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谷歌想做“全平台通用的购物车” 丝芙兰、耐克等品牌都加入了这项服务

刘雨静 2018/10/19 10:10 A
第一手的消费者行为数据、数据分析能力及本身拥有的广告位,正是科技公司如今在营销行业内的核心竞争力。

无论是中国的双十一还是西方国家的黑五,年末这一消费旺季,对于零售商来说都是一年中最重要的促销时间点之一。

谷歌也动作频频,近日谷歌宣布,Best Buy、丝芙兰和耐克三个品牌也加入了谷歌购物平台(Google Shopping Actions)——未来消费者将能在谷歌旗下的各个渠道一键购买这些品牌的商品,比如通过谷歌家用智能助手直接语音购买、或在YouTube观看视频时,看到感兴趣的商品直接点进导流至购买页面。

谷歌购物平台是今年初谷歌刚上线的电商平台服务。这一平台把谷歌的所有线上及实体渠道打通,包括语音智能助手Google Assistant、YouTube、Google Maps和Gmail等等,像是一个全平台通用的购物车。消费者可以在谷歌的任一渠道、在任一时间点一键购买商品,并直接通过保存在谷歌中的支付信息结算。

“运用机器学习和大数据,这个平台整合了全渠道购买体验——从搜索到付款,”谷歌零售购物全球负责人Daniel Alegre说。在此之前,不少品牌入驻了谷歌购物平台,比如连锁零售公司沃尔玛、Target和Ultra Beauty在内。

对于品牌而言,加入这个平台能利用谷歌的渠道获得商品曝光,并通过谷歌学习并了解消费者行为。而谷歌上线的这项服务也多少是对亚马逊等电商平台的抗衡,此外,这个“全平台通用的购物车”,能帮助谷歌更好地掌握用户行为、收集数据,并且挖掘更多潜在的广告位。

我们曾报道过如今科技公司对于广告营销行业的颠覆,第一手的消费者行为数据、数据分析能力及本身拥有的广告位正是他们的核心竞争力。

在今年的亚洲广告周中,谷歌与品牌一同出现在探讨如何推广一款新产品的案例分析中,如今科技公司与品牌的关系,从单一的投放渠道,变成了咨询与提供解决方案方。不少品牌都在使用Google Words服务,了解消费者的搜索偏好并学习如何更有效地投放广告。

此前,谷歌还开始为全球各零售商提供用户“搜索—到店转化率”(Store Visit Conversions)等相关数据,包括罗森、7-Eleven在内的零售商都使用了Google的服务。Google与第三方支付软件合作,收集用户搜索的购买关键词、点击广告的频率、地理位置和进店消费数据;计算出当人们用手机搜索商品、或是看到商家投放的谷歌广告时,有多大可能性真正地进店消费、去了哪条街区的商店,并且到底买了些什么。

来源:界面新闻

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