2月18日，日本神户大学传染病学教授岩田健太郎在YouTube发布的视频引发轩然大波。他自称登上横滨港隔离邮轮“钻石公主”号，发现船上隔离措施非常不到位，新冠肺炎确诊者随时从身边经过。“情况真的非常悲惨，从心底感到害怕。”
发布后，这段14分钟的视频点击量迅速突破100万，但岩田在2月20日（周四）自行删除了视频。这天下午，岩田在东京通过电视画面直播举行的记者会上表示，“指出问题后，船内针对感染的对策有了很大的改善。”
岩田称：“我上船的时候，船内的感染对策还不够充分，昨天（2月19日），从有关人员那里听说，船内的区域划分得到了彻底的贯彻，对策有了很大改善。”此外，“关于船内感染者的数据，国立传染病研究所首次发表研究报告等信息公开的措施，也有一定的作用”。
从2月5日开始，“钻石公主”号进入为期两周的隔离，3700名乘客和船员在船上待命。2月19日是原定隔离期结束的日子，乘客正陆续从船上离开。但岩田指出，从19日开始离开邮轮的乘客“还有感染的风险，需要接受两周观察”。
在原视频中，岩田自称在传染病研究方面工作了20年，有应对埃博拉病毒和SARS的专业知识和经验。他介绍说，“钻石公主”号上没有区分有病毒传染可能的“红区”和无需做防护的“绿区”，很多人没戴口罩，发热患者会从自己房间直接走去医务室。检疫所的人会突然跟岩田说：“啊，刚才走过去的人是患者”。
此外，岩田自称与厚劳省高层对话，但对方态度冷淡。他想提建议时又被叫下船，取消了他的检疫许可。他认为日本没有像中国一样重视消息的开放性和透明性，完全没有公开船上的信息。“如果谁都不公开，我就只有在这里公开了。”
2月20日早些时候，日本厚劳相加藤胜信回应称，根据现场工作人员的说法，感染症专家们指出了各种各样的课题，直到今天每天都在做修正。
对于网络上有关日本政府施压岩田删除视频的说法，日本官房长官菅义伟在20日的记者会上否认政府从中干预，并强调“（船上）有管理感染的专家常驻”。
周四当天，“钻石公主”号上两名新型冠状病毒检测呈阳性的日本乘客去世。他们分别为一名87岁的男子和一名84岁的女性，都有基础疾病。这也是邮轮上首次有乘客死亡的消息传出。
