母牛银行&沙漠土豆,精准扶贫是一门好生意

通过科学的机制设计,企业能让精准扶贫这项公益举动,服务于自身的业务发展。

图片来源:视觉中国

“跑步鸡”、“游水鸭”、“飞翔鸽”都是京东与贫困地区联手培育的,阿里巴巴则将图像识别和区块链等技术运用到了“顶梁柱”公益项目中,苏宁易购设立了销售贫困地区农产品的“中华特色馆”频道,百事集团建起了“沙漠土豆农场”,华润集团有“希望小镇”和“基础母牛银行”……

企业为何如此热衷于扶贫?

精准扶贫,是企业履行社会责任的重要体现,也是企业和贫困地区可以获得双赢的机会。通过科学的机制设计,企业能让精准扶贫这项公益举动,服务于自身的业务发展。

扶贫背后有一盘商业大棋

京东目前正在实施的“电商扶贫3.0”项目,是其角逐城市高端农产品市场的重要战略。

经过调研,京东发现,北京、江苏、上海、山东、广东等东部市场对中西部贫困地区绿色、环保、健康的农产品需求较大。

京东在其平台设立了专门的扶贫频道——188个特色馆,目前已培育了“跑步鸡”、“游水鸭”、“飞翔鸽”等特色农产品,饶河蜂蜜、大凉山橄榄油、日喀则冰川水等地方产业也取得了一定进展。据统计,2016年下半年至今,贫困地区特色农产品为京东带来了约500亿元的销售额,约70万建档立卡的贫困户因此增收。

凭借自身供应链优势,京东打通了农产品进城的渠道,又凭借着自身的营销优势,帮助贫困地区产品实现了品牌化。

土豆的故事,则让百事“名利双收”。

百事公司将内蒙古达拉特旗解放滩近万亩的沙漠,改造成了土豆种植农场,既为公司提供了生产薯片的原材料,也改造了当地环境。同时,百事集团帮助当地农民学习自主脱贫的技术,农场开垦也为他们提供了就业岗位。

扶贫已经成为百事集团自身产业中一个非常重要的部分,这是百事战略布局的必备条件。

为了进入中国薯片食品市场,百事一直在寻找优质的土豆种植地,而气候适宜的内蒙古恰好符合条件。在此背景下,百事1998年开始在内蒙古达拉特旗投资建路,并通过改良土壤、平整沙丘、种树植草、防风固沙等手段,抑制了沙漠化,开垦出了生产基地,这为百事抓住薯片食品市场机遇奠定了生产基础。百事公司营运部总经理史岳臣曾表示,百事开垦土豆农场的初衷,只是为解决自身的原料供应问题。但这一布局取得了“三赢”,既让百事公司获利,也造福了当地环境和贫困户。

“基础母牛银行”模式是华润响应市场需求,抓住市场机遇的一种商业设计。

华润在前期调研时发现,随着国内农牧产品消费的升级,高端肉牛的需求量持续增长。高端良种母牛的繁育期较长,人工方式即可繁育牛犊,相较进口,在国内建立繁育基地能节省企业成本。而海原县的草畜条件正适合市场热销的西门塔尔肉牛繁育,此外,海原县也有大量具备养殖经验的贫困农户。

定点帮扶宁夏回族自治区海原县时,华润集团通过实践摸索出了“基础母牛银行”模式。华润引进西门塔尔基础母牛,分给海原县贫困户养殖,并为每头牛提供6000元的3年期无息贷款,同时,财政扶贫资金再给每头牛补贴2000元。华润通过专业合作社,以三户联保的方式,将牛赊销给贫困农户。母牛犊由农户饲养繁殖后代,公牛犊则在农户培育12个月后,由华润旗下公司以协定价格回购,这在一定程度减轻了农户经济负担。

“基础母牛银行”模式既为贫困户提供了自主脱贫的机会,也拓宽了华润高品质肉牛的来源。

苏宁用专门的扶贫基金成立了扶贫实践店。实践店70%的利润用于扶助当地因残因病致贫户,30%用于实践店的再发展。实践店招收贫困户为员工。苏宁开发了59门关于零售的培训课,对店员进行培训。从实践店“毕业”的员工,可以进入苏宁县镇级别店甚至城市社区店就业。

