文|温哥华头条
相信看这篇文章的读者都有搭飞机的经验，绝大部分人也都有被头上行李架上的行李（不管是自己或他人的）砸到脑袋的经验，小编自己就被砸过数次，有自己没塞好行李导致，也有旁座乘客没放好所致，但会因而控诉航空公司则相当少，若因此告到最高法院的，在加拿大更是绝无仅有。
尽管“绝无仅有”，但最近还是出现了个例子。
起飞前被砸一状告到法院
根据加拿大广播电台（CBC）报道，一个加拿大女子ShaiaLynn Ellen Bredeson在2017年底搭乘西捷航空（WestJet）的班机时，被头顶上方行李架掉下的行李砸中头部造成伤害，日前兴讼，并已经向卑诗省最高法院提出诉状，状告总部位于卡尔加里的西捷航空公司，要求赔偿。
Shaia Lynn Ellen Bredeson在诉状称，她在2017年11月期间，搭乘自温哥华飞往埃德蒙顿（Edmonton）的班机。飞机还在地面等待起飞前，一位乘客试图将行李硬塞进她座位顶上的行李架不成，导致行李掉落，砸中她的头部，她事后出现脑震荡综合症，以及“焦虑加重”等相关后遗症。
Shaia Lynn Ellen Bredeson认为西捷航空有过失，并且违反法律责任；但事实上，Shaia Lynn Ellen Bredeson提告的对象不只是西捷航空，还包括造成行李坠落的不知名（民事诉讼文件给的姓名为Jane Doe）女性乘客。
ShaiaLynn Ellen Bredeson认为事发当时，西捷公司未尽责任，无人在现场指导或协助乘客，导致该名女性乘客以不适当和危险的方式企图置放行李。
目前，尚不知道Shaia Lynn Ellen Bredeson的求偿金额，而西捷航空也未针对这项诉讼案有任何回应。
尽责做提醒 乘客自行留意
特约评论员丁一味表示，在机舱上被行李砸到脑袋的情况，相当平常，即使你放好了行李，飞机在飞行过程中遇乱流摇晃，也会导致行李架内的行李“移位”，下飞机时要开行李箱，一个不小心就有行李砸下来。
但诚如第一段所言，几乎没有人会去投诉，因为这种被行李砸到的情况，不可能太严重，最多最多就是脑袋晕眩一会儿，会有Shaia Lynn Ellen Bredeson所谓脑震荡情形的，理论上虽然有可能，但的确相当罕见。
毕竟机舱是个公众区域，取放行李本就要小心，丁一味说，这类意外事件导致投诉的，在加拿大虽是难得一次，在美国倒是常见，但乘客胜诉的机率并不高。
他说，CBC也有报道，2015年，加州一名女乘客提告美国联合航空，称有乘客在放行李时，把包砸到了她的脑袋上，导致她昏厥，但加州的法官驳回了提告的乘客，认为航空公司并没有不当的措施；而造成行李砸中乘客导致失去意识的过失，在于置放行李的不知名肇事男性乘客。
Shaia Lynn Ellen Bredeson在诉状中指控航空公司没有采取足够的措施，确保头顶行李箱中的行李不构成危险。她还指控航空公司“未提供充分指引和协助乘客放行李”。
丁一味说，搭过飞机的应该知道，在上机和下机时，空乘人员都会透过扩音器提醒乘客取放行李时要小心，如果西捷航空有按照规定做广播，很难说Shaia Lynn Ellen Bredeson有理，因为乘客那么多，不可能只照顾你一人。
如果对照美国的例子，加拿大这个官司，估计西捷航空没事，但在文件中名为“Jane Doe”的女性乘客就很难说了，要看最高法院如何认定。
此外，就他所知，空乘人员在乘客上机过程中，也会在走道来回巡视，视情况协助置放行李。
丁一味认为，一个大型的客机，乘客数目必定多过空乘人员，“作为乘客，多半时候，还是得自己留意”，真出了意外，投诉航空公司合理的求偿即可，大可不必告到法院去。
图源：Pixabay、CBC
编辑：李天治
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