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互联网缩小了许多领域的信息鸿沟，但是医疗信息却良莠不齐，谣言甚至比正确信息得到了更广泛的传播。早在2014年，中国青年报的一项调查便显示，有67.1%的受访者称感到头疼脑热时会先上网搜索病症，然而医生的诊疗和网络上的医疗信息之间，仅有58.0%的受访者表示会更相信医生。
腾讯医疗副总裁张猛在北京举行的腾讯Me大会上表示，不仅中国，在全球范围内也没有医疗科普做得很好的案例，而在中国，与健康相关的谣言传播甚广还有更复杂的原因。
“如何把专业晦涩的医学知识变成老百姓愿意理解，同时有兴趣去阅读的内容？（许多医学知识）更多是给医生看的，患者即使拿到也看的不是很懂的。”张猛说，“而且，很多不负责任的谣言，或者没有经过审核的有关老百姓生命健康的文章，或者是有商业性目的的文章，借着现在互联网平台传播，形成一个很难去监控和管理的机制。”
2017年12月，腾讯成立了医疗资讯中心，并上线了医学科普产品企鹅医典，后更名为腾讯医典，以解决长久以来医生和患者信息不对称，以及网上医学信息不靠谱的问题。张猛称，腾讯医典与3000多名医生合作，和同类产品相比，腾讯医典以知识图谱形式呈现医学信息，当用户在腾讯医典的微信小程序上搜索某一种疾病时，知识图谱的建立能形成症状跟疾病的关联，以及症状跟症状之间的关联，快速帮助用户找到需要的知识。
除了腾讯，中国的许多民营医疗机构、医生创立的健康管理平台都在线上进行医学科普，如卓正医疗、妇产科医生王玉玲创办的“母婴家庭课堂”，以及儿科医生裴洪岗创办的“怡禾医疗”。
张猛对界面新闻表示，医学科普和医学知识的能改变很多病人的对治疗的依从性和对疾病的认识。北京大学分子医学研究所所长、《新英格兰医学杂志》副主编肖瑞华对此举了一个例子进行进一步的说明。
“中国的心脑血管的死亡率已经是肿瘤的2倍，不管是农村还是城市，为什么大家都关注肿瘤而不关注其他重大慢病？我认为这是心理因素导致的，大家认为其它的慢病死不了人，肿瘤好像判死刑了，这是一个大众心理。对于我们做科研的、做医疗的医学科学家来说，我们确实有义务去平衡这些重大疾病的研究，并进行引导。”肖瑞华对界面新闻说。
但是，要改变网络上充斥着养生谣言和错误医学信息的局面极为不易。
“奇葩说”辩手邱晨在曾经参与过的一个科普动画制作，她在腾讯Me大会上演讲时回忆这段经历时表示，做一个能收回良好传播率的科普，难度在于科普信息需要与充斥在互联网上的娱乐碎片和娱乐产品进行竞争，和娱乐新闻、娱乐消息争夺大众注意力。
