10月30日上午十点多，上海轨道交通2号线的一趟列车驶入徐泾东站。车厢门刚一打开，神态各异的乘客鱼贯而出。他们中的不少人，脖子上都挂着颜色不同的中国国际进口博览会的工作证。
这些颜色也区分着，他们将会在本届展会上分工的不同。
随着这些“工作证”出现频度的增加，也就意味着上海精心筹备半年的中国国际进口博览会将要召开了。
一
上海轨道交通徐泾东站紧邻进博会举办场馆，被称作“四叶草”的国家会展中心。它同时也是上海最繁忙的地铁线路线路的终点站。这条线路连接着上海虹桥枢纽及浦东机场，并将陆家嘴、静安寺、南京东路等热门地点一一串联。
进博会召开后，私家车无凭证将无法到达国家会展中心，大量参观者和展商将通过公共交通抵达。其中，轨道交通2号线将会把参展商、媒体记者、参观群众，源源不断地运送抵达“四叶草”，又载着他们返回市中心。
和其他线路终点站的冷清不同，进博会的召开给这座站点带来了截然相反热闹场景。日均预计30万人次的客流量，也将会是这座地铁站的一次“大考”。
负责人徐泾东站安保任务的上海市公安局城市轨道和公交总队虹桥综合交通枢纽派出所虹桥枢纽警组警长虞键告诉记者，随着进博会倒计时的临近，徐泾东站已经进入“实战”状态。目前已经有近70名警力和2条搜爆警犬负责安保。
这些警力配置，是徐泾东站平时的6倍。
作为进入场馆前的重要安检点，徐泾东站对于乘客行李的安检级别也相应提升。和目前上海地铁站大型站点的安检方式一样，徐泾东站进站通道一分为二，带包的旅客和无包旅客分道而行。
目前，这种“分道安检”的措施已经在44座车站63个安检点实施，相关安检点安检率较前期提升近60%。
上海警方还表示，进博会期间，警方将选取部分早晚高峰进站客流较大且具备相应场地条件的安检点实施分道安检措施，结合进站乘客携包情况，采用金属隔离栏将安检通道设置为“有包、无包”或“大包、小包、无包”通道。该举措有望缓解大客流期间安检点进站拥堵情况。
此外，轨道公交公安也将在全路网严格落实“高峰时段安检率最高、平峰时段逢包必查”安检原则，加强对危险、违禁品的检查发现，驻站民警将对携带危险品、故意躲避或冲闯安检的人员进行重点盘查。
作为世界上地铁运营里程最长的城市，上海轨道警方一直在安检效果与安检效率进行权衡。日均1300万人次的客流量，带来安保压力不仅仅是在反恐处突，还在于人群的聚集与疏散。这样的难题，同样是徐泾东站在进博会筹办时着重考虑的。
虞键告诉记者，该站的建设时间要先于国家会展中心。因此，站点的配置并未考虑到大客流的影响。直至“四叶草”建设成功后，才在地铁站内修建了一条通道，将徐泾东站与‘四叶草’连接到了一起。但站厅面积还没能够与国家会展中心的影响力相匹配。
每年，在上海举办的各类会展多达千余场次。其中，国家会展中心承办的各类展会也有百余场。伴随展会而来的大客流，对于徐泾东站来说，早已司空见惯，但仍不能“掉以轻心“。
虞键透露，徐泾东站的日均客流量最高纪录是20万人次，而进博会期间，该站的所有预案均是按照30万以上的级别进行准备的。这样的预案经历过200多次的演练，从5类大预案中精心总结而来。
而类似的大客流处置预案，已经是上海轨交站点的标配。
轨交警方向界面新闻透露，进博会期间，轨交2号线徐泾东站将采取单向循环通行等管制措施。每天12时之前，只开放3个进出口，其中6、8号只出站不进 站，9号口只进站不出站；每天12时开始至运营结束，开放4个进出口，其中6、8号只出不进，4、9号口只进不出。
展会散场时，参展人员可从4号口免安检进入地铁站，以增加人流疏散难度。
“上海最繁忙的几座车站，像人民广场站的日均客流量可以达到50万人次，但是站厅面积是徐泾东站的数倍。为了避免极端客流，站里也做足了预案。”虞键说。
一旦极端客流出现，徐泾东站4、9号口将设置了蛇形通道和3个客流蓄水池，安保力量将对乘客现场进行引导分流，有序进站，“以增加进站时间来换取疏散的空间”。
此外，目前徐泾东站站厅内已配备了除颤仪等医疗保障设备，以便乘客突发疾病的状况。
二
一面是精心预案防范公共安全风险，另外一面，徐泾东站则在人员配备上，尽量贴近乘客需要，为参会人员及参观群众提供便利，做到“软硬兼备”。
匆匆行走的人群中，上海轨交地铁民警徐文奕拦下了一名带着黑色口罩的男子，要求对方出示身份证。在核实身份无误后，徐将其放行。她则继续在站厅内巡逻，并随手检查了一下消防设施的状态。
徐文奕是10月29日，刚刚从人民广场站派出所被调配到徐泾东站，担任进博会期间该站的安保任务。
和她一起，被临时调配的一共有7位“警花”。他们的共同点是都有着丰富的外语交流经验。
平均年龄不到30岁，7朵警花刚刚集合，就迫不及待的建了一个微信群，取名“徐泾东七朵花”。在接下来的2周时间里，7人组成的巾帼外语服务岗，分别于2号线徐泾东站、17号线诸光路站、2/10/17号线虹桥火车站站、2/10号线虹桥2号航站楼站、10号线1号航站楼站等五座车站出入口、安检口、客流险情点等重点部位开展驻站巡逻工作。巡逻过程中，同时负责涉外警情、服务过程中的翻译、交流任务。。
作为中国最国际化的都市，上海公安的警员中，有外语沟通能力的人数不在少数。仅110报警平台，上海警方就能提供8种外语服务。除此之外，大量使用外语流利沟通的民警散落在基层派出所、轨交站点等外国游客出现频率较高的地点。
其中，2016年、2017年，来自上海的民警还与意大利警察一道，在罗马、上海进行联合巡逻。这次行动中，上海派出的就是来自基层的，拥有意大利语沟通能力的民警。
接受此次调派任务后，徐文奕还特地翻查了一下了“中国国际进口博览会”的日语表达。
“法语中的‘进口’一词和英文中的import发音类似。所以中国国际进口博览会的法语表达只需在英文的基础上转换成法语单词即可。”警花班组的组长，提供法语翻译服务的张玮向记者解释着“进博会”法语表达方式。
对于自己的外语能力能否应付进博会期间的各种场景？几位警花都表示一致的自信。徐文奕告诉记者，自己在人民广场站执勤的数年间，曾用日语帮助过不少乘客。张玮则在西藏南路站及外滩巡逻时，用流利的法语给了茫然无助的外国游客“意外的惊喜”。
7朵警花集结进博会场馆最近的地铁站点，年轻姑娘脸上写满兴奋。微信群中的“鬼脸”表情包在增加这彼此的热络。
张玮告诉记者，徐泾东位于郊区，7朵警花基本上都是家在市中心。每天早上6点出门，晚上10点到家，，日均数公里的步行巡逻，将会是他们在接下来两周的日常。
“因为自己会一门语言，能够被挑中来服务进博会，觉得自己的能力有所体现。无论是进博会，还是在平时，只要能用上这项技能，展示上海的国际都市的形象，我都是开心的。”徐文奕说。
