继首期公布网约车服务费率后，滴滴“有问必答”昨日上线第二期内容，重点聚焦了司机和乘客普遍关心的价格问题。滴滴网约车供需策略部技术总监郭飞解答了网约车价格变化原因。
供求决定网约车价格波动
郭飞指出，和前段时间引发媒体和网友热议的“水果自由”一样，供给减少、极端天气导致了蔬菜水果价格上涨，网友纷纷说吃不起水果。网约车价格受供需状况、当地消费水平、收入水平和能源价格等因素影响，其中，供需状况是最重要也是最复杂的因素。早晚高峰、极端天气、酷暑严寒时乘客需求更旺盛，而司机意愿、法规政策、安全保障等因素都会影响司机的供给。需求和供给任意一方改变，都会打破原有平衡。
郭飞表示，供需关系从根本上决定了价格的波动。只有出行需求快速增长，城市持续存在供不应求、运力短缺时，价格才需要上调。但当供需平衡时，随意涨价肯定会降低乘客打车需求，影响司机和平台的收入，这也决定了滴滴不会随意调高价格。
滴滴加强对话与沟通
据了解，各地网约车经营服务管理实施细则对于司机和车辆的准入都有不同的规定，司机要根据车辆轴距、排量、车价等限制要求更换车辆，缴纳营运保险，也大幅增加了成本，甚至有部分司机因此转行。
郭飞表示，滴滴将持续探寻与供需相关的时空变化特征并对影响因素进行分析，尊重市场。
据悉，自去年9月以来，滴滴持续加强与公众的对话及沟通，并陆续上线“公众评议会”“有问必答”“安全发布”等沟通栏目。滴滴将持续以开放、透明的态度，积极携手社会各界共同建立安全健康的出行生态。