扶贫实践店不仅是为了扶贫,也是苏宁顺应市场趋势设计出的一项后备员工培养措施。

零售愈发强调线下线上融合,据统计,目前苏宁在全国有1万多家门店,仅2018年一年就新增了6300家,新增数相当于过去27年苏宁的门店总数。新增门店主要是城市社区店和县镇级别店。而扶贫实践店可以通过“就业培训”,为苏宁新增店铺输送员工。实践店在帮助贫困户脱贫的同时,也为苏宁竞争线下市场提供了训练有素的人力资源。

此外,苏宁还通过城市社区店和苏宁易购网站的中华特色馆频道,销售贫困地区农产品,帮助贫困地区产业脱贫。

近年来,城市健康消费兴起,高品质农产品的市场需求日益增长,苏宁大举布局以农产品销售为主的城市社区店。苏宁集团党委书记王哲介绍,城市社区店65%的商品是农产品。这一方式为农产品提供了销售渠道,同时也为苏宁参与城市生鲜、农产品市场竞争提供了优质货源。

扶贫背后有一座数据宝库

蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋认为,科技是广泛解决贫困问题的最佳手段。

阿里巴巴联合中国扶贫基金会、蚂蚁金服共同发起了“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”,项目通过阿里巴巴“公益宝贝”和蚂蚁金服“爱心捐赠”两个平台向公众在线募捐,募捐善款汇集到中国扶贫公益基金会,由基金会为贫困家庭主要劳动力向合作保险公司投保,给因病因残致贫的家庭提供保障。

在“顶梁柱”项目实施过程中,图像识别检测技术、区块链技术在项目中的运用,提升了扶贫项目的效率、效能和透明度,也帮助与阿里巴巴合作的保险公司降低了运营管理成本。

值得强调的是,不论是查询受保人信息还是理赔,都要在支付宝APP上完成。这在一定程度上拓展了支付宝在乡村的用户群体,丰富了阿里巴巴数据库中农村地区的数据版图,为未来阿里巴巴开展适合农村地区的商业项目奠定了数据基础。

为了解决贫困地区普遍存在的发音不准问题,人工智能企业英语流利说建立了智能英语云教室,向贫困地区学生免费提供发音标准的英语课程。

此前英语流利说的用户主要是城市白领和学生群体,而教育扶贫将拓展企业在农村地区的影响力。

作为一家科技公司,数据和算法是英语流利说最宝贵的竞争资源,通过捐赠英语课程,公司将得到农村用户的英语学习和运用方面的数据,为未来获得新的用户洞察和产品开发提供了更大可能。

此外,英语流利说通过自身商业模式的设计,将用户的英语学习和扶贫公益结合了起来——用户购买并学习英语课程的同时,通过算法匹配,也会向贫困地区学生捐赠一份课程,通过“结对子”的方式与贫困学生共同学习。这一举措让用户收获了额外的心理回报,有助于提升英语流利说用户忠诚度和品牌影响力。

在“2018中国企业领袖论坛-精准扶贫的企业力量尖峰论坛”上,《中国企业家》杂志社智库总裁肖强认为,企业拥有传统公益组织所不具备的高效、专业的运营优势,随着扶贫工作的深化,未来企业将扮演更重要的角色。对企业来说,将扶贫融入自身商业模式,使之不成为企业的负担,并且帮助企业和贫困地区实现长效发展,是企业未来扶贫工作的方向。

在此之前,长江商学院EMBA项目副院长、市场营销学教授朱睿曾在接受界面新闻记者采访时提到,“捐钱捐物”类的扶贫慈善类举动仅仅是企业践行社会责任的第一阶段,对企业来说,它还够不上一个整体的“商业战略”。如今的CSR(Corporate-Social-Responsibility,即企业社会责任)是一个整体性的,关于如何处理公司、消费者、政府、员工、供应商、社区之间关系的商业战略,它的意义,已经超越了传统品牌营销的价值。

朱睿建议,“基于你的企业基因设计CSR,才能做到事半功倍”。

“在学术研究中,CSR已经进化到新的阶段——CSV(创造共享价值,creating shared value)”,朱睿告诉界面新闻记者,当整体的“利益蛋糕”变大,参与其中的每一方都能够从中受益更多时,公益的投入才能具有可持续性。这种价值优势在于,既可以帮助企业获得长期的经济价值,还能让员工真正尊重自己的企业文化。

(界面新闻记者刘怡君对此文亦有贡献。)

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来源:界面新闻

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