历史告诉未来
相较于总结历史，许多人更喜欢不知敬畏的预测未来。或许这是一种对未知恐惧的自然对抗，但总结历史，才是唯一可以依赖的预测未来的凭借。因为世事日新，但人性亘古不变。
当下及未来发生的事，都可以从历史中找到参照和指引。对于新一代交易所的未来，我们可以从CME的发展历程中获得诸多的启迪：CME从1970年前一个不入流的小交易所，到成长为全球最大的金融衍生品交易所集团，最关键是抓住了金融市场自由化和信息技术革命的两个大趋势——前者创造了一个伟大的市场，而伟大的企业从来都是伟大的市场创造的；后者给了一个全新的渠道和方式去对接这个新市场。任何商业模式的本质都可以归纳为“客户+渠道+产品”，所谓的颠覆和变革，在这三者身上生发即是。
而当下，东交所也面对着同样的两大趋势：中国金融市场的自由化，意味着新的金融业态和产品将不断涌现，以满足国人财富管理时代的爆发性需求；以互联网和移动互联网为代表的技术革命，在解决信息不对称方面的巨大作用已深刻而广泛地变革了许多行业。
我们可以比较确定的看见未来：9亿移动互联网用户、创新多样的投资产品、低成本高效率的移动互联渠道，这些足以成就一个移动互联时代的世界级交易所。
历史不是简单重复
又一次到了“向传统呐喊”的时候了：交易所诞生之初，是属于一小部分人的小圈子，即便电报电话的出现，也离不开人口喊价这一环节，只有信息技术革命来临时，一个全球化电子交易平台的出现，才逐渐瓦解那一个个封闭的小圈子，让全世界的投资者都能直接接入交易池参与交易。
但PC时代，交易所仍是主要服务于专业机构投资者的，因为他们给交易所带来最大的流动性。传统交易所的模式可以概括为“独有信息+独有技术+专业产品+高门槛”。可以说，交易所的制度设计和整个技术体系，都是围绕着大机构的需求设定的。例如，为应对高频交易的需求，交易系统越来越追求速度和延时性；交易所的报价数据等信息是收费的，等等。从企业经营的角度，这是非常合理的，因为交易所最大的投入是IT和人力，从追求回报的角度，当然是要满足带来最大收入的符合2/8原则的大机构投资者。
而移动互联网时代，信息资源已越来越开放和透明，市场的层次也越来越扁平化，移动互联网技术能让交易平台在极低的成本下提供高效的个性化服务，甚至是点对点服务，正因如此，属于“长尾”的那些本被忽略的海量个人投资者就有了商业价值。此外，PC互联网时代，个人投资者的交易是被局限在电脑面前的，而移动互联时代，投资者可以通过移动终端，利用任何碎片化的时间，实现“交易无处不在，永远在线”，这就极大增强了客户的交易频次，也拓展了客户人群和市场的深度。
因此，我们可以基于移动互联网，创新传统模式，以“开放信息+开放技术+平民化产品+低门槛”的模式，以足够低的成本和足够高的效率，去满足哪怕只有几十块钱可以投资的海量个人投资者。而其中的关键，在于构建一个基于移动端，实现在线注册、移动支付、实时交易等需求闭环的技术体系，高效、稳定、开放，支持海量客户——“千万级到亿级“的实时在线交易和在线服务。
“全民交易”：让交易无处不在，永远在线
东交所推出了全移动端交易平台——“全民交易”，作为移动互联战略的第一步。其技术架构可以简单概括为“1+N”：“1”就是东交所的核心“子午线”交易系统平台，是整个架构中至关重要的部分，行情生成、交易匹配、保证金计算等主要业务逻辑都是在这个核心系统中完成，现有的会员及专业投资者（大额客户）都可以通过专业版的PC交易客户端直接访问该平台进行交易操作。
对于那些小额的“全民交易”海量客户，系统以技术手段限制他们直接连接“子午线”核心交易系统，而是通过可以横向扩展的“N”个H5交易前端服务器，间接连接核心交易系统，这些前端服务器不仅仅是个转发器，它本身会带有一定的业务处理逻辑，海量客户的各种业务请求先在前端服务器中进行初步处理和加工，再汇总给核心服务器“子午线”交易系统。这一方式大大降低H5海量客户对核心交易系统可能带来直接的巨大性能冲击。而最重要的是，我们无需投入巨大的软硬件设备去满去海量的交易处理需求，网络带宽的成本也会大幅降低，这决定了我们能够以适当的成本，为哪怕只有几十块钱投资的客户提供服务。
良好扩展性是另一个重要的优势，整个系统架构部署的灵活性完全可以根据东交所的业务发展而变化。H5前置端根据海量客户实际需要，可以横向扩展成“N”个前置服务点，而且，每个前置服务点都可以独立部署，并支持10万-100万级别的在线用户。比如：每个东交所会员都可以各自独立部署一套H5前置端服务器，也可以共享一套前置端服务器。这些“N”个前置服务器可以部署在东交所数据中心，也可以独立部署在“云端”或“第三方IDC机房”。因此，每个会员就可以根据其用户数量，灵活安排前置服务点的成本投入。
“全民交易”建立了一套高效性、便利性、广泛性的支付体系，同时又满足监管机构对客户资金必须银行第三方托管的要求。我们与多家大型银行达成合作协议，与它们的资金托管系统进行对接，同时，还引入了多家第三方支付平台，以满足“全民交易”用户可以通过更多的银行卡进行快速便捷的在线出入金。在H5 Web出入金界面设计中，我们参考了类似支付宝的客户习惯，使用户体验更友好，更便利。未来，我们会发展成为独立的“清算中心”，形成一套安全高效的集中清算（CCP）的架构体系。
新模式=新客户+新渠道+新产品
