7月16日，全家便利（FamilyMart）与菜鸟网络合作的首批300个门店正式开展代收网购包裹服务，中国的全家便利将逐步开放给菜鸟网络作为网购自提点。
双方合作的首站城市选择在上海。上海有约800家全家便利，结合消费者网购密集程度和便利店分布情况，菜鸟联合全家选择了其中300个门店，接入物流系统，开放给消费者用于自提网购。消费者在淘宝、天猫、聚划算等平台进行网购时，从菜鸟驿站代收货入口选择全家便利的站点作为自提点，即可让便利店帮忙代收包裹。
目前，经过近一个月的系统测试和人员培训，首批300家门店已经全部完成上线。接下来，杭州、苏州、无锡、北京、广州、深圳、成都等地的全家便利也将陆续与菜鸟联合开展代收网购包裹的服务。
菜鸟驿站是菜鸟网络推出的最后一公里便民O2O网络，目前全国有2.5万个站点，由连社区商业设施、快递公司社区网点、物业、校园小邮局等组成。便利店是其中重要的组成部分，目前跟菜鸟合作自提的便利店有 美宜佳、农工商超市、喜士多便利店等。
为了迎合网购发展需求，全家FamilyMart近年来一直在尝试多元化的020服务，此前曾与天猫及支付宝展开相关的网购和支付合作。
FamilyMart自1972年成立42年以来，已成为亚洲最大国际连锁便利店之一，其服务网点遍及日本、韩国、中国台湾、泰国、美国洛杉矶等地，全球店数超过16000家。全家FamilyMart在中国内地包含上海、苏州、杭州、无锡、广州、深圳、东莞、深圳、北京等九个城市开展超过1300家店。
