上海申通地铁集团运营管理部官方微博消息，20日上午，9号线佘山站一男性乘客不慎将手机掉落线路轨道内，车站工作人员告知根据安全规定，须在运营结束后帮助寻找。该乘客希望确认手机掉落位置，工作人员遂利用列车运行间隔空隙，临时打开安全门瞭望察看，没想到该乘客不听劝阻，并挣脱工作人员擅自跳下轨道拾取。为确保乘客人生安全，站务员立即按压站台“紧急关闭按钮”，阻止后续列车进站对乘客造成伤害。同时，将该乘客拉上站台，复原紧急设备。后经专业人员确认运营逐步恢复。该事件造成9号线松江新城往七宝方向8趟列车晚点。目前，该名乘客正在接受公安处置。
申通地铁运营管理部提醒广大乘客，为了您和他人的安全和顺畅出行，请勿擅自进入轨道区间。如随身物品掉落轨道，请告知工作人员，将在运营结束后拾取
