微信的“B”计划

小程序并不是标准意义上的toB业务,与阿里、百度的技术输出赋能其他产业,改造企业的业务流程不同,小程序是微信生态内的产物,它更像是一个ERP系统,将企业管理的日常活动数字化。

文 | 一视财经 西贝

编 | 莫文

在错过八九十年代的IT浪潮后,中国企业搭上了移动互联网的列车,“各个细分行业都已经有头部企业,互联网已经是传统产业了”,滴滴、膜拜、蚂蚁金服的出现,弥补了社会互联网+的最后一环,“所有跟消费有关的行业,都已经实现互联网+”,回顾移动互联网的渗透,一视财经认为。

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To B 号角

“互联网下半场的重心是产业互联网”,用马化腾的话说,是巨头间的另一个决战场。

移动互联网的红利已经到达顶点,微信活跃用户超过10亿、QQ过6亿、支付宝超5亿、优酷4.8亿、淘宝3.7亿……中国月活规模过亿的APP共有32家。

目前,中国互联网企业要么出海开发新市场,小米、oppo、vivo攻陷印度手机市场,印尼聚集大量中国现金贷企业,支付宝进入40多个国家和地区……要么转向产业互联网,不再直接服务消费者,客户变成了各种不同的组织。

“过去二十年,新闻、购物、社交、娱乐、金融……中国在消费端已经全部互联网化,但上游则很少有互联网的印记”,此前,一视财经走访了多家制造企业,直观的感受到互联网影响的只是营销端,而生产端、采购端营销较少。

从组织类型和需求来看,产业互联网可以分为两个类,一是toB业务,toB主要是针对企业,通过自身积累的技术,帮助其改造自身业务流程,从而提高效率、降低成本,如早前蚂蚁金服为趣店提供信用评估服务,借助芝麻信用分,使趣店的贷款风险可控,实现秒级放款。

另一类是toG,toG主要是指服务政府,如FACE++、商汤科技等人脸识别公司为为公安机构提供身份识别,来帮助寻找、抓捕犯罪嫌疑人。

BAT也有相应动作,百度一直发力人工智能,推出“阿波罗计划”,通过技术输出,改造汽车行业行业,目前已经将通用汽车、博世集团等主机厂及零配件制造商整合在一起;阿里成立蚂蚁金服,利用淘宝天猫的消费记录,以及支付宝的支付记录,使蚂蚁金服的信贷决策能够实现零人工干预,技术晚上的同时,蚂蚁金服对外输出风控,如扶植起了上市公司趣店;

一直偏向C端的腾讯也在2018年9月30日,宣布重组组织结构,业务重心转向产业互联网。

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衰弱的B战略

“toB”微信最引以为豪的就是“小程序”,小程序主打为商家提供服务,不光是引流,其实小程序主要是基于微信每月超过10亿活跃用户数,能够让商家覆盖到最多的人群,还能提高店铺的管理,如供应链管理、红包促销活动的发放、人员绩效排班管理……

但小程序并不是标准意义上的toB业务,与阿里、百度的技术输出赋能其他产业,改造企业的业务流程不同,小程序是微信生态内的产物,它更像是一个ERP系统,将企业管理的日常活动数字化。

腾讯合作伙伴大会上,微信的开放平台基础部胡仁杰介绍道:小程序的使用根据统计已经达到使用次数近70亿次、人均20左右,半年内,小程序的交易增长达到了140%左右。推出到现在,业界对小程序的关注点还是小程序有多少的使用次数,而对商家企业来说,小程序更多的是微信庞大的流量,而不是微信的技术对企业经营活动带来怎样具体的改变。

除了“toB”以外,微信还尝试“toG”,如在广州推广通乘车码小程序,用户通过小程序做到先乘车再付费,截止到2018年底,已经覆盖广州超过了26000台公交车,并且覆盖超过了100个城市,所使用的用户超过了1000万人左右。

但其实微信在“toG”征程上受到支付宝的打压,“toG”的关键战役在于地铁场景上的应用,用户手机APP刷卡,通过API的形式,完成支付。对于地铁来说,每日的早高峰用户量落差巨大,早上七点到八点,上班高峰,因此要对技术的稳定性要求严格,2018年,在微信与支付宝的多个城市地铁使用场景的争夺中,微信仅仅守住了深圳大本营,其他城市的争夺未中标。

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微信向不了B

一视财经认为,微信在产业互联网争夺中的弱势,是其本身平台性决定,在BAT的战略和业务中,百度不论是搜索业务,还是目前以无人车阿波罗计划为代表的人工智能,其业务具有极强的工具性,适用于改造企业的业务结构,实现赋能;阿里淘宝天猫是平台型,但支付宝则是工具性的产品,帮助企业及个人解决支付问题。

但微信则是社交平台,作为平台,不论是在技术储备还是发展方向上,toB\toG,都并非好的选择,微信可能向不了B。

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