邀请Lady Gaga助阵献唱，直销公司安利（Amway）最近在美国拉斯维加斯完成了其60周年的庆典，同时在国内各大安利体验馆开展A60主题活动——通过体验向消费者传递全新的安利。
这也将安利人的激情点燃至高潮，早在1995年进入中国、近16年来为全球贡献30%以上业绩的安利，目前正在完成向数字化转型的蜕变。
毕竟，曾经在公交地铁出口、天桥阶梯、快餐厅这些角落，突然冒出一句“你听说过安利吗”的人已经隐匿，现在安利大部分的推销者（营销人员）活跃在社交媒体上。
“一部手机、一个兴趣、一群朋友”
拥有2300多个抖音粉丝的李姝（化名）是这些营销人员之一，但22岁的她在抖音上并不因为是“卖安利的”惹人讨厌。
她并不直接推销安利产品，更多是拍一些自己表演出来的有趣、搞笑视频，并随手将安利产品以道具的形式不着痕迹地“安利”给观看者。安利XS（一款能量饮料）饮料瓶、蛋白粉桶、面膜产品等都出现在她的视频中。
在抖音上，安利官方号拥有32万粉丝，获得了110万点赞，备注中自称“就是你们说的安利~”。此外，微博、微信公众号等几乎所有主流的社交媒体平台都能看到安利。
这正是安利发生的变化之一——数字化正在逐步遏止下滑中的安利中国。在销售额连续下滑4年之后，安利已经通过一系列措施为其带来新的增长动力，2018年全球业绩实现2%的增长，安利（中国）实现3%的增长。
安利中国在2014年业绩第一次出现下滑的时候已经洞察到社交媒体的潜在机会，正是在2014年，中国的移动社交电商、社群经济、无现金支付、物流体系建设，逐步领先于全球甚至发达经济体的发展水平，安利的“新零售”布局也随即展开。从数字化、体验化、年轻化，到以拓展忠实顾客、培养年轻营销骨干为核心战略，打通线下与线下，摸索一条安利式的“新零售”变革道路。
安利在2015年启动营销人员移动工作室，随后安利推出多个App、微博和微信账号，这些数字化平台让安利的销售者将自己的社交属性发挥至极限，这尤其适用于企业资讯、营销培训、在线销售等多种服务。
2018年9月3日，安利的社交电商平台再度升级，安利式创业的2.0模式——“安利微购”平台正式上线、“安利云购”平台全面升级，安利全球执行副总裁及安利大中华总裁颜志荣的目标是，希望通过“一部手机、一个兴趣、一群朋友”的“三个一”模式，帮助营销人员实现轻松创业。
安利表示，其已是一家名副其实的互联网+企业，80%的业务都已迁移到了线上。截至目前，安利的数字化矩阵已包括3个网站、6个微博账号、11个微信公众号及10个APP，全面赋能其营销人员。
根据安利官方提供的数据，新晋营销人员加入、产品市场渗透率、消费者复购率等核心指标依然稳中有升，2019年安利的销售额有望再次迎来增长。
体验，体验，体验
就像便利店选址最看中地理位置因素一样，地理位置一直是决策者最为重视的先决条件，“Location，Location，Location”这样的条幅标语甚至被写在很多便利店公司的办公区。那么对于安利，顾客体验就像位置之于便利店一样具有同等重要的意义。
社交电商的无限潜力确实能为安利带来更多流量，也能让营销员在线下社交圈吸引到更有潜力的新加入者。
不过，数字化措施仍然保留了直销的基因。比如任一消费者通过扫描安利营销人员的二维码、云购链接或者小程序购买产品、享受服务，都会默认成为安利之友，类似于一个会员身份。消费者的购买行为，关联着推荐人的销售报酬、积分和晋升生涯。
而这些交易达成的第一次，往往伴随着安利产品或者服务的体验过程，这决定了一些沉浸式的体验将贯穿于整个销售过程。
体验馆便成了很多营销人员的线下社群活动场所。颜志荣在2014年就提出启动安利的“体验战略”，将原本用于提货、宣讲、营销人员培训的线下200多家门店，改造为注重体验和服务的场所。
北京三里屯和广州珠江新城的两家体验馆多次被提及，这两个具有旗舰店意义的体验馆意在营造轻松氛围，大面积的休闲区域搭配原木色桌椅和浅灰色地板，让消费者尤其是对安利还没那么了解的年轻消费者走进来，在咖啡厅一样喝杯咖啡，或者交流妆容、美食等话题，顺便由营销人员向他们传递安利的品牌和产品。
最为直接的变化是，安利已经不再单纯地“洗脑”了，强力推销产品可能带来更为强烈的排斥感和更长的反射弧，安利营销人员会刻意地保持与消费者距离，并谨慎维系这样的关系。
营销人员从以往的主动出击转为潜移默化地影响身边人，尽量做到让产品自己“说话”——比如可以在朋友圈发安利广告，但不会刷屏或者频繁提到产品。从朋友圈、微博等平台也能看到，安利的销售者并不像其他微商般，以极其夸张的言辞和美颜过度的图片占据着朋友圈，安利营销人员更善于润物细无声式，情绪和措辞都不再是疾风骤雨式的。
在消解了朋友们的抵触情绪后，营销人员才会在适当的时候“安利”产品给潜在的用户，比如最近夏日季节，儿童肠胃类小毛病频发，安利的儿童益生菌类多次出现售罄的情况。
在体验馆里，如果不是消费者主动询问，工作人员也不会频繁搭讪。即便是在以产品为主角的体验活动上，工作人员也只会在开头的几分钟里稍微提下安利和产品。
体验不止试用，还包括后期购买的便捷性。安利在这方面表现得颇为开放，在物流端，安利与京东物流合作，这可以做到一、二线城市24小时送货到达，偏远地区的配送时效可缩短到3天以内；售后服务方面，安利与海尔旗下日日顺合作，负责安利家居科技系列产品的保修、维修服务等项目。
通过产品解决方案、线下体验馆、电商平台、教育培训、内容生产、品牌建设、线上社群等，安利赋能营销人员根据自身兴趣和优势经营自己的生意，打造出安利的新人设。安利（中国）总裁余放说：“消费者需要的不仅仅是产品，而是融合产品和服务的个性化解决方案，甚至是生活方式、情感互动、个人成长，社群经济和社交电商帮助新安利的新零售驶入了快车道”。
数字化和体验化的收效也即将得到检验，2018年，安利全球数字创新中心落户中国及其美国总部，2019年，安利业绩依然有望录得增长，这距离安利2025战略其成功创业者数量翻番的目标可能会再接近一步。
纵观美国，平均每100家企业中，有62家能够存在5年，只有2家能够超越50年的历程；放眼世界，全球500强企业的平均年龄是40到42年。迎来60周年的安利，正在用数字化完成蜕变。
