记者 | 郑萃颖
1月21日，市场调研公司尼尔森与支付宝联合发布了《2018年中国移动支付境外旅游市场发展与趋势白皮书》，调查显示，中国出境游客使用移动支付的交易额占总交易额的32%，首次超过了现金支付。
白皮书称，2018年中国出境游市场中的移动支付，不论在使用率还是交易量上都有增长。有69%的中国游客表示，自己在海外使用移动支付，比上一年增长了4%。在最近的出境旅游中，被调查者32%的交易是由移动支付完成的，这一比例首次超过了现金支付。
不只年轻的中国游客爱用移动支付，被调查的70后出境游客中就有68%的人，在出境旅游中使用移动支付。而在选择出境旅游目的地时，是否方便使用Visa卡消费的因素重要性，相比2017年下降了。
据中国旅游研究院最新的统计，2018年全年，中国游客进行了1.4亿次出境旅行，同比增长13.5%。
尼尔森则基于超过2800名20至50岁的中国出境游客做了调查，总结了中国出境游人群的海外消费习惯，并调查了1244家在中国游客出境热门目的地的海外商家，这些海外目的地包括新加坡、马来西亚、泰国。
调查发现，在中国，出境游变得更加流行并且多样化。对于一线城市居民来说，去中国香港特区、澳门特区，以及去日本、韩国旅游，成为常态。二线城市居民正在成为出境旅游市场的驱动力。90后中国游客是更勇于探索的旅行者，经常喜欢探索更具异域风情的目的地，比如中亚以及北极圈地区的国家。
被调查者中，平均每人每年抵达的国家数量，从2017年的2.1个增加到2018年的2.8个。2018年，中国游客平均在出境游相关项目上的花费是没人6026美元，而报告预测，2019年这一数字会增长到美人6706美元，同比增长15%。
近几年出境消费的结构变化不大，前三项占消费金额最大比例的仍然是购物（25%），住宿（18%），和吃饭（16%）。值得注意的是，中国消费者变得更加注重品质，也会去一些精品店体验当地的消费潮流，寻觅平时在家门口难买到的商品。
调查还显示，移动支付的便利程度将刺激人们更愿意在海外消费。94%的中国游客称，如果海外目的地的本地商铺能更广泛使用的移动支付服务，他们会更愿意使用移动支付。93%的人则表示，如果移动支付被广泛应用，他们或许愿意花更多的钱。
因此移动支付不仅为中国消费者提供了方便，也促进了当地商店的业绩。比如，调查中近60%的商铺，在采用支付宝之后，在人流量和营收上都有所提高。
中国的移动支付应用正在海外普及。最新的数据是，在新加坡、马来西亚和泰国，58%的当地商户采用了移动支付，其中70%使用了中国的移动支付应用。而在2016年，使用中国移动支付的比例只有12%。这些商户表示，他们采用中国的移动应用，是因为他们明白对于中国游客来说，买东西使用移动支付是多么习以为常。这些商户有九成曾遇到过中国消费者询问能否使用移动支付的情况。
在这三个热门旅游国家，有六成已经使用中国的移动支付解决方案的商家表示，愿意向同行推广这项应用。而在那些还没有使用中国的移动支付解决方案的商家中，55%的人表示愿意一试。目前，随着中国游客的脚步，支付宝境外线下支付已经覆盖全球超过40个国家和地区，并在全球超过80个机场支持即时退税。
