在与西方国家唇枪舌战数日后，伊朗军方终于在周六承认，8日在伊朗境内坠毁的乌克兰客机是被伊朗军方“非故意”击落，是“人为错误”。消息一出，乌克兰、加拿大等国均发声要求追责，伊朗总统鲁哈尼则表示，将赔偿遇难者家属，并解决伊朗国防系统的弱点。
据伊朗迈赫尔通讯社11日报道，伊朗武装部队参谋部当天发表声明称，事发时，伊朗正因与美国纷争处于“高度警戒状态”，而失事客机在改变方向时，其形态完全类似于正在接近伊斯兰革命卫队敏感战略中心的“敌对目标”，在这种情况下，由于“人为的失误”，该客机在“无意中”成为了目标。
这架乌克兰国际航空公司的波音737-800客机原计划在8日从德黑兰霍梅尼国际机场起飞前往乌首都基辅，但客机在起飞后不久坠毁，机上167名乘客和9名机组人员无一生还，遇难者多为伊朗（82）和加拿大（原为63，后改为57）人。
加拿大总理特鲁多已要求伊朗就击落乌克兰客机追究责任，充分配合加方的工作。他在11日发表声明说，加方的重点将会是善后、问责、透明、以及为受害者家属和亲人伸张正义，加方将确保全面且彻底的调查，等待与伊朗政府的充分合作。
乌克兰总统泽连斯基则要求伊朗完全承认罪行，并通过外交渠道正式道歉。泽连斯基说，真相终于大白，但乌方坚持伊朗对此次事故完全认罪，希望伊朗进行全面公开的调查，将相关责任人绳之以法，送还遇难人员遗体，支付赔偿金并通过外交渠道正式道歉。
俄罗斯联邦委员会国际事务委员会主席科萨切夫则表示，伊朗必须从这场灾难中“吸取教训”，并采取相应行动。乌克兰航空公司总裁德赫涅则强调说，从未认为这起客机坠毁事故与该公司有关。
伊朗总统鲁哈尼已承诺将赔偿遇难者家属，并解决伊朗国防系统的弱点。他在11日发表声明说，伊朗对这一由人为失误和错误发射所造成的“灾难性错误”深感抱歉，伊方将采取一切必要措施赔偿遇难者家属，对这一“不可原谅的错误”的肇事者进行起诉，并将采取必要的措施来解决伊朗国防系统的弱点，以确保这种灾难不会再次发生。
据了解，由于缺乏下载失事客机黑匣子信息的技术，伊朗已向乌克兰、瑞典、英国、加拿大、美国发出相关请求。央视军事称，伊朗民航组织事故应对办公室主任哈桑⋅雷扎伊法尔已表示，黑匣子的信息最终将送到法国解码。
尽管伊朗已经对坠机事件作出了解释，但其“急转直下”的态度仍让人十分不解。
据伊朗法尔斯通讯社11日报道，之所以会闹出这样的乌龙，其实是因为伊朗军方曾瞒报此事，最高领袖哈梅内伊与总统鲁哈尼直至10日上午才得知“误击”一事，哈梅内伊随即下令军方必须向民众公布真相。
伊朗伊斯兰议会改革派议员穆罕默德·雷扎·塔贝什则批评说，当局在第一时间试图“隐藏”真相，这是不可原谅的，其影响比导弹更坏。
而在分析人士看来，此次坠机事件其实是由“不负责任”所造成的，原本可以避免。
美国有线电视新闻网（CNN）军事分析师、美军退役少将詹姆斯·马克斯（James Marks）认为，伊朗在向美军驻伊拉克基地发射导弹后，其实应该立即停飞商业航班，并关闭领空，“但在各方都处于高度警戒状态、空中一片混乱的时候，德黑兰机场竟然还有商业航班起飞，完全是不负责任的行为。”
美国联邦航空局（FAA）前督察员大卫·苏西（David Soucie）也同意这样的说法，“乘客根本不知道，自己的飞机已然飞进战区，这简直是太不负责任了。”
