失去“内容”的快手与冲刺月活的抖音

越是标榜高端的品牌在市场下沉时所面临的阻力也就更小,所以一直标榜以年轻、潮流定位特点的抖音在现有发展基础上扩展用户群体就轻松得多。而一开始为了逃避激烈竞争而聚焦四五线城市的快手,现如今正应证了那句老梗,“出来混,总是要还的”。

最近这两年短视频尤为火爆,而快手抖音作为国内数一数二的短视频社区,在自我定位上几乎可以说是完全相反——快手不仅被网友们吐槽格调太“low”,甚至连平台本身也多次在各中发言的场合中将“快手用户”与“知识分子”作为两个群体割裂开来。而抖音出世之际将自我定位为一二线城市潮流前线年轻人所青睐的短视频平台,初期在对外宣传广告中也多以“酷”“潮”等要素为主基调。这些不同,也为他们现在发展道路上所面临的差异埋下了伏笔。

【失去首席内容官的快手】

近日,快手的首席内容官曾光明发布公开信称,“经友好协商,本人已于本月初离开快手,不再担任快手科技首席内容官一职”。而快手方面也回应称,“曾光明在快手的飞速发展中作出了重要贡献,祝福他的未来更加美好”。这看上去是一场公司与员工之间的好聚好散,但让人疑惑的是,曾光明方面并未透露离职原因,快手方面也没有宣布首席内容官这一岗位的后续继任人选。

据了解,早在2015年,曾光明还在网易的时候,就被任命为网易传媒内容部常务副总编辑,负责内容部全面管理,随后在2017年1月1日,曾光明离职并以合伙人的身份加盟快手,担任首席内容官,主要负责公司的内容策略、内容营销等事宜,全面负责内容合作、媒资库、内容监控、内容投资等领域。

然而就在曾光明任期内,快手的“内容”出岔子了。今年4月,因“播出有违社会道德节目等问题”,有关部门对快手的相关负责人进行了约谈,随后快手App在安卓各大商店暂时性下架。在被约谈2天后,快手宣布共清理51295条问题短视频,封禁用户11492人,清理用户名17675个,同时面向全国新增招聘3000名内容审核编辑岗位。

【月活超过5亿的抖音】

当时进行了雷霆般的整改的不只有快手一家,实际上在4月短视频行业受到了巨大的冲击,包括抖音、火山小视频、西瓜视频等,都接连被国家网信办和广电总局约谈。在6月,美拍也不能幸免地因涉嫌“破坏网络生态”而被有关部门约谈。此后,各路短视频平台都在一定程度上陷入了“沉默期”。

但是抖音所受的影响可能并没有其他同行那么严重。6月12日,抖音对外公布的最新用户数据显示,国内日活用户已经突破1.5亿,月活用户数超过3亿。而在今日抖音官方进一步宣布,自2017年8月出海至今,抖音海外版Tik Tok在全球覆盖150个国家和地区,全球约活跃用户数超过5亿。

在海外市场的出色表现一直是抖音应对国内越发激烈的短视频行业竞争的“秘密武器”。此前那根据日经网的调查显示,针对几十岁的初中~大学女生进行的问卷调查中显示,当下每100人中就有24人使用Tik Tok。字节跳动公关副总裁李亮透露称,希望三年之内抖音的海外用户数能超过国内用户数。

【成也“low”,难也“low”】

而快手虽然也有出海发展的举动,而且据快手高级副总裁余海波介绍称,目前快手已经开始着手试行国际化战略,在越南、俄罗斯、韩国、泰国、印度等国家都有比较好的表现。然而其实力是否能支撑快手在海外打响名堂,却受到了国内不少媒体甚至快手用户群体的质疑,而质疑的重要原因在于,“快手太low”。

快手的迅速成长,很大程度上受益于近几年三四五线城市移动互联网的快速发展,因此快手也干脆地将自己标榜成聚焦三四五线城市的内容平台,曾光明曾表示“快手的大部分用户来自二线以下城市,最高学历低于高中,他们拍的东西在都市精英看起来很low,但是他们并不在精英的判断框架里”。

从曾光明自己的发言中就可以看出,面对激烈的市场竞争,快手主动舍弃了“高端定位”,承认了快手平台上的内容和目标用户相对较“low”。但是曾光明也依然觉得,快手的出现给了普通人一次展示自己、参与社会的机会,“不理解快手是因为你不了解中国社会”。

【“出来混,总是要还的”】

不喜欢快手的人们到底了不了解中国社会,这个无从考究,但是舍弃了高端定位的快手必然要承受品牌效应带来的后续影响。

我们都知道,平台发展到一定阶段,随着相关市场的逐渐饱和,新增用户必然面临下滑的趋势。如果想要让平台拥有更大的发展空间,就必然需要进行市场的扩展,这个扩展对于中国企业来说,也可以是冲刺海外市场——这是目前快手抖音都在做的,只不过从大范围来看抖音的出海效果似乎更佳。

第二条出路,就是市场下沉,这可以是渠道下沉,也可以是目标用户群体的下沉——要走品牌升级这条路是比较难了,毕竟高端客户群本来就少,在这个以流量定输赢的时代,将用户群从多转少所冒的风险太大了。

相对地,越是标榜高端的品牌在市场下沉时所面临的阻力也就更小,所以一直标榜以年轻、潮流定位特点的抖音在现有发展基础上扩展用户群体就轻松得多。而一开始为了逃避激烈竞争而聚焦四五线城市的快手,现如今正应证了那句老梗,“出来混,总是要还的”。

【本文图片来自网络】

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