文| 新文化商业 雨茜
编辑 | Amy Wang
“同学们不要鞠躬不要点赞 不要刷飞机 挡到题目了”
日前，教育部发出网上教学的倡议，并初定于2月17日通过国家网络云课堂开展在线教育，以保证“停课不停教，停课不停学”。既要防控疫情，也不能耽误学业，启用在线教育成为各地开展教学活动的替补方案。尽管此方案让各家长和老师措手不及，却让在线教育开启了崛起之路。
自1月30日开始至今，好未来上涨超20%，报58.46美元/股；新东方涨10%，报137.66美元/股；网易有道仅2月10号一天就上涨了近40%，线上教育版块开始变得空前热情，资本也开始对其青睐有加，有人说在线教育将迎来春雨洗礼，在出现服务器爆满时应该扩大规模追加投注，但也有人说繁荣的背后只是因面对特殊时期而引起的“虚胖”，实质性的问题并没有得到解决。
上亿学生涌入线上教学 留存率不到1%
在众多线上教育中，K-12教育（学前至高中）是一直以来的主流，受疫情影响原本将于寒假开课的线下机构也加入了线上大军，如此一来竞争变得更加激烈，为了能够吸引用户，多家K-12教育培训机构开始以免费为亮点进行名师直播授课。
1月26日学而思网校与46个平台联合发布消息，学而思网校邀请数百位老师，涵盖小学一年级到高中三年级的全部课程，从2月1日起进行全天免费授课。一周内有331个地级市用户加入课堂，超百万人观看了课程；2月3日，猿辅导、作业帮开始上线相关课程，随后抖音加入战斗，清华大学通过抖音平台直播公开课，课程累计5期；2月5日，北京大学官方抖音也发布消息，通过抖音平台推出更多直播课程。
轰轰烈烈的直播课点燃了家长与学子的热情，缓解了足不出户无法学习的焦虑，但对于机构来说，几百万人的在线量并不能代表着盈利，这就相当于打了一个没有花销的巨型广告，吸引了大家的驻足，获客成本大幅降低但真正愿意留下长期付费的用户却不足1%，用户粘性远远不足。
网课硬伤难解决家长学生被“逼疯”
“为了摸鱼分屏玩游戏绞尽脑汁的学生；直播忘了开麦，徒留全班懵逼一小时的老师；监督孩子远程上课，不得不在远程办公时请假的家长；”
从来没有哪一刻，让全中国人像现在这样如此盼望开学。
突如其来的网课大军就像一面放大镜，将多年来线上教育面临的问题暴露的一干二净。正如北京师范大学副校长陈丽教授所言“在线教育跟传统的以人际直接互动为主要形式的面授教学在本质上有着不同，它是一种师生时空分离，基于媒介的教育教学实践。”
情感性成为拦住线上教育发展的重要难题，在许多家长看来，不选择线上教育的主要原因是老师与学生的互动没有线下的课堂气氛强烈，孩子没有自主意识，如果没有家长作陪很容易走神甚至偷玩网络游戏。网上的授课针对性不足，无法根据不同地区不同孩子的情况进行调整，尤其是对高难知识点的讲解老师无法判断每个学生是否理解，而对高难知识的认知不足恰恰是学生想要报辅导班的初衷。此外长期看电脑导致孩子近视也是不少家长担心的问题。
从机构层面来说，尽管多家机构已经开设了线上一对一辅导课程，但高昂的学习费用也令许多家庭望而却步，难以做到在下沉市场普及。能够增强用户粘性的最好方法就是通过高品质的教学课程提高学生成绩，让学习效果立竿见影，但先进的技术设施、名师团队的加盟、在线教学的课后服务等都是巨额的投入成本，最致命的一点，就算已经做到成熟领域的新东方网易等大牛也无法防范盗版课件的肆虐，每年都要因此承受大量损失。
一句话，教学质量成为家长们选择线上教学的参考，但做好这一点培训机构却很难盈利。
短期引流中期品质长期看行业特性
在线教育在经历了多次资本浪潮的洗礼后，已逐步显示出整个行业向巨头靠拢的动态格局。
首先，以新东方学而思为代表的老牌企业凭借线下的硬实力基础正逐步扩大线上的课程运营，尤其猛打K-12教育，但以线上线下组合的运营方式在疫情中虽然为其线上课程带来了一波利润，线下业务却严重受阻，综合而言此次疫情并没有给该类企业带来什么巨额回报，只能说是对冲损失。
其次是以腾讯、阿里和字节跳动为代表的互联网巨头，凭借得天独厚的技术和流量优势很容易的就可以从线上教育行业分一杯羹，并搭建平台，聚合现有的教育资源，向用户输出。但由于过于资本化，并没有改变教育的生态、链条以及收入成本结构，对C端教学内容以及师资的打磨不够，导致业务无法继续扩大。
最后就是拿着融资“赔本赚吆喝”，收入规模在1000万到1亿的中型企业。这样的企业是面临破产倒闭风险最大的一类，需要不停融资来换取高成本的技术投入与运营，一旦因各种突发情况或者经营不善导致融资失败，资金链断裂便只能被淘汰出局，如去年的在线英语学习平台“朗播网”陷入欠薪风波，“学霸一对一”和“理优一对一”相继爆雷，今年2月刚刚停止运营的“明兮语文”等。
尽管从宏观上来看，在线教育本质上存在各式弊端与问题，从微观上又存在同类产品竞争激烈，成本高盈利难等问题，却不乏仍是一个前途被看好的行业。拿线上的K-12教育和之前很火爆的知识付费来对比分析，我们可以发现同样是做知识领域，知识付费的消费人群更注重人物标杆而不是品牌效应，用户多为成人且选择的课程更加多元，如此一来，知识付费的产品课程必须在垂直领域上划分的更加细致，但又因很多知识付费的课程并不是生活的必需品而无法持续用户增长。因此，从目前的情况来看在线教育似乎更胜一筹。
对于线上教育的股市上涨，获利只是市场情绪的一种反应，与其他行业一样，拐点将出现在疫情平复期，但针对整体的行业形势来看，尽管前景乐观，但上述问题若没有很好的应对措施，由免费课程和疫情原因带来的流量将会逐步流失，竞争也会重回原有的轨道。
