6月28日，在万科2018年度股东大会中，万科总裁祝九胜回答股东提问时透露，万科转型从2012年开始，2014年进行丰富完善，至今新业务回报水平不及预期。万科内部对新业务开展有两个标准，第一，新业务是不是客户所需要，有没有创造真实价值，是的话回报低一点也会做；第二，新业务开展，经营团队能力是不是得到提升，关键看这两点。同时，万科新业务的发展需要比过去做的好，比同行做的好，比市场平均水平做的好。
祝九胜还透露，目前来看万科新业务中的物业、物流业务，回报水平可以，肯定可以覆盖融资水平，商业也不错；但新业务如养老、教育，回报水平还不尽人意。
