文 宜信财富
疫情期间，人群隔离、多种线下服务停摆，但多个企业仍在一线保障人们宅家状态下的教育、生活等正常运转。
尤其是那些有线上化、智能化或者强大供应链能力的企业，发挥了很大作用。
疫情助推服务业“线上化”，除了互联网医疗、企业办公等之外，在线教育、生鲜电商等与老百姓生活密切相关的领域，也都大力启动大规模的“线上化”进程。线上医疗、线上教育、线上生活服务等等，正迅速向公众普及。
在疫情期间，多地区学校延迟开学。于是，多家教育培训机构都宣布，向社会提供免费的公开课，不仅一二线城市，就连所谓的“下沉市场”——三线以下城市、县镇与农村地区也大量使用起了线上教育资源，上亿学生涌入在线学习通道。
有大批线上教育企业在提供服务，覆盖幼儿教育、小学、初中、高中教育等，包括慧科集团、3节课、有邻、传智播客、叽里呱啦、幼师口袋、小学宝、科学队长、乂学教育、叮咚课堂、早道教育等等。还有还有画啦啦、乐刻运动、悦跑圈等推送疫情期间的防疫、运动等知识和视频内容。
例如，慧科集团向社会免费开放多项教学资源及线上课程，支持高校、帮助老师、学生与学员在家也可以便利地享受到优质教育服务。面向高校教师，慧科旗下慧科云免费开放大数据人工智能云端实验资源和计算资源，7*24小时无门槛免费开放线上学习及计算资源。帮助高校教师在疫情期间开展线上教学工作，远程互动、线上实践、云端备课、助力教学创新。面向湖北学员，慧科旗下职业技能提升视频学习平台——开课吧，2月7日起至疫情结束，开课吧向湖北地区和湖北户籍人员免费开放VIP会员权益。
同时，与老百姓的日常生活相关的生鲜服务企业等也异常繁忙。
每日优鲜数千名一线员工提供配送服务。
叮咚买菜于1月23日成立应急小组，全面加强商品“保供应、不涨价。春节期间，叮咚买菜发挥供应链优势，与各品类的核心品牌商家密切沟通，推动企业加班供应、优化库存，加大对蔬菜、肉禽蛋、活鱼活虾、乳制品等品类的采购和备货。此外，春节期间，叮咚买菜的75%的配送小哥、前置仓和总仓工作人员全部在岗，为市民们提供送菜上门服务。
钱大妈为确保在防控期间门店食材价格稳定、市场平稳、人心安定，钱大妈积极调集货源，加大物资储备，用实际行动保障市民的“菜篮子”。大年初六，各区有1112家门店正式营业。
鲜丰水果1月25日即宣布紧急从全国各大基地调配水果，通过武汉市慈善总会陆续向武汉防疫一线捐赠100吨鲜果。同时，鲜丰水果从全国各大基地紧急调货，以最快速度运输到武汉。2月2日至3日，杭州连锁水果企业鲜丰水果向抗疫一线的拱墅区防疫指挥部、拱墅区疾病预防控制中心、区卫健局隔离防疫点、祥符街道派出所、入杭通道半山防疫检查点、杭州市第一社会福利院等10余家单位送去慰问水果，该批水果第一时间送到了疫情防控一线的工作人员和群众手中。此外，鲜丰水果全国所有门店积极承担社会责任，开展“日送万斤，抗击新冠”的抗疫行动，每天免费向群众送出超过万斤的新鲜水果，为群众补充维生素，提高自身免疫力，助力抗击新冠病毒。据了解，在浙江，鲜丰水果共有852家门店，每日免费送出超过6000斤各类水果。
同程生活紧急调拨了上百万的口罩及各种民生用品，从北方的白菜到南方的辣椒，从丹东的草莓到江西的脐橙……上百种蔬菜和水果装车发货。虽然货源异常短缺，但是同程生活(千鲜汇)的防疫产品全部平价销售，保障社会供应。
大丰收发起“321春种节”，此次春种节的主题为“ 手机买农资，正品好省钱 ”，疫情之下，帮助大家更方便安全地做好农资储备，打赢抗疫保耕之战！
线上生活，还得有物流科技等做支撑。
美团紧急推出“无接触配送”服务，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。
根据美团提供的数据，目前超过8成的外卖订单选择“无接触配送”。美团相关负责人称，为了确保食品安全信息可视化、可追溯，消费者可以同配送骑手和用户协商产品放置指定位置，并将厨师、打包员、骑手的健康情况和餐箱消毒情况等安全防护信息呈现给用户。
丰巢携手美团外卖，开放柜机格口作为送餐代收点，推行无接触配送，还有测温机器人和无人机消杀工作。
递易智能科技捐赠100万价值末端场景智能交互支付智能装备，助力最后一公里无接触配送，实现多场景无人自助取餐、洗衣、取快递等服务。
公共生活方面，也有高科技支持。
酷哇机器人各地自动驾驶环卫项目组努力保障正常运营，积极配合当地政府工作。
困难是暂时的，疫情期间的工作、生活、教育不停摆，也让我们看到，生鲜类产品线上需求、在线办公、在线教育、在线医疗、无人智慧零售等生活方式的快速崛起，显示出中国经济的强大韧性，也预示着新业态、新消费的巨大潜力，将引领未来消费复苏和经济增长。
