摘要
8月9日，2018MVNO国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛在北京万豪酒店召开，本次大会以开启智能语音新体验、见证esim物联新时代为主题，围绕通信行业的主要话题进行探讨。42家虚商齐聚盛会，就MVNO生态的移动娱乐科技创新产品、MVNO创新品牌企业、增值业务技术创新企业、以及国际合作等话题展开讨论。
文丨众视媒体
在中国增值电信业务高峰论坛上，中移物联网有限公司数字化产品部副总经理李司坤做了题为《迎接万物互联风口，打造增值业务生态》的主题演讲；中国电信物联网公司产业链合作部副总经理江舰做了《万物互联，畅享美好生活》的主题演讲；联通在线信息科技有限公司数媒事业部总经理何玄做了《消费互联 精准营销》的主题演讲。
01
中国移动
中国移动物联网李司坤：迎接万物互联风口，打造增值业务生态
物联网本身不是一个新鲜词，最早的时候运营商都是做管道出身，中国移动2006年的时候做的第一个类似于物联网的项目是M2M通信项目，做的是重庆钢铁公司生产监控。在2012年9月份正式挂牌，2013年物联网公司开始作为中国移动的全资子公司独立运营。截止到今天，整个物联网连接数据可以看到，连接数是1亿以上，所以在这3—4年期间，整个物联网业务也会飞速发展，中移物联仍然认为这是一个蓝海市场的初期窗口期。
整个物联网业务有连接服务，基础的网络服务等，基础网络服务又叫公众物联网。以公众物联网为核心，中移物联聚焦智能连接、芯片模组、开放平台、智能硬件、行业应用 五大板块，形成了物联网“管-云-端”服务能力。在网络服务的基础上，推出芯片和模组，芯片和模组一方面由联合合作伙伴来做，也有自主研发，包括2G、3G、蓝牙的、WiFi的都是通信和模组。再往上走就是平台，物联网公司希望做这样一个物联网的连接平台。它的使命是以做公益的心实现商业价值，核心是提供基础通信网络之上的连接数据处理能力的服务，帮助行业合作伙伴降低开发难度和成本。
除了网络芯片模组和平台以外，中移物联会深入产品和解决方案的领域。在这个领域里，既有针对智慧家居、车联网智能硬件的解决方案，也会联合产业界合作伙伴，针对物流、医疗垂直行业，会联合合作伙伴做工作。
中移物联的OneNET平台给合作伙伴提供基础的连接到数据存储、监控、消息分发、告警事件、基础能力提供，把所有以连接为核心的能力包装成完善的API应用，提供给合作伙伴，目的是帮助他们进行快速的开发和部署。不仅仅是给合作伙伴提供了通道和连接的服务，实际上也是产业链合作联盟和资源共享的过程。一方面帮助合作伙伴快速进行业务开发，另一方面垂直行业解决方案也会引入进来，通过中移物联的渠道和客户群进行快速推广。所以做这样一个连接服务和平台服务，更多是产业合作的过程。
在智能硬件方面，以家庭市场为例，跳开连接以外，试图通过三个方面实现智能硬件对用户的服务。一方面希望通过各种各样的智能硬件触达用户、感知用户，智能硬件天然就带来很多感知的能力，包括视频的。智能硬件到达用户之后，综合网络服务采集数据，感知分析用户，理解用户。第三方面通过到达理解用户之后，和产业链合作伙伴一块给用户提供更多个性化、深入的定制服务，扩展市场机会，这是做智能硬件大的思路。
以家和出行方面智能硬件为例，主要分为几大块：
1.组网，包括网关、电力猫等等网络覆盖产品，帮助用户解决连接和网络覆盖的问题。
2.安防，包括IPC、门磁、烟杆、门锁。
3.娱乐，可以结合很多内容给用户提供强交互性的服务。
除了提供网络服务以外，中移物联和铁通他联合，给用户提供完整的从终端到安装、售后，一体化的服务。安防领域分为三大块：
