上周五，东原召开了一场特别的发布会。因为这不是传统意义上的产品或者战略发布会，而是东原集团西南区域公司37℃生活发布会。
近几年，当很多房企在追求规模化增长的同时，很大一部分房企一直探寻差异化竞争点。从今年的半年榜单显而易见，东原在社区运营领域成效明显：上半年全国社区运营榜单中，东原排进全国房企TOP2。这正是东原“致力于引领中国新社区运营模式的创新实践者”的完美诠释。
2018东原集团西南区域公司品牌发布会
今年，37℃东原将以住宅这个主业为载体，在社区内部做好社群服务，让业主感受到舒适温暖的生活场景。
产品篇
两大新品主打设计力和社区力
住宅产品的美感、艺术价值和居住的属性、功能性能否相结合，一直是东原所关注的。之前，东原有几个项目分别获得国际级大奖，是一直以来东原对设计力追求的成果体现。
东原研发有一个判断，在物质极大丰富、产品严重趋同的市场背景下，设计力和社区力会成为新的刚需。所以，东原陆续推出的“阅系列”和“印系列”，都是围绕这两大刚需在做升级。这也和东原37℃如出一辙，要求对温度、对产品、对服务要精确到点。
37℃“阅系列”：最定制的主场
东原想带给“阅系列”业主的，是最定制、最不一样的主场。
据介绍，东原“阅系列”产品创新源自组织创新，包括未来生活实验室、百变社区场景库和原聚场。这3块基石让东原的项目，围绕业主孕育出从产品到社区服务的一系列温暖产品。
东原璞阅实景照片
洞察业主心思的“生活定见”
未来生活实验室是面向社会、业主、跨行业专家的开放组织，东原研发通过与这个智库组织的头脑风暴，完成对业主需求的洞察，并进行产品创新。
产品创新点在哪里，东原集团品牌首席顾问安定举例称，在传统的产品打造中，卫生间只是一个功能场所，但随着生活节奏加快、城市人群生活压力增大，很多业主每天在卫生间主动停留的时间越来越多，于是卫生间成为充电站和储能室。
“业主在卫生间洗一次澡，或是面对镜子整理自己的仪容，也是在整理心情，从而恢复自信走向充满压力的社会和职场。”安定介绍，“阅系列”卫生间的产品升级，会从收纳系统、光环境、对湿度和温度的精准控制，对一些电器的改造等很多业主能感知到的细节入手。
这种洞察业主需求的“生活定见”，会频繁出现在“阅系列”。
成为社区场景专家
在社区打造中，东原总是主动创新。比如东原在武汉一个项目做了社区花房，在杭州一个项目做了数字美术馆，这样的社区场景落地后深受业主喜爱。
通过持续跟踪反馈，最终将这些经过实践并被业主称赞的场景，一一纳入东原的百变场景库中。
东原璞阅实景照片
在未来的“阅系列”中，将会结合项目特点，从百变场景库中挑选模板植入进去。这将作为指标，对项目进行考核，安定称，尽管这对项目操盘手来说压力会很大，但这对社区体验来说，将会形成很大的优化、改进。
东原的“阅系列”将通过百变社区场景、原聚场，让业主感受到，相同的功能下，东原完全不同的社区体验。这也是东原37℃理念下，最努力的价值核心。
37℃“印系列”：走在行业前面的“声呵护”
“这个时代就是产品为王，如果我们不能洞察于微处，实现以匠心，就无法提供满足客户真正所需的产品创新。”针对东原“印系列”，东原研发从最初就站在业主角度出发，探寻精神审美上的共鸣和生活态度上的默契。
“不甘心”驱使下的深层次探寻
安定用“印系列”的归家系统打了一个比方，所有的高端系统都会强调自己的归家系统，有精美、极致的园林景观体系，井然有序的入户空间景致，让业主回家既有仪式感和尊崇感。
“但我们去做这个点的时候，总有一种不甘心。”安定介绍，有调查显示，很多上班族下班回到车库，并不会马上回家，相反会在自己的车内逗留20分钟到1个小时。在这段独处的时间，他们会抽烟、打电话、放空等等。
为什么到了家门口了却不愿意回家？从职场、社会到家里的角色转换需要情绪上的调整，而这样情绪调整的诉求，需要在归家系统中给予充分的尊重和关照。
