加湿器是如何从“创造需求”变成办公室必备的？

记者 | 来舒敏

转眼又到了秋冬时节，当气温下降，北方供暖，南方开暖空调后，室内空气湿度也逐渐降低。

扫一眼办公室，你会发现好多人的办公桌上放了一台“小喷壶”，白色水雾从喷壶中冒出来，这就是冬季最不可或缺的小家电之一——加湿器。

中国市场上谈及加湿器，最早要追溯到上世纪90年代。当时，中国加湿器之父何鲁敏在思考未来中国老百姓需要哪些家电这个问题，他将目光锁定在空气科技领域，并从加湿器入手：“受北方干燥空气影响，大多数人有鼻炎等慢性疾病，加湿器可以增加空气湿度，缓解此类症状。而且，如果想要深入空气科技领域，加湿器是一个门槛比较低的品类。”

于是，1990年，北京亚都环保科技有限公司推出中国第一款加湿器，作为一种创造出来的需求进军市场。然而由于中国社会物资紧缺，对空气健康概念薄弱，很少有中国人会购买加湿器，购买者大都是各大使馆的外国人。

经过近30年的发展和普及，加湿器从一件无人问津的家电产品变成了“办公室必需品”。小熊、美的、德尔玛等品牌逐渐占领亚都原有的市场份额，决策狗数据显示，2018年加湿器的总销售额为10.65亿，年同比增长率为30.17%。

这几年随着应用场景的细分，加湿器在外观和功能上也有了很大的改变。早期的加湿器通常体积比较大，且外观比较笨拙，注重其功能性，使用空间以居家为主。当加湿器的应用场景从家搬到办公室、汽车内等环境中时，加湿器的体积也随之减小，外观更多变，以女性喜爱的可爱造型为主。

小家电品牌小熊早在2014年就注意到办公室场景下的加湿器，从而得到更多市场份额：“消费者对办公室加湿器的需求的上升趋势是非常明显的，我们可以看到在购买加湿器的人群中，公司职员的占比是最高的。购买加湿器的主要消费群体还是以女性白领为主，年龄在18-29岁居多。”

相比小熊，美的对办公室这个细分场景的反应比较迟缓：“2017年，美的加湿器企划部和用户研究员外出到用户家中访谈时发现很多用户在办公室里也会使用加湿器。”

加湿器的需求还跟人体自身对周遭环境的感受有关。一般室内湿度达到45%-65%，温度在20-25摄氏度时，人的身体和思维皆处以好的状态，对工作有理想效果。如果你处在长期开空调或开暖气的办公室内，湿度通常只有30%左右，不仅皮肤会变得非常干燥，甚至出现咽痛、鼻炎等症状。所以，夏天和冬天这两个季节，白领们对加湿器的需求会变大。

在北京工作的陈颖因天气转变感冒，朋友建议下她在办公桌上添置一台带有除菌功能的加湿器：“北京空气实在是太干燥了，不开加湿器的话我喉咙痛得受不了，个人觉得加湿器还是挺管用的，开了之后我周围的空气更清爽一些，希望能让我的身体赶紧好起来。”

每天对着电脑制图的包包最近在网上购物一款自带香薰功能的加湿器，粉色外观小巧可爱，喷出水雾的时候还有淡淡的花香，深受她的喜爱：“70元的价格我也不奢求它加湿功能有多好，主要被颜值征服了，放在办公桌上还是个好看的摆设。因为我平常工作就是对着电脑，一个人画画比较孤独，电脑旁放个加湿器也算一种陪伴。”

美的经过用户调研，大致得出以下几个办公室加湿器的产品特征：“办公室里女性使用加湿器居多，因为女性比较爱护肤，且大多数加湿器颜值高、造型美观可爱，职场人士工作累的时候也可以把玩一下，放松心情。办公室加湿器不需要太复杂的功能，使用以便捷为主，价格也比家用加湿器要便宜，大概在100元左右。”

