瑞幸咖啡钱治亚:账面资金还有20多亿,补贴在相当长一段时间内还会继续

为了培养用户习惯,烧钱补贴还将持续相当长一段时间。

图片来自视觉中国

7月12日,刚获得A轮融资的瑞幸咖啡(luckin coffee)连开两场媒体活动,对外披露了公司融资的相关情况。

此前一天,这个中国咖啡市场的新入者宣布完成A轮2亿美元融资,投后估值10亿美元。大钲资本、愉悦资本、君联资本和新加坡政府投资公司(GIC)参与了本次融资。其中,大钲资本、愉悦资本和君联资本此前均投资过神州系的产业,与此前任职神州优车COO的瑞幸咖啡创始人钱治亚也早就认识。 

钱治亚未透露此次融资的具体用途,但她多次强调,在相当长一段时间内,“买二赠一、买五赠五”的补贴会一直持续下去。 8月份瑞幸咖啡还会进行一轮大规模的促销,而且这个促销会“相当持久”。

 “我们目前手上大概还有20多亿人民币的储备。”钱治亚称,瑞幸咖啡前期投了不止10个亿,这些钱除了大规模补贴外,还用在了供应链配套、信息系统建设、拓展门店和固定资产投入上。“比较大的亏损在吸引消费者体验产品上,但我烧出去的每一分钱都是能换来用户的,所以我认为是值得的。”

据她介绍,持续地投入和改进,让瑞幸咖啡的外卖配送从最初26%的超时率(配送时间超过30分)下降到了现在0.4%,平均配送速度也降到18分钟,整个用户满意度达到了99.3%。包括杯子的设计、杯盖的设计都已经升级了好几版。

但自今年5月宣布已开出525家门店后,瑞幸咖啡实际上已经放慢了开店速度。截至7月12日,瑞幸咖啡已开业的门店数量为660家,分为旗舰店、悠享店、快取店和外卖厨房店四种类型,其中占比最大的是快取店,其次是厨房店和悠享店。

尽管一直有新店开张,但瑞幸咖啡并未对开店数量设定具体的数字目标,“我们现在已经开了13个城市,每个城市都有一些用户数据,所以我们知道用户在哪里、在哪里开,会根据用户需求导向去补目前的网络,目前的网点远远没有到覆盖饱和的程度。融资后,我们还会有选择的再进驻一些城市,但不会特别大面积的扩张。现在已经在筹建西安的店。”钱治亚说。 

与此同时,实现盈利也没有被列入瑞幸咖啡的日程表。钱治亚称她现在最关注的,依然是用户数量和他们的复购率。

来源:界面新闻

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