第一块是IPC，各种各样的摄象头有面向C端市场，家庭市场，也有面向中小商铺甚至行业市场的，通过摄像头既带动了流量的深度运营，同时也是感知用户的过程。物联网领域，核心一点是信息的采集，可以通过烟杆等等去感知环境。最大的信息来源还是视频和图象数据，这以后一定是物联网领域非常重要的方向，包括现在的AI或者人工智能，很核心的一点就是针对图象和视频处理分析建模。
第二块项门磁、烟杆、安防感应产品，会组成智能家居套装，结合锁、蓝牙的、指纹的，核心的一点就是通过智能设备触达家庭用户生活方方面面，去感知用户的使用场景和行为习惯。
第三块娱乐类产品，有了网络之后，会思考怎么给用户提供更好的服务。电视屏或者语音交互是非常好的载体，包括OTT盒子，智能语音合图像结合在一起，可以提供电视视频服务、通话服务。通过网络、电视屏，呈现以内容为核心的窗口。它的核心是通过硬件到达用户，增强用户的交互界面，所有新的市场机会一定都发生在的交互界面，希望到达用户之后拉动未来的服务和内容的市场新机会的关键点。
除了各种各样的产品以外，中移物联会综合网络数据，用户行为数据，用量数据，以及核心的场景数据，把这些数据提取进来，以场景化建模的方式去理解用户。家庭用户有几口人，老人、小孩有多少，有多少是移动运营商的用户，他们的行为习惯是什么，是健康关注的多，还是娱乐关注的多。这些相应业务都可以通过硬件感知用户，精确的用户画像画处理，形成完整的用户画像，才可以联合产业界合作伙伴，一块针对不同的场景，不同的人员，不同的特性化、个性化需求提供精准营销和服务，这是中移物联未来瞄准的方向。
02
中国电信
中国电信江舰：万物互联 畅享美好生活
由于众多因素使然，2017年成为了物联网的发展元年：
江舰先生表示技术的革新、发展是首要原因，传感技术以及移动通信技术在这两年中取得了长足的发展，物联网的数据采集随之兴起，工业、民生、智慧城市建造等各个方面协同共进。
第二江舰先生提到了用户的需求也是关键。共享按摩椅，自动售货机，自动售药机，共享单车，各种各样的支付手段，这些都是满足老百姓需求来推动的。
第三是政府政策引导物联网发展的方向。工信部提出推进NBIOT，新物联网网络建设的文件要求。国家标准委也出台了智慧城市顶层设计的标准，在政府政策得到了统一下，各相关企业才能共同推进物联网发展建设。
最后就是各个企业，不管是基础运营商还是虚拟运营商、BAT这些都是共同推动物联网领域产业发展的力量。
当然江舰先生也提到了中国电信在物联网业务上的成绩。作为传统运营商，中国电信在这两年也在转型3.0，望成为综合智能信息服务运营商，不仅局限在管道，端、管、云、用。
1.端
江舰先生表示从芯片、模组到终端、通信网络、业务平台以及最终应用，中国电信希望在中间管道部分往上游可以联合芯片、模组、终端的厂家做一些定制。而下游和合作伙伴可以做一些平台的共同开发，当然江舰先生也提到在物联网化的实现过程中，还是缺少相关的专业人才。
中国电信物联网公司及其合作伙伴共同推出了基于芯片级的开发板，便于在物联网化改造方面可以更好、更快的实现应用。同时，智能门锁，智能烟杆、智能安全帽等终端是中国电信物联网公司在民生业务上的反馈，利用中国电信强大的全国销售渠道服务于客户。
江舰先生也谈到了芯片和模组成本增加的问题。以NBIOT网络举例，当时模组价格是150元。中国电信在去年6月份正式宣布NBIOT网络，望在两年时间内把NBIOT模组降低到5美元。在中国电信和模组供应商、产业链上的各个合作伙伴的共同努力下，只经过一年，就将价格降到了36元，相当于5美金左右。模组芯片价格的降低有助于推动智慧城市万物互联的应用。
中国电信在2016年成立了天翼物联产业联盟，有30家发起单位。江舰先生表示在今年9月份的生态大会上也会有天翼联盟峰会。会聚合作伙伴的产品，做一些创新协同、资金平台以及融创的结合。
