文|量数AI
如今,虽然一些陌生人交友软件如陌陌、探探、Tinder、Bumble 等在年轻人中非常受欢迎,但根据 DatingNews网站 2018 年的调查显示,84%的人使用陌生人交友软件是为了寻找稳定的婚恋伴侣。
今天我们就来看看,美国两大针对谈婚论嫁的用户群体的交友软件 Match.com 和 Zoosk 是如何在激烈的竞争中生存,甚至长期立足于美国最赚钱 App 的前20名。
Match.com 可以说是线上交友界的始祖,早于 1995 年就创立网站,2010 年起加入交友 App 大军。与现流行的许多陌生人社交平台,Tinder、探探一样,目前 Match.com 的玩法也是看用户照片,然后往左扫忽略、往右扫喜欢。除了让你疯狂「扫扫扫」,用户还可以在「探索(Discovery)」浏览,找出自己的梦中情人。
Match.com 提供多样化的线上线下活动。线上有不少小游戏鼓励新相识的好友一起玩,加深友谊(这功能与陌陌有点类似),线下会举办实体相亲活动(Stir Events),让线上认识的用户有实际见面的契机,非常适合不擅长网上交流,又怕贸然约会尴尬的小伙伴。
然而这样的好软件可不是免费的。虽然 Match.com 提供免费版,但免费用户并不能与其他用户传讯息。交友软件的核心就是用户之间的聊天交流,但这必要功能却是付费的。换言之, Match.com 的免费版本根本不能用,基本上它就是个付费软件。目前 App 提供一个月免费试用,之后可以选择一、三、六或十二个月的订阅计划。订得时间愈长,价格愈低,变相鼓励用户长期忠实使用。
比较有趣的是,软件宣称用户半年内一定找得到至少一个配对,若失败,则会另外免费提供半年服务。对于非诚勿扰的真正在找结婚对象的用户来说,这笔投资听上去真的很值。
另一大靠谱婚恋交友软件 Zoosk 则较年轻,2007 年创立,品牌形象也更活泼。与其他交友软件不同,登记使用 Zoosk 时没有冗长的个人问卷,App 会自动根据你的使用状况来推荐、并匹配不同用户。Zoosk 选择用户时也不是左右扫的玩法,而是更像 Facebook 一样按赞的玩法。
用微笑表情按赞代表只有兴趣和某位用户做朋友,用爱心按赞代表有兴趣发展成对象。Zoosk 也有提供罐头开场白供用户使用,适合不太会「撩」的新手用家。
跟 Match.com 一样,在 Zoosk,用户必须先付费才能使用讯息功能。订阅计划分为一、三、六个月,同样是时间愈长,价格愈低。然而必须留意,纵使已经付费订阅,也不代表你可以随意联系所有用户。订阅计划只包含特定限额的讯息量,想要发送更多,就须增值 App 里的代币 Zoosk Coin。Zoosk 代币另外也可用于购买额外功能例如「Boost」(提升个人档案曝光率)或购入虚拟礼物赠予软件里的对象。
由于两个软件都需要付费才能使用,吸引的用户也大部分是认真想要寻求对象的人,愿意稳定付出一笔钱寻觅适合的伴侣。故比起人气较旺、定位年轻的 Tinder、Bumble 而言,Match.com 和 Zoosk 聚集的用户群大都较成熟,适合找寻长期关系、谈婚论嫁的人。
这种付费形式同时亦大幅提高了两个软件的收入。Match.com 与 Zoosk 虽然用户数虽不及Tinder 等超人气软件,但收入很高,因此长期稳居与美国 App 畅销榜单首二十位。
截图来自数据平台 量数AI (measurable.ai)
Match.com 与 Zoosk 之所以能够如此高效地赚取最大份额的盈利,正是因为那半强制的付费模式,大大提升了软件的客单价,以及每位付费用户的消费额。根据消费数据洞察公司量数 AI (Measurable AI)的数据,自 2018 年 7 月至今,Match.com 与 Zoosk 客单价都超过 $40 美金,营收惊人。
两个平台都需要付费订阅,并且价格较高,(最低档的订阅价钱仍达近 25 美金),分别占据超过一半的内购订单数。在订阅计划的基数上,忠实用户还会考虑购买额外功能,进一步提升平均用户消费额,吸金能力奇高。
像 Tinder 这种免费外加付费功能的软件,用户可以任意选择付费与否,尽管不付费也几乎可以尽情享用它的功能。故许多用家未必考虑订阅会员,多是单次购买所需单品,然而单品价钱稍低(如价值 3.99 美金的 Boost 和 4.99 美金的 5个 Super Likes 套餐),吸金效率不及 Match.com 或 Zoosk。
对于诚心想要找结婚对象的用户来说看,只要软件素质高、效果好,用户不会介意多付一点钱达到目标。在社交软件上找到结婚对象亦不是一个短期内就能实现的结果,因此订阅制的付费模式又给了平台稳定的收入来源。正积极打算转型变现的软件,大可考虑以上策略。
你每个月愿意为婚恋软件花多少钱呢?