CBO资深记者 吴思馨 上海报道
一直有follow护肤市场动态的人可能已经发现了，近年来无论品牌、美妆KOL还是消费者，都开始回归本源，对产品的有效成分或配方显示出更高的关注度。
把产品成分表写满瓶身的科颜氏这两年热度越来越高，把“10%复合果酸”、“可溶性胶原蛋白”、“透明质酸钠”等主要成分标注在包装正面的安瓶，成为继面膜之后的又一个现象级品类，就连以强势产品营销著称的欧莱雅集团，在宣传巴黎欧莱雅“黑精华”的时候，也将主要成分“二裂酵母”作为主要推广元素。
越来越多的品牌正逐渐不再用过去对产品使用后皮肤状态的描述，比如“舒缓”、“亮白”、“保湿”等词汇，而是更钟爱直接、专业的成分列表。
这与消费者如今对“天然”、“功效性”产品的推崇是分不开的，这种推崇更是来源于环境污染加剧从而诱发更多皮肤问题的现实。根据国际原料公司德之馨在过去四年中对全球5万消费者的调查发现，消费者对敏感性肌肤、问题肌肤、医美的护肤需求正愈加旺盛。
这样的护肤需求下，一些更加专业、功效靶向性更准确的品牌快速崛起，深受市场欢迎，就比如前文提到的西班牙安瓶MartiDERM，还有欧莱雅集团旗下高端药妆修丽可等。
与修丽可同样来自于美国的宝拉珍选（Paula’s Choice)，也是成分党中的一员，那么在市场需求的“东风”下，这个进入中国已经9年的小众功效性品牌是否能加速崛起呢？
如果从产品、渠道、宣传三个角度来看，宝拉珍选创始人——宝拉·培冈几乎把全部注意力都放在了产品研发上。
包括最新的抵抗系列和8+胜肽精华液，明星产品2%水杨酸精华液、C25紧致精华素等产品在内，它们功效成分一目了然，水杨酸抗痘去闭口，维C提亮淡印，胜肽抗皱平滑毛孔，和宝拉·培冈本人的品牌理念一样，她的目标从来都是：生产真正有效的护肤产品。
渠道上，品牌从1995年创立之始品牌就一直以网络销售为主（可以说是最早使用线上渠道销售的美妆品牌之一），9年前进入中国市场后（由上海颖文经贸有限公司代理），在国内通过官网以及天猫、京东等线上平台销售。而在宣传层面，比起大手笔的广告投放和代言人投入，宝拉·培冈更喜欢将每个品牌粉丝当做“代言人”，用美妆KOL口碑传播推动产品行销。
可见，相比研发，宝拉珍选在渠道和宣传上未免显得有些“佛系”。进入中国9年时间来，虽然在消费者中有着极高美誉度，但它从市场份额来看尚属“小众”品牌。不过退一步说，宝拉·培冈所坚持的线上销售和口碑传播，恰巧也是如今国内美妆市场风靡的渠道和传播方式，而她从20多年前就开始这样做了。
正逢中国美妆市场的蓬勃时期，加上市场上对解决问题肌肤需求的东风，天时地利之际，宝拉珍选能否就此从“小众”走向全民，就看品牌能否进一步加大对渠道和推广的投入力度。
但宝拉·培冈的心思不在于此，和23年前一样，她更愿意把精力用来聆听市场需求和产品研发上，“研究原料功效，生产对皮肤问题有效的护肤品，当一个产品超出我的预期并让我惊喜，这就是我工作过程中最好的部分，至于渠道和宣传，我会交给团队的同事负责。”
作为拥有40年专业经验的成分党“元老”，她身上有鲜明的研究员气质和直言不讳、爱憎分明的性格，著有《美丽圣经》的畅销书，这让她在美国美妆界获得了“化妆品警察”的称号，也让宝拉珍选行销至50多个国家和区域。
前不久，她来到上海并带来了宝拉珍选最新产品与研发成果，同时也继续她为之奉献一生的事业——破除护肤谣言，让消费者找到最有效、最适合自己的产品。
发布会之前，《化妆品财经在线》记者与宝拉·培冈聊了一个多小时，畅谈了对于中国美妆市场的看法：
