「子弹短信」射中你了吗?

人们期待它在巨头垄断局面之上,撕开一个口子来。身前是平坦大道,也是万丈深渊。

作者:石灿

子弹短信是什么?

它是一款即时通讯App,有对话流、通讯录、资讯流、收藏流和个人中心几个板块,集微信、陌陌、钉钉、今日头条于一身,最大亮点是高效沟通。主要亮点包括:

不进入聊天界面可输入文字或语音:如果你要发一个群消息,按照传统,你需要打开群,点开输入框,输入文字,发送;在子弹短信里,不用打开群,你只需要点击靠右边的群按钮,跳出输入框,输入语音或文字,发送就行了。

语音输入,文字输出:你向好友发语音,系统会自动将语音转化为文字,也就是说,你发语音时,系统自带转译功能;好友会接收到带有进度条的语音化文字,他可自动调节语音进度,想听哪里听哪里,不用干等语音从头播放内容。

罗永浩在8月20日的锤子科技夏季新品发布会上演示子弹短信语音输入功能

全局悬浮球:你在子弹短信里面打开“全局悬浮球”,它像微信里的“浮窗”,不用打开子弹短信,在手机桌面按住“悬浮球”直接说话,语音兼并转文字,选择联系人即可发送。

展示历史头像:子弹短信会记录下每一个用户曾经使用过的头像,帮助用户记忆这个人。

保留历史信息:子弹短信会记录下每一个用户曾经与好友的第一次聊天,即便你是一个新人进入了一个新的子弹群,也会看到历史信息。

现在是探索期,子弹短信团队主要精力花在了打磨产品上,9天时间,更新了4个版本。现在,子弹短信有了手机版和网页版,iPad版、PC版已在研发之中。

子弹短信是在8月20日锤子科技新手机发布会上亮相的,研发公司叫北京快如科技。

子弹短信界面一览

快如科技创始人张霁和联合创始人郝浠杰曾是锤子科技的员工,张霁是研发总监,郝浠杰则是产品高级经理。

快如科技是锤子科技内部孵化的一个团队,36人,平均年龄27岁。锤子科技创始人罗永浩和锤子科技投资了北京快如科技。罗永浩曾调侃锤子科技是一个创业公司孵化器。

最开始,子弹短信资讯流里有今日头条和腾讯新闻的内容,但是,子弹短信在8月27日收到了腾讯公司的一个要求,腾讯让他们取消子弹短信资讯流里的腾讯新闻源。在8月29日的版本中,子弹短信移除了资讯流中的腾讯新闻。

“没关系,你们专心做业务,我来帮你们解决其他的新闻源。”罗永浩建议子弹短信尽早成立自己的内容运营团队,做一些更好的独家内容。

在未来,子弹短信还可能会去掉中间的资讯流板块,以另一种形式存在。

“资讯流占了最黄金的位置,作为一个非常有发展前景的社交通信APP,应该尽一切可能提高通信体验,不应该把这么黄金的位置让给资讯流,把资讯流去掉都是应该的!”@深圳冰河导航 给子弹短信团队提了建议。

另一位网友@小鲁优选也说:“中间这个资讯感觉有点多余,破坏了极简的使用感。”8月29日,罗永浩在微博回复他:“今天晚上他们的产品经理正在考虑取消中。”

罗永浩微博

子弹短信团队在上线产品前,做了一定的准备和预估,但它火爆程度超出团队预期。

在8月29日单日新增用户量突破100万,而到了8月30日,总激活用户量超过400万。这期间,由于用户在AppStore下载量过大,还触发了AppStore的自动验证机制,“子弹保姆”罗永浩不得不在微博公开寻找AppStore中国区的人。百度指数数据显示,子弹短信从8月28日开始,搜索量暴增。

除了用户的喜爱,它也给低迷的资本市场带来了一个惊喜。8月27日,罗永浩在微博透露,6天时间,要与快如科技接触的投资机构超过了五十家,其中7家投资机构是科技巨头战略投资。截至8月28日,陆陆续续“才见了不到十分之一”。

子弹短信上线7天后,罗永浩与快如科技确认了一数据:“已完成第一轮1.5亿融资。”这笔融资在三天内敲定,预计整体估值6亿,投资方是成为资本和高榕资本,前者曾参与投资了哈罗单车和趣头条,后者投资过优客工场。另外,阿里巴巴和腾讯都有在与子弹短信接洽。

