文 | 太平人寿四川分公司
8月13日一大早，客户张女士来到太平人寿泸州中心支公司运营服务部前台，紧紧握住理赔人员的手说，“感谢太平人寿的快速理赔，以前常听人说保险是骗人的，现在我可以用我的亲身经历告诉大家：保险绝对不是骗人的！保险真的好，为我们提供了真正的保障！”
原来，张女士今年7月突感身体不适，住院治疗后，被确诊为重疾。幸运的是她在去年9月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险，附加爱无忧和医无忧保险。面对巨额的医疗费用，张女士在惊惶中，想到了自己曾购买的重疾保险，并及时向太平人寿报案。
太平人寿泸州中支接到报案后，调查人员立即着手调查，不畏夏日酷暑，几经周转面访客户，询问客户身体情况，并向客户送上暖心的慰问，及时前往医院等相关部门核实情况。短短的2天时间，理赔部门就按合同向张女士支付了福禄康瑞理赔款10万元，以及医疗险理赔款4万8千多元和200元/天的住院津贴。张女士及家人告诉理赔人员：“还好买了保险，不然我们家庭都会被拖垮！”
来源：太平人寿四川分公司
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