1月31日，绿地集团宣布向上海市医疗卫生系统捐赠2000万元紧缺医用防疫物资。据了解，绿地在第一时间采购了加拿大、土耳其、澳大利亚等国口罩等医用防疫物资，送到防疫一线。上海市副市长宗明，绿地集团董事长、总裁张玉良出席捐赠仪式。截止目前，绿地累计已完成海外集货总量防护口罩300万只、医用隔离和防护服70万件、医用手套50万双，将于近期陆续运抵国内。
此次捐赠前，1月25日，绿地筹集的防护口罩、乳品、速食品等2500余件首批保障物资运至武汉市武昌区疾控中心；1月26日，绿地采购的50万件防疫口罩、2万件隔离服分运至武汉市洪山区、江汉区和市红十字会。绿地还向河南、安徽、福建、黑龙江、江苏、甘肃等相关省市捐赠当地紧缺防疫物资。
在提供酒店住宿方面，绿地为一线医护人员及留观旅客提供酒店住宿，武汉绿地铂瑞酒店、摩奇酒店已免费提供属地医护人员住宿149间，其中武汉绿地铂瑞酒店对接武汉市相关单位需求，免费提供80间客房给医生、专家使用，已于1月26、27日两天分批入住，相关酒店还将为上海医疗队提供周到的食宿保障；此外，绿地全国多家酒店正为留观和滞留的湖北籍旅客提供集中住宿，如海口绿地铂骊酒店为滞留海口的湖北籍旅客提供集中住宿48间等。
