疫情发生以来，在沪金融市场和基础设施为保障实体经济的平稳运行，对重点疫情地区减免手续费等费用超千万元，发行债券融资超300亿元。具体采取了以下四项措施减轻疫情对市场运行带来的负面影响。
一是保障核心系统稳定。在沪金融市场和基础设施综合运用服务热线、服务号、微信、电话、邮件等渠道，做好境内外机构的远程服务，多维度确保疫情期间核心系统的稳健运行。
二是减免重点疫情地区参与者费用。外汇交易中心免除湖北地区本币、外汇市场成员相关交易和发行费用(预计全年减免额超过1600万元)；上交所免收湖北地区上市公司当年上市年费、当年新上市公司上市初费和上市年费；上期所免除湖北地区期货公司会员的年会费和席位使用费；中金所免除湖北地区期货公司会员全年席位费；上金所降低现货手续费和延期手续费，免除湖北地区的会员单位交易手续费、年会费、仓储费等费用（预计全年减免手续费1100万元）；保交所减免湖北地区会员机构本年度会员费；票交所免除湖北地区法人机构会员各项票据有偿服务费用（预计减免额500万元）。中央结算公司全额免收当年湖北省政府和湖北地区所有企业债券发行登记服务费（预计减免金额2250万元）。
此外，上清所、中国银联、城银清、上股交等金融机构也大幅调降或免除了各项业务收费。
三是发挥资本市场直接融资能力。外汇交易中心支持银行间金融机构专门安排部分额度用于发行防疫专项存单，减免该类发行服务费。上交所支持鼓励与疫情防控相关的科创企业在科创板上市，相关企业申请材料齐备的即报即受理。上交所、上清所对募集资金主要用于疫情防控以及疫情较重地区企业发行的债券、资产支持证券，建立发行审核绿色通道，优化工作流程。
目前上交所、上清所、中央结算公司、国开行、进出口银行等已发行疫情主体债券合计超300亿元。
四是为疫情防控提供便捷服务。春节以来中国信登累计办理完成各信托公司报送的抗击疫情的公益（慈善）信托产品预登记29笔，计划募资10亿元。中央结算公司启动疫情防控相关业务快速响应机制，支持17家银行机构获得人民银行疫情专项再贷款融资171亿元。跨境银行间支付清算公司为系统参与者的疫情防控相关资金和海外清算行头寸调拨等业务开通“特殊绿色通道”。
