记者｜杨霞
据国家邮政局中国快递发展指数报告显示，2019年6月，我国快递业务量按测算预计完成53亿件，同比增长25.3%，相当于日本2017年的全年业务量；快递业务收入预计完成630亿元，同比增长23.9%。
截至2019年上半年，预计我国累计完成快递业务量276亿件，同比增长25%；预计完成快递业务收入3384.6亿元，同比增长23.3%。
从业务量方面来看，上半年快递行业总体保持高速增长，市场依旧高位运行。上半年日均快件处理量1.5亿件，最高日处理量超过2.4亿件，同比增长54.8%。单月快递业务量规模达到50亿件以上，单月增量在10亿件以上。
整个上半年的快递业务量增速是25.3%，其中，一季度增速为22.5%，二季度增速为27.1%。在今年二季度，樱桃、荔枝、杨梅、水蜜桃等应季水果大量上市，为快递行业业务量增长注入了强劲动力，增速明显加快。
为了推进快递下乡，水果进城，顺丰、中通、百世、德邦等主要快递公司今年都针对应季水果推出了定制化解决方案。
例如，4月11日，德邦快递在烟台举行了2019樱桃运输产品推介会，发布了樱桃运输上的行业解决方案，打造“快递+农业”销售新模式。6月18日，在2019浙江·仙居杨梅推介会上，顺丰发布了升级版的《杨梅寄递行业解决方案》，宣布在产品、包装、营运、售后等多方面进行了优化。
与此同时，在二季度的大型电商促销活动也为快递业务量提供了增长动力。其中，4月28日-5月10日，在商务部和国家邮政局组织开展的“双品网购节”期间，共揽收快件超过20亿件，同比增长28%；在“618”期间（6月1日—18日），京东、天猫等电商平台各出奇招，全行业共揽收快件31.9亿件，同比增长26.6%。
此外，中部地区、农村地区等依然显示出强劲增长。中部地区快递业务量同比增长33.8%，比行业增速高8.8个百分点；农村快递业务量增速比城市高近10个百分点。
从快递服务质量方面来看，6月快递有效申诉率、重点地区72小时准时率等指标均得到改善，消费者快递服务满意度与上年同期基本持平。上半年，快递服务满意度和重点地区72小时准时率略有下降，有效申诉率明显改善，行业服务质量整体继续改善。
满意度和准时率下降主要受制于农村地区快递业务量的激增。农村快递时限整体慢于城市，一定程度上影响了行业的满意度和准时率；用户对快递服务的期望值高于快递服务水平的提升速度，也一定程度上影响了用户的满意度评价。
从快递服务能力来看，快递支撑网络零售额超过6000亿元，同比增加800多亿元。城乡快递网点密度保持相对稳定，达1.8个/万人，同比提升2.4%。上半年，快递支撑网络零售额超过3.7万亿元，占社会消费品零售总额的比重达到19%。快递收入占国内生产总值比重为7.6‰，同比提高1.1个千分点。
上述快递服务能力提升，主要体现在运输能力进一步加强、科技应用继续取得突破以及绿色发展水平不断提高等三方面。例如，今年快递行业自主航空运输能力强化，新增7架自有全货机，快递业自有全货机数量占国内货航飞机数量的一半以上；中国邮政EMS、德邦快递无人驾驶物流项目宣布进入常态化运营新阶段；百世集团发布全新环保PE袋“Nbag”；菜鸟联手快递公司对电子面单进行“大瘦身”。
从资本市场预期来看，受资本市场下行影响，2019年6月快递板块有所回落，资本市场对行业增长预期环比下降。每年的下半年是快递业务的旺季，《报告》预计7月快递业务量53亿件，同比增长30%，业务量增速持续回升。
自2014年起，我国快递业务量已连续5年稳居世界第一。截至2018年，我国快递服务企业业务量累计完成507.1亿件，同比增长26.6%。
