Adobe要在天猫开店,首推面向中国大陆个人用户的解决方案

在进行数字化转型的过程中,Adobe一边瞄准企业市场,一边继续开拓个人用户市场。

图片来源:unsplash

记者 | 佘晓晨

Adobe要在天猫开店了。

继今年3月向全球市场发布业界首个客户体验管理平台Adobe Experience Platform之后,Adobe又在个人用户市场上有了新动作。

8月21日,Adobe在杭州宣布,将于近期在中国大陆地区推出面向专业摄影师及摄影爱好者的Creative Cloud中国摄影计划。同时,Adobe宣布天猫为Creative Cloud中国摄影计划的电商战略合作伙伴,并将与其合作上线Adobe天猫官方旗舰店。

Creative Cloud中国摄影计划是Adobe在中国大陆推出的首个面向个人用户的解决方案,包含两款摄影师们常用的软件:Photoshop和Lightroom Classic。在此之前,Adobe在中国大陆没有提供这样的套餐选择,Photoshop和Lightroom Classic均只有面向企业的版本。和企业方案一样,此次摄影计划的同一个账号可以在两个终端登陆,但不可以同时使用。

据悉,Adobe Creative Cloud中国摄影计划将于近日上线,订阅价格为人民币888元/年。此前,中国大陆的用户购买Adobe正版软件的渠道较少且价格昂贵,无论是购买单个还是全套,至少要花费3000元以上。相比之下,用户对于此次摄影计划价格的接受度可能更高一些。

2017年6月,Adobe和神州数码合作入驻微店,推出中国市场官方授权的销售渠道。但直到现在,店内销量最高的Photoshop也只卖出了1023份。Adobe认为,此次与天猫的合作将促进Adobe软件在中国大陆的正版化进程,也是产品本身及渠道深度上的同步拓展。

图片来源:Adobe官网

事实上,很多科技公司都瞄准了专业创作者们,展开了一系列的拓展策略。

在刚刚过去的SIGGRAPH大会上,英伟达针对Adobe应用进行优化,创作者使用Adobe时可通过 “RTX On”加速,缩短渲染时间。除此之外,英特尔、OEM等公司都在推出适合创作者使用的PC。

同时,Adobe大中华区高级董事总经理黄耀辉认为,之所以在这个时候向中国大陆推出个人用户解决方案,是因为目前中国市场已经培养了用户为产品付费的习惯,付费音乐就是一个成功的案例。他还表示,此前Adobe的重心一直放在企业业务上,现在希望继续开拓个人用户市场。

Adobe在应用软件方面一直处于领头羊的地位——目前市面上的大部分数字媒体创作软件都出自Adobe,包括大家熟知的Photoshop、Premiere等。

在过去,Adobe主要依靠传统软件销售模式,即用户一次性购买,终身使用。这种模式下用户黏性不高,收入流不稳定,在购买选择和定价上灵活性较低,容易丢失大批潜在用户,而通过第三方销售,也加大了运营成本。

互联网时代到来之后,越来越多的公司开始注重消费者黏性以及流量,让传统销售模式的弊端愈加凸显。为此,从2013年开始,Adobe对传统的软件业务进行云化转型,开拓云业务。

截至目前,Adobe的主营业务收入主要由订阅业务、产品业务以及服务和支持业务构成,其中订阅业务已经成为Adobe营业收入的重要来源。财报显示,Adobe 2019年第二财季的订阅业务营收为24.56亿美元,约占总营收的89.6%。

尽管向订阅制转型被认为是Adobe的成功之举,但长期的传统销售模式还是带来一定影响,这也是Adobe在数字化转型上不断有新动作的原因。财报显示,Adobe 2019第二财季营业收入为27.4亿美元,同比增长25%;但净利润为6.33亿美元,同比去年的6.63亿美元下滑5%。

从数据来看,营收增长跟不上成本投入是Adobe利润下滑的主要原因。全面转型意味着大量的成本投入,包括研发、营销和人力等各方面的支出。2019第二季度,Adobe营业成本为4.075亿美元,较2018年同期的2.813亿美元同比增长44.84%。

对于Adobe来说,继续开拓个人用户市场,有利于巩固其软件产品长期以来积累的优势,也有利于消费者。据黄耀辉透露,Adobe正考虑向个人用户开放更多的产品。只是,随着市场竞争的加剧,Adobe需要加速解决新业务所面临的各种挑战。

 

来源:界面新闻

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