CBO记者 李文博
近日，LVMH旗下品牌娇兰和中高端定位实体门店妍丽都通过数字化媒体做了一场别开生面的活动。
据悉，娇兰与谷歌合作，推出了一款数字化新业务——播客Olfaplay。该服务通过网站（www.olfaplay.com）和手机APP‘Olfaplay’正式发布。据了解，Olfaplay允许消费者通过播客署名或匿名发布一个录制时长最高达9分钟的音频用于分享自己的故事。讲述的故事仅通过改善音质等简单的编辑与处理之后，便可发布在网站和APP上，供所有人收听。
与此同时，娇兰也可以通过olfaplay收集更多有关香水的信息，推出符合各类消费者的个性定制化产品。对于该播客服务，娇兰方面强调，“最强烈的记忆方式就是香味，所有该服务的用户拥有的共同点则是分享对香水的热情。”
作为一个拥有191年制香历史，推出超过300款香水且最早推行香水产品个人化的“老品牌”——娇兰，在面对信息飞速传播的时代时通过新媒体工具建立与年轻消费者之间的联系。
这样的新媒体手段也可以为实体门店有所用。1月4日，妍丽同样借助新媒体手段做了一场别开生面的“会员分享活动”。拥有100多万会员数量的妍丽，非常重视会员管理。妍丽化妆品（中国）有限公司CEO朱虎诚表示：本次活动主要目的是为了提供给妍丽的会员更多增值的服务，提供给消费者不仅仅是在化妆品方面的服务。这样的做法能够大大提升顾客对于妍丽这个品牌的认可度。
在未来，妍丽会运用各种新媒体手段和平台去做会员管理及消费者服务。而其分享的内容除了与化妆品相关的化妆技巧以外，还包括穿衣搭配、美食鉴赏等各种高端生活方式的打造。
显而易见的是，无论是品牌还是零售终端的店铺，在信息高速发展的互联网时代，各式各样的数字媒体工具更新层出不穷，大家都在积极的用各种方式去迎接着自己的消费者。