资本和用户都在宠爱这个社交新秀,下载的下载,给钱的给钱,它的简约设计和高效沟通是亮点,但它有用户信息安全隐患。

据新京报8月29日消息,《子弹短信用户协议》有条款称: 快如科技将尽可能保障安全,但是不能完全避免安全信息泄漏的风险,所以我们无法做出任何确定性的保证或承诺。由于各种原因(包括但不限于自行泄露主密码、不可抗力或第三方原因)导致用户的密码泄漏带来的损失,快如科技不承担责任。

相对快如科技对信息泄露“无法做出任何确定性保证或承诺”、“不承担责任”的表述,新京报记者查看同类型主流即时通讯APP微信、微博的相关隐私政策发现,针对有可能发生的信息泄露,微信并没有“不承担任何责任”的表述,而是对何种情况下用户要承担责任做了详细描述。

当日,子弹短信方面回应称:

自8月20日正式上线后,由于web端接口设计疏漏,确实出现过web端显示铭文手机号和自增ID的问题。在21日晚上发现后立刻停止了web端服务,问题解决后,已于23日重新上线。另外,由于接口设置有限频功能,第三方无法实现拖库,因此也并不能将用户信息批量导出去。

有媒体报道提到“子弹短信陌生人添加好友时,可以看到对方的手机号,存在信息泄露的安全隐患”。官方表示,在21日发现了此问题,第一时间紧急修复解决了这个问题。

子弹短信诞生后,多家媒体拿它与微信进行对比,不断制造“子弹威胁论”,但从用户总量、产品成熟度、社交账号体系等维度细细分析,它现在真没有威胁到微信。

它之所以会被人们津津乐道,其一是罗永浩,他的带货能力在科技圈一绝;其二是子弹短信自身的一些“黑科技”,此前,很多人从没想过社交软件还能把人机交互系统玩得这么“溜”,好奇心驱使他们去尝鲜。

其三是对微信的埋怨情绪在作祟。微信进入了中年期,产品一直没有出现令人耳目一新的功能,加上微信现在是工作中的必备之选,给人增加压力,不少人想让子弹短信来分解那部分压力。

子弹短信是在科技媒体圈火起来的,不少圈内人会在微信朋友圈贴子弹二维码“求加好友”,即便如此,它作为一个工具,现在主要服务人群是微信10亿用户量里面的一小撮,那群人渴望高效沟通。现在,张霁和郝浠杰要考虑留存了。

通常来说,工具型产品的出发点有通讯、社区、旅游、系统、证券、金融、教育、电商,通讯工具型App做留存的方法一般有两种,社交和内容,让人们在App沟通、交流、吹牛皮、侃大山,消费图片、文章、段子、音乐、视频。

一个好的工具型产品的核心很简单、易用、普适,用户用完之后还会再来用。这就是“微信之父”张小龙崇尚的极简主义理念。

在子弹短信发布之前,主创团队一定想到了一条留存用户的方法论——核心+内容,提供精细化的产品服务和高质量的内容运营,解决“用户在App里沟通完之后做什么”的情况——让用户在里面消费资讯。

我们熟知的很多工具型App都在走这条路,ofo上线短视频,Wi-Fi万能钥匙做资讯流,天气通做信息流,天眼查也做信息流。你觉得它们这么做很奇葩,但原理就在这儿——想要留住你。

当然,还有另外一条路——核心业务+社交,滴滴出行,它给乘客打上了很多标签,推出司机与乘客相识结婚的广告,倡导陌生人社交;“航旅纵横”走的也是滴滴出行这条路,在提供航班信息之外,展示飞机乘客的个人信息,贴个人标签,暗示陌生人社交。

这种模式的漏洞非常大,个人隐私处于裸露状态,最后,它们都做失败了。搭载陌生人社交的滴滴出行顺风车业务还连续导致恶性事件。

现在的子弹短信就像一个空架子,与七年前的微信一样,骂它的人不少。子弹短信幸运的是,现在的网络基础设施和研发技术要先进得多,施展空间要更大,研发效率要更高。在硬件之外,社会情绪也也期待它能像今日头条、拼多多那样,在巨头垄断局面之上,撕开一个口子来。

但要颠覆微信,确实没有那么容易,子弹短信准备好了吗?你被子弹短信射中了吗?

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