外国航空公司进博会现场"battle":空姐、豪华客舱与空中大厨

2019年11月08日 18:25 A
面对越来越重要的中国市场,新加坡航空和土耳其航空现场亮绝招。

记者 | 杨霞

在第二届进口博览会上,多家外国航空公司争相展示其服务特色,以吸引中国市场。其中,土耳其航空公司以及新加坡航空公司现场“battle”,不仅让自家空姐亲身上阵展示制服,还带来了更多面向中国市场推出的定制化服务。

新加坡航空公司:现场体验全新商务舱

在展会现场,新加坡航空公司重点展出了其中国航线上部署的空客A380商务舱和波音B787-10全新区域性商务舱客舱产品。

这些客舱产品外表低调,背后却是真金白银的巨额投入。据界面新闻记者了解,新加坡航空为19架A380客机在全新客舱产品研究、设计、开发和安装方面总投资近8.5亿美元,为首批20架波音787-10客机装配全新客舱产品投资3.5亿美元。

在进博会现场,参观者不仅能体验到多款豪华客舱,还有新航的空乘亲自讲解介绍。

据工作人员介绍,新航A380全新商务舱由英国JPA Design设计,座椅可以转换成一张平躺式睡床,两个座椅中间的分隔器还可以调低,将两个座位转换成双人床,是家庭出行的理想选择。

另一边,由Stelia Aerospace公司制造的全新区域性商务舱座椅能够放平为76英寸全平躺睡床,为乘客提供个性化私密空间。

此外,乘客还能在飞机上享受由“我的银刃世界(myKrisWorld)”带来的个性化机上娱乐体验。

这些全新的客舱产品已经相继投入到新航在上海、广州等地的航线中。

新加坡航空公司中国区总经理曾国铭

即将到来的2020年,不仅是新加坡和中国建交30周年,也是新加坡航空进入中国大陆市场35周年。

新加坡航空公司中国区总经理曾国铭对界面新闻表示:“未来一年,新加坡航空将为中国消费者提供更多专属服务及优惠活动,包括持续升级执飞机型和客舱产品、积极拓展航线网络,同时不断提升数字化能力,以契合中国乘客的消费习惯。”

据曾国铭介绍,新航集团旗下有三个航空公司,包括:提供全服务的新加坡航空公司,区域性子公司胜安航空,以及低成本航空公司酷航航空。截至2019年11月1日,通过这三个航空公司,新航集团已在中国大陆布局了25个航点。

未来,胜安航空将升级客舱产品,最终合并入新加坡航空,为中国旅客提供更优质的服务。

此外,曾国铭表示,新航未来计划在中国开发更多新航线,进一步增加运力和航线密度。

土耳其航空公司:大厨打造空中美食

今年是土耳其航空第二次参加进口博览会,为纪念土耳其航空开通中国航线20周年,展区设置格外用心。

土耳其航空的展台上设有巨幅LED屏,不间断地其播放航线网络、最新机型、全新中转枢纽机场等资讯。两位土航空姐身穿由意大利著名设计师设计的新一代空乘制服,成为一道靓丽的风景线。

除此之外,土耳其航空展区还打出美食牌,将一位真正的空中大厨请到现场,展示其广受好评的航空餐食。

来到进博会现场的大厨名叫阿尔博,已经在土耳其航空工作6年,曾到过土耳其航空全球网络里的40余个目的地,到访中国30多次。

据阿尔博介绍,要获得土耳其航空空中大厨上岗资格,至少要有5年酒店大厨经验,再接受为期两个半月的专门培训。他表示,他一直在坚持为中国乘客带来“居家大厨”般的服务体验。

据悉,土耳其航空公司提供的美食种类包括土耳其美食、意大利菜肴、西班牙美食、法国大餐以及亚洲菜系等。同时,自2018年9月起,土耳其航空还为商务舱旅客配备了自助点餐及随时进餐服务。

目前,土耳其航空已在中国到伊斯坦布尔的所有航线上推出“空中大厨”服务,覆盖经济舱和商务舱。为更好地适应中国乘客的口味,土耳其航空推出了全新的中式菜单,北京、上海及广州的航线还提供当地特色餐食,例如广州至伊斯坦布尔航线的菜单包括陈村面、板栗烧鸡、油条和瑶柱配白粥等。

土耳其航空成立于1933年,目前机队规模达344架,全球目的地316个,是全球飞往目的地国家最多的一家航司。土耳其航空进入中国市场已有20年,先后在北京、上海、广州、香港及台湾开通了航线,业务范围覆盖客运及货运。

“我们很高兴参加中国国际进口博览会,让我们有机会为主要贸易市场提供更多的服务,同时也希望能通过进博会增强我们在中国的影响力。”土耳其航空上海办公室总经理Serhat Gok对界面新闻表示,“中国对于土耳其航空而言是个至关重要的市场,在我们的全球网络中占有重要地位,我们对中国经济和中国市场的持续增长充满信心。”

近年来,土耳其旅游越来越受到中国游客的欢迎,安塔利亚、卡帕多奇亚、伊兹密尔等热点城市正迅速成为国人打卡地。据土耳其使馆最新统计,预计2019年土耳其接待的中国游客将达到50万人次。

“我们希望可以成为连接中国和世界的桥梁,”Serhat Gok表示,出于对于中国市场的看好,土耳其航空在中国会持续争取开辟更多新航点,未来将致力于往中国二线城市扩展。土航已经获准开通伊斯坦布尔到西安直航的航线,最快预计将于年底前开通。

来源:界面新闻

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