苏宁加速北京战略 在京门店将达850家

巩固家电市场地位、加速苏宁小店建设以及落地零售云店等业态将是该战略重点。

北京是零售市场的风向标。在苏宁零售体系中,北京也是权重最高的大区,六大研发中心均位于北京,苏宁一部分实验性业态也最先在北京落地。

7月31日,苏宁在北京举行战略发布会,宣布了它的“北京攻略”。据苏宁介绍,“北京攻略”是公司面向北京零售市场推出的战略计划,在门店扩张、价格、产品、物流、服务五大方面进行突破。其中,巩固家电市场地位、加速苏宁小店建设以及落地零售云店等业态将是该战略重点。

2002年,苏宁进入北京,在北三环安贞桥开设首家门店,主营大家电销售。至今,苏宁在北京家电市场上仍然位居第一,并计划在今年年内将市场份额提升至30%。

苏宁强调,服务是推动市场增长的动力,除了在退换货、物流方面做到服务最优以外,未来苏宁还将联合各机构启动大家电售后服务标准化建设工程。

线上和线下融合也是苏宁“北京攻略”的重点。苏宁此前曾预计,未来线上线下销售比可能达到2:1甚至3:1;而在苏宁818战略发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示,纯电商时代已经结束,下一个10年将进入场景互联时代。苏宁将通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。

目前,苏宁门店体系包括大型的苏宁易购广场、苏宁小店和苏宁乡镇精选店,此外还有7个系列的专业业态店面,包括苏宁云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁超市、苏宁极物和苏宁影城。

各大业态覆盖用户群体有所不同。以距离消费者最近的苏宁小店业态为例,在苏宁门店体系中,小店是与消费者接触最频繁的智慧零售场景,被称为“智慧零售的连接点”。苏宁希望在小店中实现多业态、多场景的融合互联,将房产、帮客、彩票和物流等业务镶嵌进苏宁小店的生态中。

根据苏宁的数据,苏宁在北京有各业态门店273家,其中苏宁易购77家,苏宁小店74家,苏宁易购广场1家,苏宁红孩子6家,零售云40家,直营店71家。苏宁称,年底这一数量将增长至850家,覆盖核心商圈、居民小区和乡镇农村。

在“智慧社区”建设方面,苏宁大快消事业群总裁卞农透露,苏宁小店预计到今年底将超过5000家,北京更被视为苏宁“智慧零售”的主场。

苏宁易购总裁侯恩龙称,苏宁对智慧零售体系保持开放心态,视之为类似安卓的“开放系统”,欢迎各方加入合作。

来源:界面新闻

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