文|4A广告周刊 kay
3月14日，谷歌今日发布了最新的年度报告，披露的信息显示，通过人工审核与机器学习审核双管齐下的办法，谷歌在2018年中一共移除了23亿条违反了该公司政策的“不良广告“。值得指出的是，谷歌今年移除的广告数量，相比他们去年移除的数量少了将近10亿条。
有分析指出，移除数量的降低可能有两个主要原因。首先，尽管谷歌的广告业务依然在增长，但是其增长速度出现了放缓，原因是他们遭到了来自Facebook和亚马逊等其他公司的激烈竞争。其次，谷歌有可能提升了自己的辨别能力，让大量违反政策的广告在正式上线之前就已经被成功拦截。
2月份，谷歌曾经在慕尼黑安全会议上发表了一份白皮书，详细介绍了它如何在其提供的各服务中打击虚假信息（Disinformation）的做法和经验，包括Google搜索、新闻和YouTube以及Google Ads平台中的实践。
虚假信息近年来以“假新闻”和“后真相”时代等形式传播不实信息，谷歌将虚假信息描述为“利用开放网络速度、规模和技术进行欺骗和误导的行为企图”，以及破坏全球信息秩序的有目的活动。
有些从事虚假信息活动的人群出于经济利益，用虚假信息换取曝光或流量以谋取利润；也有人出于政治动机，通过虚假信息培养人群中的特定观点，对政治进程施加影响，或仅为造成社会两极化和分裂群体的目的；也有人纯粹为了娱乐进行虚假信息活动，这通常包括网络暴力和欺凌，通常称为Trolling。
谷歌在服务中最重要的做法有以下几点：
1、搜索质量评分系统
在搜索引擎服务中，谷歌采用的内容组织和显示的排名算法，“不会[鼓励/促进]个人构建/审查的理想 意识形态观点。”根据谷歌搜索质量指南，许多谷歌搜索质量评分者负责衡量页面和新闻的质量评分。
2、抵制恶意行为者
对于试图欺骗排名系统以获得更多流量和曝光量的内容创建者，谷歌利用了20多年在对抗垃圾邮件方面的经验。结合打击。
恶意行为者指在Google新闻和我们的广告产品上的所有权或主要目的为虚假陈述者，或模仿YouTube上的其他频道主或个人。
3、为用户提供更多语境
谷歌认为提供“多样化的观点是关键，为用户提供他们形成自己观点所需的信息。”谷歌搜索和YouTube中加入了知识和信息面板，以及越来越多的对新闻事实核查员。广告服务中还注明赞助特定选举广告的党派机构。
谷歌还通过新闻倡议（GNI）以及与外部专家和研究人员的合作，宣传其支持高质量新闻的承诺。展望未来，另一个重要的方面是人们媒体素养的提高，可以帮助人们识别虚假信息，同时保护民主选举制度。
此外，谷歌面临的威胁还有人工智能（AI）产生的“深度换脸”（deep fakes）或“合成媒体”内容。谷歌和YouTube正在投资，以了解AI如何帮助检测这类合成与造假内容的出现，并与来自世界各地的领域专家合作。
尽管如此，谷歌的成绩在欧盟看来依然没有达到预期。欧盟官员在3月初发布的一份声明中称，Facebook，Twitter和谷歌仍然没有采取足够的措施来对抗其平台上的虚假信息。该官员称“我们需要看到更多的进展。”声明说：“平台没有提供足够的细节，表明新的政策和工具正在及时部署，所有欧盟成员国都有足够的资源。” “这些报告提供的信息太少，不足以说明已经采取的措施的实际结果。”
欧盟和美国的官员继续质疑假新闻和外国干涉在影响民主选举中的作用。欧盟委员在本周随访的“卫报”专栏文章中表示，“如果我们看不到足够的长期进展，我们保留重新考虑我们的政策选择的权利 - 包括可能的监管。
