发布新手机的三星展开新广告攻势 但它更需要的是好产品

三星发布了全新机型Galaxy S6和S6 edge,星为新机发布了时长60秒的电视广告,名字取作“期待”。

图片来源:网络

随着三星最新的旗舰新机Galaxy S6和S6 edge于4月10日的到店,一场名为“Next it Now”的全球营销活动也全面铺开。

作为这场营销活动的重要组成部分,三星为新机发布了时长60秒的电视广告,名字取作“期待”。

影片中罗列了多个私人或公共场合,而对场景和人物表情的特写则表达了人们在生命中的某些时刻,对即将发生的一切充满难以抑制的期待和紧张的情绪。某种程度上,这就像三星在2014年经历的动荡不安——它在国际市场上面对着Apple的强势显得有些力不从心,而在中国又遭遇本土品牌,比如小米手机的异军突起。

2014年,小米中国市场份额 12.5%,销量同比增长186.5%,三星为12.1%,销量同比降低22.4%。虽然三星在2014年第三季度全球智能手机出货量依然位居首位,但它是排名前五的厂商中唯一一家出货量同比下滑的企业,小米则跃居全球第三,紧随三星和Apple其后。

创意上算不上出彩的“Next is Now”能否重建三星对市场的吸引力还不好说,但三星用了数年的时间证明了一件事——广告最多锦上添花,没有好产品,再多的广告也救不了。

从2011年开始,三星的广告由广告机构72andSunny所做。当时,三星聘请了耐克的前全球品牌公关部负责人Todd Pedndleton主管三星美国业务的营销事务。据《财富》报道,Todd Pedndleton工作数月后,就找来了总部位于洛杉矶的72andSunny来帮助其推广产品。

“当时,三星的主要竞争对手是苹果,因此其他所有的制造商都竞相争夺市场第二大手机制造商的地位。”72andSunny公司联合创始人兼首席执行官John Boiler对《财富》说道。

Pedndleton在任期间,三星采取了投入高额广告的方式以拉动销售。2012年三星的营销预算为110亿美元,这个费用已经超过当年研发部门预算的10倍。2013年,三星又创下历史上最高的营销预算140亿美元。

短期效果的确卓著,三星的净利润从2012年的23.8万亿韩元增长到2013年的30.5万亿韩元。然而,依赖于高额营销费用在海外市场争取品牌价值的三星,这两年也已经感受到了营销预算给公司收益带来的压力。为保证收益,2014年三星削减了在移动设备业务上广告、市场宣传活动和促销的支出,伴随而来的却是其最赚钱的智能手机业务也陷入了停滞。2014年第四季度,三星公布了最差一季业绩,手机业务利润同期降低了约四分之三,导致整个公司利润仅有2013年同期的40%。

而随之而来的,是Todd Pedndieton已经在今年3月初宣布离职。

自从三星Galaxy发布了新品以来,三星不停遭遇营销团队的变动。这个情况不仅发生在美国市场,韩国总部的营销高层执行官也在数月内更迭多次。这意味着三星不仅正在流失它得来不易的消费者忠诚度,也在决策层丧失了一部分品牌信心。

有趣的是,这支广告的背景音乐是一首1960年代的老歌,叫“ I am Alive”(我还活着),  原唱是Tommy and the Shondells,广告中则是由英国流行歌手Rita Ora演唱,她沙哑的嗓音里一种挣扎的倔强。

4月7日,三星说它即将到来的第一季度业绩会在移动设备利润上表现出明显的改善。它期待自己在去年暴跌了60%多以后,在今年只用下降30%。三星预计新的Galaxy手机会创下新的发货记录。

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