山姆会员店在上海开了第二家店,距即将开业的Costco不到20公里

按计划,到2022年山姆在中国将有40至45家已开业和在建的门店。

山姆青浦门店。图片:杨立赟

记者|杨立赟

这个夏天,外资大卖场的江湖风起云涌。家乐福中国卖身、高岛屋上海店关门、Costco中国首店即将落地上海,沃尔玛旗下山姆会员店在沪的第二家分店也将在6月28日开业。

在这家位于上海青浦的山姆会员店,界面新闻观察到,门店整体装修和货品陈列与此前经过改造的浦东门店大致相同——同样设有品酒区、山姆厨房、眼镜柜台和珠宝柜台等区域。山姆方面表示,这些新的设施在位于浦东的上海首家门店试水成功之后,被复制到了青浦门店。

最新的变化,是青浦店推出了“新品孵化试点区”,用于测试创新性的商品、服务及购物方式,当业务不断调整至定型后,再选择性地推广至全国其他门店。此外,这家门店内还有首次亮相中国市场的山姆助听中心和山姆云家。

山姆助听中心配备了国家认证的专业听力师提供免费听力检查服务,会员还可在此购买到进口的助听器。山姆会员商店中国业务总裁文安德(Andrew Miles)告诉界面新闻,山姆的核心会员是妈妈们,她们会帮助整个家庭去购物,不仅有孩子,还有老人,而助听中心的服务主要是针对会员的父母。

山姆店内的助听中心。图片:杨立赟

在山姆云家区域,则陈列了高端家居商品,之所以称为“云家”,是因为这个区域在线下门店仅为展示,会员需要在线上购买,然后送货上门。

青浦门店是山姆在中国的第26家店。两个月后,它将在这座城市迎来一个老对手——另一家美国会员制仓储式超市公司Costco(开市客)。一周前,Costco在微信公众号上正式公布,首家中国门店将在8月27日开业。而Costco门店位于上海闵行区,距离山姆青浦店仅14公里左右。

据文安德介绍,门店选址是通过数据分析得出的结论,而不是为了竞争,“哪里有会员,店就开到哪里”。对未来的正面竞争,文安德表现得很乐观,“竞争是非常好的,我们最不想做的事情就是放松。山姆的优势是,我们在这里已经23年了,培养了一批具有中国本土经验的采购团队、了解中国会员、知道怎么能买到适合中国家庭的商品。”

他还提到,山姆是第一家在中国开创了会员制零售的品牌。“友商也在做会员制,我不能去评价某一个品牌的行为。但是去经营会员制的生意,并不是一件容易的事。也因此并没有很多人在采用这个模式。”

这个月内,中国零售市场上,接连发生了德国连锁超市ALDI在华开线下店家乐福中国80%股权出售给苏宁易购日本百货高岛屋宣布退出中国市场几件大事,外资大卖场正处于变革时期。山姆方面则表现出对中国市场一如既往的坚定。“如果大家追溯过去3、4年沃尔玛和山姆的动作,中国业务占了很大比重,投资了供应链等多种基础设施。去年我们开出了33家店(沃尔玛+山姆),投资超过6000万美元。”文安德说,正是因为对中国市场有信心,才会有这样的举措。

按计划,到2022年山姆在中国将有40至45家已开业和在建的门店。

来源:界面新闻

广告等商务合作,请点击这里

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

打开界面新闻APP,查看原文
界面新闻
打开界面新闻,查看更多专业报道

热门评论

打开APP,查看全部评论,抢神评席位

热门推荐

    下载界面APP 订阅更多品牌栏目
      界面新闻
      界面新闻
      只服务于独立思考的人群
      打开