2.管
江舰先生表示传统运营商更加关注好的网络，因为有好网络才有好的业务。而中国电信的网络分成了三层，最底层60%的应用都是带宽较低，速率较低，包括水电气抄表、路政设施。另外新一代物联网是互有补充的。最上面是将近10%的远程医疗、无人驾驶、智慧工厂等等，都是通过4G、Cat4、Gat6、5G来实现。
江舰先生总结到中国电信可以提供所有物联网场景应用的局域到广域，从蜂窝到卫星，从窄带到宽带，全方位的立体网络来给用户提供网络承载和服务。
江舰先生也介绍了中国电信的NBIOT网络布局：到去年年底已经覆盖全国31万个基站NBIOT网络建设，最新又有优化和更新的部分。不仅如此，江舰先生也表示好的网络在实施应用过程中还需要不断的调优。去年下半年到今年上半年，中国电信在成千上万个客户合作项目中进行了网络调优和优化。NB四大特性：大连接、低功耗、广覆盖、低成本。大连接和广覆盖取决于信号，中国电信对所有高层住宅楼宇，地下管道，井盖下面的，全部都做过网优测试。进行网优优化，满足客户的要求。
江舰先生还分享到NB利用低功耗，PSM休眠模式，让每个终端上报完数据之后快速进入休眠状态，类似于手机关机。还可以通过平台、网关对海量的应用进行管理和控制。
3.云
江舰先生表示除了管道的部分和云的部分，因为物联网终端和设备是海量的，所以需要一个综合的连接管理平台，给所有用户提供服务。当用户通过Web界面、账号、密码、API接口跟平台打通，调用所有终端网络运行以及设备运行。中国电信在去年通过连接管理平台服务了7千万大客户，6千万终端，API接口调用日均达到1亿次。
除了对通道的连接管理，今年中国电信将上线最新的应用式平台，就是对通信业务理解的能力，包括计费、定位、通信部分的、管道部分的能力打包起来，提供给最终用户。但江舰先生又表示作为物联网的应用这还不够，除了提供一些通用的能力以外，还应该通过平台提供给客户最基本的需求。
江舰先生表示在应用开发方面某些部分是固定的。比如用户管理的部分，业务云存储的部分，安全管理的部分，业务报表的部分，还有B2B2C付费的部分，可能都需要招专门的研发人员，提供研发周期和时间进行开发。但是通过中国电信的平台，通用部分都可以直接提供。除了通用能力的部分还有行业能力，就是与合作伙伴合作，比如说用户需要位置定位时，除了基站定位还有地图服务，这需要和高德、百度合作，如果提供语音识别服务还要跟科大迅飞合作。
江舰先生表示增值业务也可以在平台上提供。比如今年已经上线的白色家电使能平台，客户只需要关注设备物联化的改造，而协议的对接、标准，设备接口对接以及APP的开发，都可以由使能平台提供，包括B2B2C的收费都可以直接由平台来提供，也就省去很多开发成本。
江舰先生也提到了作为云服务国家队的天翼云。当然中国电信也成功中标了国家机关采购的云服务运营商—2+X，2就是内蒙和贵州两个云基地，内蒙有10万个基架，31个省都有资源池，X是落地的项目有项目也可以建立资源池，给用户提供安全的公有云、混合云、私有云、定制云的服务。
4.用
最后江舰先生介绍到中国电信致力于关注的三类市场：智慧城市、垂直行业、智慧家庭。
NBIOT网络使用于水气、燃气的抄表。通过远程水表抄表，以及管道漏损远程监控，提高企业的管理能力，降低运营成本。
路灯也是如此，自从有了NBIOT网络可以对路灯进行单灯控制，让每个路灯都有节能方面的考量。
江舰先生表示在打造智慧城市部分中国电信提出了智慧消防的服务，基于NBIOT的网络烟杆，提供平台和服务。消防部门或者城市管理部门对此较为重视，在上海、杭州、苏州等地都有在使用中。
江舰先生还提到了白色家电共享，共享单车、共享充电宝、共享按摩椅、共享门锁等等。中国电信在上海做了校园共享空调，来自海尔的“海享租”，学生通过手机可以租用空调。
