      只服务于独立思考的人群
      打开