打开美团外卖，下单一件T恤或一条裤子，然后坐等外卖小哥一小时送达？听起来可能有些怪，但自称“男人的衣橱”的海澜之家的确这样做了。
7月23日，海澜之家通过微信公众号以一条“海澜之家被美团外卖小哥哥围堵”的信息向外宣布，它开始在美团外卖上卖衣服了，目的是解决一些男士穿衣场景中的“突发状况”，优点是能一小时送达。这项服务能帮消费者解决诸如马上要见重要客户、衣服突然沾上明显污渍需要更换；穿着休闲服的周五，临时被通知去重要商务场合，需要着正装等突发问题。
在美团外卖平台上，一些海澜之家的门店已经可以被显示出来。界面新闻以北京新城市广场做定位，点开美团外卖显示的服饰频道，会直接显示附近的门店，进入门店页面，即可选购所需的商品。选好尺码、颜色，支付6元配送费，就可以下单了。
显然，海澜之家是试图通过高效配送、基于门店地理位置吸引附近的消费者，甚至将他们引导至门店。
实际上，这家公司此前已经有过基于这一思路的尝试。此次入驻美团外卖前，海澜之家已于今年2月入驻了大众点评网。根据界面新闻此前的报道和实际购买体验，与大众点评合作之初，海澜之家未能按承诺的那样实现“1小时达”，甚至做不到1日达。
目前在大众点评网站上，海澜之家部分门店的右上角有“外卖”标志，但打开评论后，多数评论内容以实体店的购物体验为主，很少提到外卖业务。海澜之家在2018年一季度报告中也未提及这一业务的经营数据。
比起包装食品、日化消费品等标准化程度较高的商品，服饰类商品更容易出现色差、尺码不合适等需要退换货的问题，此前界面新闻采访的一名海澜之家SOHO现代城的店员也称，建议如果顾客距离门店不远，最好在店内选购、试穿，以避免退换货产生的不便。
这也是海澜之家这一类服饰企业面临的主要问题。在海澜之家入驻大众点评之初，亿邦动力网曾援引一名外卖平台人士的分析称，通过外卖平台为线下服装门店提供销售支持，逻辑上看起来可行，不过点评和外卖的性质还不太一样，点评更多以广告的形式来做，外卖更多是O2O，而且送服装的成本也需要评估。
