携程发布国内首个“互联网外币兑换服务标准”

携程在上海发布国内首个“互联网外币兑换服务标准”和2019年度上海人外币兑换大数据报告,预示着外币兑换这一传统领域进入互联网化、数字化。

在外币兑换领域,携程作为国家外管局批准的互联网外币兑换平台,正式发布互联网外币兑换6大服务标准,通过线上线下一站式服务实现外币兑换的全面升级。

一是“网点覆盖”,携程宣布,截至12月,外币兑换在上海的服务网点增加到102家,相比去年新开设网点34家。覆盖市区网点、携程旅游门店、港口以及机场。

携程外币兑换还与上海银行、中国银行、浦发银行等行合作取钞。携程独创的“外币兑换自助机”开设在上海美罗城,作为国内首个自助换汇机便利上海市民使用。

二是“币种丰富”,携程APP和网点支持兑换的币种增加到45种外币,包括22个主流货币以及23个小众货币,相比传统银行最多的也只支持大约20种货币,品类丰富。

三是“快捷取钞”,目前携程提供手机48秒下单,门店48秒内取钞完毕的一站式服务,这意味着用户只需要不到一分半钟就可以拿到自己想兑换的外币了。

四是“超长预订”,0到90天可选取钞,从携程APP下单当日到90天内都可以作为取钞日。

五是“专属票面”。携程外币现钞兑换还针对不同用户需求创新了不同的产品,比如小票面组合的零钱包,方便用户在国外使用零钱;小费国家的小费包,以便在国外支付小费的需要。

最后,传统的取钞无法退订,携程发布“下单可退”服务,携程自营网点支持下单当天首笔订单免费退订。除此以外,硬币回收、低价保证、钻石会员汇率优惠等特色服务,也成为外币兑换服务体系的一部分。

携程还发布了2019年度上海人外币兑换大数据报告,显示上海人外币兑换规模位居全国第一。携程外币兑换营销总监汪颖表示,互联网外币兑换模式增长远远超过传统方式,2019年上海地区携程外币兑换订单突破20万笔,相比上一年增长接近40%。

图片来源:品牌提供

来源:界面新闻

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