9月5日，当地时间周三，Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)和Twitter首席执行官杰克·多西(Jack Dorsey)出席了参议院情报委员会组织的听证会，就社交媒体平台是否影响2016年美国大选及其打击一些用户滥用行为的努力向美国参议院情报委员会作证。
谷歌也受邀参与了听证会，但这家公司拒绝让谷歌母公司Alphabet首席执行官拉里·佩奇(Larry Page)出庭作证。这一决定遭到了民主党和共和党的强烈谴责，他们指责谷歌试图逃避国会的审查。
听证会上，俄勒冈州民主党参议员罗恩·怀登(Ron Wyden)明确表示，Facebook和Twitter上的海量信息可能是与外国势力合作的黑客们的“首选武器”，因此科技行业“绝不能让我们的对手更容易就抓住这些武器，利用它们来对付我们”。
“你们每一个人都花了很长时间来意识到威胁，”参议院情报委员会副主席、民主党参议员马克·华纳(Mark Warner)说道，“我恐怕你们还有许多工作要做。而我怀疑最终你们是否能自己发现真正的挑战，那样国会将不得不采取行动。”
科技巨头们均表示，在2018年中期选举之前，他们会在清理网站和服务方面取得巨大进展。
Twitter方面，多西承认，“我们发现自己没有做好准备，对我们已经承认的巨大问题准备不足”，并承诺将对Twitter的运营方式进行全面审查，但改变也并非易事，“我们会公开开展这项工作”。不过，他同时强调，无论Twitter推出何种系统，都无法检测到用户创建的所有机器人。
Facebook方面，“我们发现问题太慢，也没能及时采取行动。”桑德伯格同样承认了错误，“这是我们的责任，对大选的干涉是完全不可接受的，这违反了我们的公司以及我们所热爱的国家的价值。”他表示，Facebook将雇佣更多的人来审查内容，并投入更多资金研发能够识别虚假账户的人工智能。
此外，美国总统特朗普和其他著名的共和党人最近几个月指责Twitter、Facebook和谷歌存在政治偏见。 特朗普上周表示，社交平台“正处于非常非常困难的领域，他们必须小心谨慎。”
针对此问题，多西回应称，控制了几个因素后，Twitter的数据分析发现共和党国会议员的一条推文与民主党国会议员推文的阅读量大约相同。这意味着，民主党和共和党议员在Twitter上的影响力相当。
听证会期间，Twitter、Facebook、谷歌股价分别下跌6.06%、2.33%、1.01%；苹果、亚马逊、奈飞公司股价则分别下跌0.65%、2.19%、6.17%。