物联网应用场景非常多，已知的就有成千上万种，江舰先生表示希望和主管部门，白色家电研究院，华为，协会，共同打造白皮书，致力于产业链健康发展。
03
中国联通
联通在线何玄：消费互联 精准营销
1.万物互联时代 网络几何增长
首先何玄先生表示消费互联网、物联网本身是有天然的关系的，IOT的需求都是从消费互联网生成的。物联网引入之后来到了一个新的时代，何玄先生提出了一个网络效应的公式，网络能量和节点平方呈正比，今年上半年工信部公布国家用户手机用户数量，全国目前在册使用的有15亿部手机，已经超过了公开的人口数量。平均算下来，官方数据每个人至少有1部—2部手机。
何玄先生表示当物联网引入之后，网络会呈现几何级的增长，也就是每一个节点都会被引入高速信息化网络。当物联网设备进入到网络之后，一旦形成了数据或者形成了信息，网络将是几何级扩展。
联通在线公司不仅会聚焦消费互联网领域，同时还将关注5G发展。5G带来的高带宽是毫秒甚至微秒级的延时。在远程医疗、远程驾驶、无人驾驶等领域需要的正是高效、低延时、高带宽的连接。网络能力通过物联网技术，通过无线技术一代代的增长、演进，实现的是一个更新的信息化新时代。何玄先生表示如今的网络连接呈几何级、天文级的增长。同时连接的过程中，由于无线网络技术的提高，导致整个网络的能力与之提高了几个量级。
接着何玄先生也谈到了人工智能，但在2016年之前，连大数据这个选项都还没有，替代的是基于人工智能各种各样的应用和算法。而如今出现了计算机视觉，智能语音识别，文本分析、图像分析、行为模式分析。
何玄先生表示2014年开始，中国联通一直致力于大数据工作，从AI的角度，人工智能的角度看这个新时代，会发现连接传输能力、无线网络能力和人工智能，三个要素构成了新时代的信息化网络或者新的无限网络高能态。
中国联通在去年12月28日挂牌成立了联通科技信息有限公司，致力于在家庭互联网领域，高能态进行优化应用。
中国联通聚集了八大创新能力，跟消费互联网应用层级有关系。包括精准营销、安全服务、渠道推广、通信创新、网络资源、内容聚合、计费和整合。何玄先生表示中国联通所有内容类的互联网应用，全部由联通在线互联网公司负责，包括联通音乐公司、沃阅读公司、独立线上广告营销公司。
接着何玄先生谈到了备受关注的计费问题，其本身也是网络能力的充分体现。到目前为止不管是用微信、支付宝，都是用Apps计费。何玄先生也举了AppPay刷地铁的广告。
2.摸索营销方式 聚焦用户服务
中国联通从服务的安全，包括精准的用户寻找、渠道等八个方面，通过联通在线消费互联网公司为用户提供服务。
中国联通从2015年开始探索、发展、聚焦，一直到今天。何玄先生表示在十几亿用户，几十亿设备，可能是上百亿节点网络的信息网络中，如何发现需求用户是一个问题。一个线下目标用户获取成本至少在100元—200元。见到他的成本是100元—200元，有时甚至超过一千元。何玄先生表示在这个过程中，中国联通摸索出了用户的场景，用户的发现，用户沉淀的能力。
最后何玄先生谈到，发现了这些用户之后怎么办？到了5G、互联网、万物互联、AI的时代，客户会随之分解出一个个社群。
何玄先生谈到当人工智能、5G、万物互联到来之后，一部电影能看N多遍。因为现在的电影全部是导演视角，5G、万物互联、人工智能到来的时候，一部电影可以按照观众自己的视角看无数遍。利用虚拟现实、增强现实跟现实结合，进行某条线路的浸入式体验。何玄先生表示这同样适用于网络教育行业、文娱行业、游戏行业。何玄先生表示借此来提出中国联通在万物互联时代对消费互联网、家庭互联网以及新时代网络体系的理解。
编辑丨众视媒体 王超奇