我们知道，任何一个商业模式，都有三个核心要素构成：客户，渠道，产品；而全民交易，就将从这三个层面，颠覆现有的行业格局。
可以说，目前的大宗商品交易行业处于历年的最低谷：商品牛市终结，商品投资不再是热点；参与者众多，恶性竞争不断，行业口碑渐差；行业尚处于野蛮生长阶段，监管和自律不健全。
当下最突出的一点是价格战——围绕几万块钱以上资金门槛的客户，价格战异常惨烈，手续费不断下调；而由于交易场所众多，在与会员的合作中已不占据主动，许多交易场所甚至把自己所收取的单边万一到万三的手续费收入，大比例的返还给会员作为业务激励。
而我们，可以依赖“全民交易”这一独有的移动端交易平台，建立起行业竞争的技术壁垒，开发一些低资金门槛的投资产品，去对接一片蓝海市场——海量移动互联网用户。
新客户群体，新产品体系，再加上移动互联网这一低成本高效率的新渠道，一个新的商业模式——移动互联时代的新交易所即可成型。这一模式下，我们拥有低资金门槛产品的定价权，再加上小资金客户对交易成本不敏感，又基本属于自主型客户，会员相对不需要多少额外的服务投入，东交所和会员可以获取阶段性的超额收益。
例如，我们上线了1千克的白银产品，手续费定为单边万分之三十，会员和交易所各得万分之十五，相对原来东交所万二和会员万四的手续费收入水平，如果“全民交易”客户在总交易额的比例大幅上升，就会极大地提高东交所和会员的利润水平，最终让我们在行业竞争中胜出。
开放技术+开放平台
东交所的技术体系是开放性的，因为交易所行业的天然特性就是“平台效应”：首要是规模经济性，例如，交易系统等的支出绝大部分是固定成本，交易处理的平均成本将随着交易量的增加而不断降低，即交易处理能力具有了规模经济性。
另一平台特性体现在网络效应。网络的价值在于——“连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络的人的数量。”当使用者越来越多时，每一位用户所得到的价值都会呈跳跃式增加。比如电话、传真机、QQ、微博、微信——通过使用者之间关系网络的建立，达到价值倍增的目的。
在这点上，交易所也存在着一种自我增强机制——“强者更强，弱者更弱，赢家通吃”的“马太效应”。交易所的流动性会随着市场规模的扩大而递增，流动性越好，交易成本就越低，也就吸引越多的投资者参与，形成一个正向循环。可以说“流动性是委托流量大小和频率的函数，当有些买卖委托进入特定的交易系统时，就会吸引其他的买卖委托进入该系统，也即流动性创造流动性。”
因此，东交所基于“开放技术体系”制定了“开放平台战略”。在东交所新一代“2+N”混合制交易模式下，交易所可以将其他交易市场的流动性和产品引入到同一交易池和同一交易平台，给客户提供更低的交易成本和更多的投资产品。
例如，东交所将通过自设、合作设立等方式进行全国布局各类交易市场，从贵金属到大宗商品，从标准化金融资产到非标金融资产，任何一个会员和客户都可以交易所有交易市场的产品，又能分别跟产品所属交易市场做结算清算和资金第三方托管。
此外，我们可以为其他新设的交易市场提供“白标签”服务——从交易系统到结算清算等一系列的后台服务体系都使用东交所的，但可以以自有品牌对外拓展业务。
对于银行间市场，东交所可以通过交易系统对接国内众多的小城商行、农商行与农信社，提供“白标签”，让其以自有品牌和产品服务其客户，同时提供通道使其订单可以接入我们的中心交易池，为其客户提供具有丰富流动性的中心交易池，东交所则对每笔订单收取一定的手续费。
从“客户”到“用户”
我们可以看到许多互联网企业的案例，如亚马逊、京东，企业持续亏损，估值却不断上涨，原因是市场对其估值依据在于用户数量而非利润。这背后隐藏的逻辑是有用户就迟早会有利润，而互联网企业“赢家通吃”效应尤为突出，搜索引擎、网络购物、即时通信、网络安全软件等垂直互联网行业，排名第一的企业往往占据了80%以上的份额。因此，用户规模最大的会成为最后的赢家，行业第二和第一接近天壤之别。
因此，移动互联时代的交易所，与传统交易所最大的不同，是企业经营的核心目标在于获取“用户”而非“客户”，即要引入互联网企业“用户运营”的模式。例如，东交所要和Facebook、QQ、微信、微博一样，建立一套统一的通用账户体系，与传统交易所的交易账户体系独立和相区分，一则能提升客户体验，增强用户粘性，更重要的是能收集客户数据，以为将来基于大数据应用的用户运营，并能为东交所的开放平台战略打好基础。
从获取用户，到提升用户的留存度和活跃度，除了在满足用户与交易相关的需求上追求极致，东交所还将通过提供附加的增值服务来吸引用户。其中“轻交易，重社交娱乐”是一个重要的方向，我们要弱化交易元素，强化社交娱乐属性。
例如，全民交易可以完美嵌入交易所和会员的微信服务号，而微信服务号上就可以叠加很多功能，如社交、游戏、娱乐等等，通过朋友圈分享等关系链传播，经营用户与粉丝，可以把微信服务号建设成为一个海量投资者的移动社区。
结语
即便命运是滚滚奔流的长河，不知所终，不知所至，但我们可以做奋起一跃的鱼儿，一窥其奥秘——未来可以预测，更是可以把握的，只要我们心存敬畏，以智慧打底。而每一个时代都有它的机遇与选择，生而逢时，是一种幸运，而更幸运的是，我们能抓住机遇，通过合作分享、同伴同行，成就我们的情怀与梦想。愿历史记得我们为之努力奋斗过，移动互联时代的交易所。
共勉之！