除了提高空气湿度、外观美、功能多且价格实惠之外，加湿器的流行跟白领们对空气质量意识的提高有很大的关系。办公室空间相对密闭，空气流通只能依靠新风系统和空调的运作，不能保证室内拥有一个恒定且适宜的湿度。

白领们待在室内的时间比室外久，更需要关注室内空气质量，所以对空气质量的关注已不仅仅集中在PM2.5上，而是开始关注更为健康舒适的呼吸环境。

为了保证室内空气质量，消费者吴敏特地在网上购买了一个带有加湿功能的空气净化器，至少确保办公桌一米以内的空气是舒适的。然而，有时候人们很难判断使用加湿器或者带加湿功能的空气净化器是否真的有显著效果，很大程度上是一种心理上的安慰。

当问到如何挑选加湿器时，小熊品牌相关负责人强调：“加湿器没有好与坏之分，如果非要说的话，容量和静音是两大重要指标。要注意的是，不占地方跟容量小是不一样的概念，因为不占地方也可能是大容量的加湿器。”

从电商销售情况看，静音加湿器确实是办公室加湿器中较为受欢迎的产品，尤其是在比较安静的办公场景，消费者对静音的需求比较大。2018年12月，静音加湿器的总销售额为95486.58万，年同比增长率为32.52%，当月销售额占整个加湿器市场的88.62%。

小熊和美的的加湿器更新迭代的频率基本是1-2年一次，主要专注于功能上的迭代，目前大多数消费者比较在意加湿器“除菌”和“上加水”两大功能。“除菌”功能更倾向于对空气环境要求比较高的母婴群体。“上加水”则是办公室场景下加湿器的一个功能进阶。

在这之前，大部分加湿器加水时需要把水箱拿起来，倒过来在水箱底部注水，再盖上盖子。这个过程非常繁琐，而且加水过程中容易把水洒出来，水箱里面也不好清洁。当注水口设计在水箱上方后，加水方式从底部变成“上加水”，操作便捷，且便于清洗，更适合办公室人士操作。

当加湿器变成秋冬刚需之后，很多人在选择和操作上会有许多疑虑。

在编辑部办公室里，也有部分同事把MUJI超声波香薰机当做加湿器使用。MUJI品牌方表示MUJI超声波香薰机虽然也会喷出水雾，但给空气加湿的作用不明显，MUJI另有专门的加湿器产品。

在使用加湿器时，大家也遇到各种问题，并表示加湿器不是解决空气湿度的万能药，使用不当也会带来很多隐患。

来自北京的消费者Tanya在使用过程中发现北京水质偏硬，长期使用加湿器，桌面上会出现一层“白粉”。这是自来水中含有的矿物质经加湿器雾化后的产物，一旦进入肺部，严重者会出现肺部炎症。针对这个情况，市面上已经出现了多效净水滤芯和阴离子抑菌水箱的加湿器，过滤硬水中的杂质，使得喷出来的水雾比较干净，减少对身体的伤害。

在冬季密封的室内，24小时不间断使用加湿器，造成相对湿度过高，当达到65%时，各种细菌、霉菌、寄生虫就开始疯狂生长，人很容易患上呼吸道感染、过敏症、气喘病等一系列疾病。为了防止室内湿度过高，现在的加湿器基本上都有恒湿功能，可以将湿度控制在45%-65%。

经过近30年的发展，加湿器的使用场景变得更加细分，卧室、客厅、大型办公室、小型办公桌、汽车内等不同场景有相应功能和大小的加湿器，甚至有便携款。如今，为了顺应家居智能化趋势，加湿器也在走智能化路线，不仅能连接手机进行远程操控，还针对不同消费者的个性化需求，推出母婴、香薰、抑菌、静音等定制模式，办公桌那1平米的幸福感恐怕也不只是空气湿润那么简单了。