度小满金融黄爽:大部分机构不懂如何开拓18%-36%利率区间客群

度小满金融副总裁黄爽表示,只要把握好客群、风险、产品的三角关系,普惠金融仍然大有可为。

图片来源:视觉中国

6月30日,在2018中国金融科技发展论坛上,度小满金融(原百度金融)副总裁黄爽表示,目前市场中大部分银行贷款产品利率在18%以下,现金贷是36%以上或更高,而大部分市场机构不知道如何开拓18%-36%之间的客群,这是由于大部分机构没能在合理的利率范围之内,针对不同的人群进行合理的产品矩阵。如果在产品、客群和风险上都能有新的技术支撑,其实普惠还是大有可为。

2018年4月28日,百度宣布旗下金融服务事业群组正式完成拆分融资协议,同时获得TPG、凯雷投资集团领投,泰康集团、农银国际等跟投的19亿美元融资,并启用新品牌“度小满金融”。

那么,在金融科技的贷款领域,客群、风险、产品这个三角关系中,如何才能做到真正的普惠金融?

黄爽表示,在度小满的客户中,有开餐馆和建筑队的,有很多上班族兼职经营微店或者是淘宝店,或者某种形式的小生意,甚至可能是代购,兼职教师,这样的客户需求怎样更好满足?这就需要大数据对其需求进行画像。

百度对客群的画像大数据有几个特点,一是多维,有搜索数据、地图数据,有阅读数据,娱乐数据,娱乐信息数据,也有一些金融数据,百度钱包、金融系APP等。但缺点则是我们交易信息不是特别多。但这些数据可以多维体现出强需求表达,当数据加上算力和算法可以对人进行一个画像,响应模型将需求画像前置,显著提升获客效率。

在风险方面,要猜用户的风险是什么样的,度小满希望通过大数据画像进行预测,在推荐产品之前对其进行评估。尽管百度数据交易特征较弱,但叠加了交易特征很强的银行征信数据,起到补充和提升作用。金融活动中存在骗贷的可能性。百度内部有中介黑名单,当黑名单叠加人工智能关联网络分析后,可以看到一些机构在图像上显示聚集在一起,度小满内部将其称为“癌症图”,这显示机构有骗贷的可能,通过线上线下融合调查可以重启正常业务。正规机构的关联网络分布则非常均匀。

黄爽指出,落脚到产品上,要在合理的利率范围之内,针对不同的人群进行合理的产品矩阵。在金融科技时代,这不仅是产品定价,还代表了触达渠道和典型用户。大部分银行产品利率在18%以下,现金贷是36%以上或更高,而大部分市场机构不知道如何开拓18%-36%之间的客群。

黄爽表示,如果在产品、客群和风险上都能有新的技术支撑,其实普惠还是大有可为,因为客群和产品决定了风险的平均值。客群和产品决定了风险的平均值;风险和产品决定了客群边界。当对客群有认知,又能管理风险时,产品就有竞争力,就有可能将产品定为18%-36%的区间甚至18%以下。只有特别强的风险能力和客群竞争力这两个东西加在一起,你才可以用更合理的价格服务更多的人。

来源:界面新闻

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