CBO：宝拉珍选从创立之始就以线上销售为主，在中国市场，未来会考虑往线下发展吗？
宝拉·培冈：在美国，宝拉珍选一开始就从线上渠道销售。从化妆品公司角度来说，我们是第一家线上销售的公司。现在的世界是属于线上的，如果别人问我会不会在线下销售，我会说，难道比起智能手机你更喜欢老式手机吗？比起电脑难道更喜欢打字机吗？
我不否认女性会在专柜买化妆品的事实，但从宝拉珍选的角度来说，线上销售更适合，如果顾客到宝拉珍选的网上购买产品，他们能获得很多资讯，来帮助他们选择最适合自己的化妆品，这一点在线下很难做到的。我喜欢线上销售，互联网产品能覆盖全世界的消费者，这是实体店难以达成的。
我理解顾客为什么去线下买东西，体验和服务非常重要，但线下有一个很大的问题是，我们很难去训练那么多BA。
使用感受很重要，但是肤感好并不意味着这个产品适合你，我们喜欢的东西不一定对我们有好处。
CBO：您如何与消费者交流，把正确的护肤理念传递给他们？
宝拉·培冈：我们与媒体、KOL交流，通过他们来传递品牌理念。宝拉珍选一开始就是从“平民公司”发展起来的，我们的顾客就是我们的品牌代言人。
通过口碑传播产品，这是我们的一贯政策。对化妆品公司来说，除了生产对女性肌肤有益的化妆品之外，其他都不重要。
CBO：您如何看待中国消费者，她们与其他国家消费者在护肤选择上有什么区别吗？
宝拉·培冈：当我第一次来到中国，就被中国年轻女性直爽、热情洋溢、锐意进取的性格所震撼，她们对一切事物保持好奇，我喜欢这样的特质。
这种态度不是所有国家都能看到。我甚至认为，中国之所以发展这么快，很大一部分原因就是中国女性。当你真正仔细观察这里的文化，就会发现，社会发展很大程度上是女性推动的。这点中国和美国一样。
她们在选购化妆品上有没有特别的偏好，我目前没有具体数字。但就我进入行业40年的经验来看，全世界女性问的问题并没什么区别，比如最近有哪些新成分新产品，或者有哪些新资讯新消息，但不管问什么问题，全世界女性都想问护肤的真相，宝拉珍选想做的就是揭露这些真相。
CBO：您如何看待护肤潮流，下一个成分热点是什么？
宝拉·培冈：我觉得下一个热点是益生菌产品。但这其实不重要，跟风是不对的。潮流来了又走，不一定热点产品就是好的。
我们最近几年研究的成分有三种，一种是神经酰胺，欧米茄酸，还有一种是能抵御环境污染的成分。
宝拉珍选最近新推出了防护系列产品，这条线非常有意思，它的目标客户群是年轻女性，因为她们希望在肌肤问题出现之前就开始抗衰老，包括环境污染和日光日晒。
CBO：宝拉珍选的产品研发周期一般有多长？
宝拉·培冈：研发一款产品的时间要视情况来定，有些比较复杂要用5-7年，比如视黄醇产品，有些需要2-3年，比如胜肽。
新品防护系列从3年前开始研发，最初的想法就是给年轻女性提供一套相对简洁的护肤产品，能帮她们在皮肤还没有出现问题的时候就去预防。研发产品并不一定是有趣的，但防护系列最后出来的产品比我期望的更好，让我非常惊喜，这是我工作里最有成就感的时刻。
CBO：目前国内消费者中成分党越来越多，您如何看待这一趋势？
宝拉·培冈：消费者越来越看重产品的成分，但这并不一定对他们有好处，因为互联网上有些不实的消息，有些人可能拿一个研究里的观念，没有具体理解就断章取义，互联网上的信息是鱼龙混杂的。
有时候记者会问，女性买护肤品的时候会不会更聪明了？但是我觉得女性一直不笨啊，护肤研究太多太繁杂了，有各种各样的迷思和误区，会陷进去。我们的工作就是打破这些迷思。
你对宝拉·培冈本人和宝拉珍选品牌有什么问题,请留言文末，我们将及时转达帮您获得答案。
Editor 编辑：刘颖