直击内心的“声音体验节点”
心安则是归处。“印系列”独创“声情境”，通过景观的营造，把自然之声带入归家系统，实现从视觉到听觉的升级。
“从高强度快节奏的工作到家的转换，更重要的是情绪的过渡。”安定介绍，能让人情绪舒服起来的声音，一定是自然的声音。
印江州实景照片
古诗常用“雨打芭蕉”抒发不同情感，“印系列”的印象12景，会将雨声、风声等自然声音，巧妙融入进来，比如在有条件的车库，在小天井种植芭蕉，如果是雨天，忙碌完一天的业主听着雨打芭蕉的声音回家，不仅会得到情绪上的宣泄，这种人文意境的解读，也能让业主的精神上产生更多共鸣。
同样的，在风雨连廊、入户大堂等归家动线中精心嵌入环环相扣的“声音体验节点”，是想带着业主从视觉到听觉、再到人文共鸣的产生，缓解工作的疲惫与压力。
也正是基于37℃理念下“有心有趣”的主张，东原“印系”产品研发出“印象12景”，对社区公共空间从视觉和听觉上进行了更多升级。
社区篇
37℃的服务观：社区自治模式的探索
社区创新的探索，东原一直在尝试，并初见成效。从站在小业主角度出发不断更新到3.0版的“童梦童享”，到原聚场的IP成功落地。东原一直坚持在社区内部做社群服务，并通过社群服务去探索一种符合我们失去的那种邻里生活，想达到更高层次的社会自治的生活场景。
今年这样的社区服务依然会持续，东原37℃想让业主感受到这份社区的温度，更想让这份暖意在业主间流动。
从小业主视角升级的“童梦童享”3.0
“童梦童享”的诞生有个有意思的故事。2012年，在东原内部的一次偶然谈话间，以董事长罗韶颖为首的女性高管不约而同聊到了孩子的话题，并在孩子的安全、教育、兴趣培养等方面产生了强烈共鸣。
由此还衍生到对东原产品的讨论上，东原的妈妈们发现，对于工作繁忙的父母，孩子对社区的需求远高于成年人。于是，便有了“童梦童享”的研发落地。
这个耗时三年打造的全国首个优配社区儿童系统，不仅获得了业主的高度评价和认同，更在业界引发了一场热议。到现在，童梦童享已经升级到3.0版本。
童梦童享3.0实景照片
在产品更新迭代的过程中，东原发现不同年龄段的小朋友会有不同的社区空间需求。站在小业主24小时全周期的角度，童梦童享3.0版不仅有场地上的立体呈现，还有互动的场景空间。根据孩子生理及心理游玩特点，生成五大产品系列：东东马系列、盒子系列、地景系列、爬网系列、室内乐园系列，在固化的场地中介入人的活动，真正把内容和场地联动起来。
此外，东原今年还将有幼儿园落地，并在幼儿园里采用了九宫格的设计方式，让室内室外有更多的院落，让小朋友和大自然联系，同时相互教室之间也有更多的联系空间。
东原集团西南区域公司研发设计总监李立介绍，无论配套小业主的硬件设计，还是夏令营、演讲比赛、绘画大赛等软性活动的持续开发和更新，东原都是围绕“童权主义”在展开。
打造社区服务空间大IP
针对不同爱好的业主群体，去年东原还打造出另一个社区运营服务IP：原聚场。去年半年的时间，原聚场共接待上百批全国各地的访问者。
从朗诵会、绘画分享会、烹饪大赛、剧场活动等等，原聚场将线上线下打通，为不同爱好的业主提供交流的空间，并落地在社区。
原聚场实景照片
当然，除了业主自发的活动，原聚场也有东原组织的活动。“就像大盒子里面放了很多的小盒子，有业主不同的需求和模块，最终形成原聚场。”李立介绍，原聚场真正把业主凝聚起来，形成东原独有的社区文化，东原把空间容器整合起来，变成一个有温度的盒子，变成一个37℃真正适合非常人体温度的感觉。
而今年下半年，这样非常适宜的37℃会传播到更多的东原项目。据透露，除了西安、南京、成都将会有原聚场落地，重庆的原聚场也会逐步增加，到2018年底，原聚场项目将落地8座城市，达到11个。
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