618年中购物节期间，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东接受媒体采访时提到，一辈子只想做两件事情：一件是以物流为载体的供应链业务，包含金融、保险、汽车、房产、健康等；第二件是持续提升京东的技术能力。
两件事情的共同点在于任何一件都需要花费10年、20年的时间，需要1000亿甚至几千亿的投入才能把它做成。而一旦做成，不仅能成为一家企业的核心竞争力，也能为行业和社会创造价值。
刘强东说，一年、半年就能够做成的事情，从来都不是核心竞争力，因为你半年做成，别人也一定能半年做成。只有做一件事情需要20年的时间，才能帮企业构筑核心竞争力，因为大部分人是没有20年的耐心，这也是企业家精神的体现。
围绕上述两件事情，刘强东提到，未来京东会把物流成本降到3%以下，这也是京东一直在无人仓、无人驾驶卡车、无人配送站、无人机、配送机器人技术陆续投入的原因。
技术也将成为京东未来的增长点。现阶段京东的增长主要来自健康、医疗、汽车、房产、服务等新品类的增长，以及对外赋能和物流、技术等新业务的增长。但是两到三年之后，京东会进入第三阶段的增长，主要是以技术拉动和对外赋能作为核心的增长推动点。
目前，京东除了传统的互联网企业技术，比如人工智能、云计算、大数据之外，也将大量精力投入到硬件技术，预计5到8年之后，硬件技术会为集团贡献收入。
今年以来，京东一直在推动无界零售战略，刘强东认为无界零售的核心是供应链一体化。京东将供应链和产品、库存、货物全部升级成一个系统，对品牌方而言，无论线上渠道还是线下渠道，背后是同一套供应体系；对整个零售业态而言，无论是连锁店、便利店、夫妻店背后都是相同的供应链体系。
刘强东说，前十年京东专注布局覆盖全国的物流体系或供应链体系，下一个十年就是把这一套体系对外输出，成为一家全球化的物流和供应链企业。
对于现阶段很火的社交电商概念，刘强东认为，传统电商还是社交电商，背后的逻辑是一样的，那就是用品质和品牌赢得消费者。
京东目前10%以上的销售额来自社交平台，同时还在社交电商领域持续布局。除拼购外，京东内部有十几支团队都在围绕微信生态圈打造社交电商，比如京东推出了“一起有局”，可以用微信小程序约朋友一起看电影、吃饭、旅游、春游，把社交和消费结合起来。
