文｜青眼 林子
今日上午，小红书下架的消息登顶微博热搜榜。多名用户发现，小红书App在多个安卓应用商城下架。对此，小红书回应称，此次下架或为期一个月。
就在昨日，小红书被爆借种草卖人胎素等违禁药，推广微整形速成班，引起广泛关注。林子发现，目前“人胎素”以及各色“肉毒素”相关笔记均已下架。
内容监管问题层出不穷
今日，多家媒体报道称，自昨晚起，小红书App在安卓多个应用商城中无法下载，疑被下架。其中，在华为、魅族、一加等手机商城和腾讯应用宝中无法下载，但在苹果AppStore、小米应用商店中未出现异常。
截至发稿时止，林子发现，小红书仍只能在苹果应用商店下载，华为等安卓渠道暂不见踪影，此外小米应用商店也显示“无法提供下载”。
分别截自苹果、小米手机应用商店（7月30日12点截图）
小红书下架的消息一经曝光便引发大量关注，多家媒体在报道中将小红书下架与此前B站、网易云音乐下架做比较。据媒体援引知情人士消息，苹果AppStore下架只是时间问题，“最快可能是明天”。还有媒体猜测，小红书下架，或许跟B站类似，都因内容涉嫌违规被要求下架整改。
不过截至发稿，小红书尚未公开透露此次下架原因，只是回应媒体称，此次下架或为期一个月，已安装小红书APP的用户，正常使用不受影响。
小红书成立于2013年，最初的市场定位是海淘化妆品平台，后来已转变为吃穿玩乐买的生活方式分享社区，目前月活用户量已经突破8500万，总用户数2.5亿。小红书的“圈粉”之处在于“真实体验短视频分享”颇受用户信赖。然而近两年，小红书的内容监管问题层出不穷，今年曝光的烟草广告、虚假笔记等事件更是让小红书备受质疑。
今年3月，小红书因为“种草笔记”涉嫌造假登上热搜。据中新经纬报道，小红书APP“种草”笔记可能并非来自真实用户的亲身体验，而是由专业写手按照商家需求“编造”的，小红书笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面。
不到一个月，小红书又被曝光其APP平台出现烟草软文。4月15日，北京疾控中心发布的2018年中国互联网影响数据监测结果显示，青少年用户众多、监管相对缺位的互联网平台，成为烟草营销的重灾区。在一些以“发现美好生活”为口号的“种草”性质的生活方式分享APP中，出现大量针对女性的烟草营销信息。
另外，根据国家企业信用信息公示系统，今年小红书APP的运营商行吟信息科技(上海)有限公司已经收到了7张罚单，其中罚款处理4起，警告处理2起，责令限期改正1起。
截自国家企业信用信息公示系统
就在本月，小红书连续被监管部门点名。7月2日，工信部官方微信公众号通报今年一季度电信服务质量情况，通报情况显示，小红书运行主体行吟信息科技(上海)有限公司存在两个涉及用户个人信息的问题，分别为未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息。昨日，上海市消保委公布2019年上半年投诉排名情况分析，小红书位居投诉量排行榜前十，投诉数量超过1000件。
一波未平一波又起
为了重新挽回用户的信心，规范社区内容，今年5月份，小红书推出“小红心”评分体系。5月10日，小红书更新品牌合作人协议，举起了整顿合作人和MCN的大锤。据公开报道称，此次受影响的小红书KOL多达15000人。一时间，舆论沸沸扬扬。
今年6月份，小红书创始人瞿芳、毛文超在内部信中表示，小红书月活用户量已经突破8500万，生活方式的UGC内容，获得了10倍以上的增长。7月17日，小红书发布反作弊报告，称“平均每天清理刷量笔记4285篇，其中除机器刷量外，每天有920篇人工刷量笔记被清理。”根据报告，平均每5分钟清理18.6个刷量帐号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。
但尽管如此，随着平台的增长，小红书商业变现问题也逐渐凸显。此外，内容监管也为它埋下了巨大的隐患。日前，南方都市报发表的一篇《小红书医美乱象调查：借种草卖人胎素等违禁药，推广微整形速成班》文章，再次将小红书的内容监管问题推上风口浪尖。
报道称，小红书上存在很多卖人胎素违禁药、推广微整形速成班等乱象。在小红书类似科普或者“种草”的笔记中，隐藏着众多指向售卖意图的“广告”。而其中绝大部分都是没有相关准入资格的医美品类。以肉毒素为例，在小红书App，未获准入的韩国品牌“粉毒”、“白毒”、“彩毒”、“绿毒”等就因被广泛“种草”而走红。以“粉毒”为关键字在小红书App进行搜索，出现上千个“笔记”，有网友展示产品包装图片分享功效，也有网友直接铺出了注射肉毒素的现场，写下亲身体验经历。
不过，当林子今日再次搜索时发现，这些笔记已经被删除。在小红书上搜索“粉毒”“白毒”“彩毒”“绿毒”“ 人胎素”等关键词，均显示没有找到相关内容。
截自小红书APP（7月30日12点截图）
可见，对于被曝光的现象，小红书方面已采取行动进行制止。可问题在于，曝光一次，整改一下，如此下去，小红书的信任度还有多少可以被消耗？
