作者：王明春（上海智栈企业管理事务所创始人兼首席顾问）
商业模式要解决的是，企业与市场（包括商业生态系统）的关系模式问题，企业对商业世界的参与方式问题，企业或业务经营的有效性和效率问题。如果说企业战略是对“我是谁”、“我为谁”和“如何为”等基本问题的回答；商业模式则重点是对“如何为”的问题做出回答，但在深度上更深，是贯穿战略和经营体系的一体性设计，因此，也更具实践意义。商业模式，静态上，等同于经营模式；动态上，等同于经营战略。
实践中，商业模式一直在演进（演变、进化）。从企业整体的历史上看是如此，从单个企业的发展过程上看也是如此。企业商业模式的创新、发展、优化和转型都属演进。商业模式的演进是由企业价值和商业逻辑共同推动的，并与商业世界的演进反身性互动，其中，商业逻辑是最具“模式”含义的因素。根据主流商业逻辑和商业模式的不同，我们可以对商业世界作时代性划分。
进入新商业时代，商业模式的演化速度在加快。新商业世界背后的结构根本不同于传统。商业世界的游戏规则在改变和被改变。新的有效的商业逻辑和商业模式大量产生并渐成主流。根据逻辑前提和价值维度的不同，上海智栈企业管理事务所将新主流商业模式分为四大类：生态型、过程效率型、定制化型和业务树型，见下图。实践中，更多企业是多种模式的融合型——也可称之为“第五种类型”——下图中列为案例的企业差不多都属这种情形，当然，这也是符合实践逻辑的。
1.生态型商业模式
即基于价值生态的企业经营模式和经营战略。生态，可能是产品生态、产业生态、多产业综合生态，也可能是功能生态（如创新、生产、市场和电商等）。该类型模式的逻辑前提是，生态化的商业世界更具生产力和效率。生态型商业模式是对商业生态的力量和结构性价值的实现。对企业而言，表现为可以有效利用生态“杠杆”，可以对社会资源和能力进行有效“驱动”与“集成”。
生态型商业模式的案例不胜枚举，当今最成功的企业，无不是生态型商业模式的创新者和践行者。在新商业时代，企业要么构建自己的生态，要么融入别人的生态；要么是生态的组织者，要么是生态的参与者和被组织者。商业世界的生态化重构和再重构没有终结。
生态型商业模式的种类和形态也是最为丰富的和多样的，与商业世界的生态化相伴的是商业物种的大爆发。不过，生态型商业模式也有其脆弱的一面——最近的中兴事件（撇开其它事情不谈），将生态模式企业脆弱的一面展示得清清楚楚。选择生态型商业模式的企业，需要发展出驾驭商业生态的能力，这不仅关乎企业在生态系统中的地位和盈利性，有时还关乎企业的生死。
2.过程效率型商业模式
即以过程效率优势为基础、为特征的商业模式。过程效率，是指“创新-需求”的价值过程、循环过程，或说纵向过程的效率，尤其是时间效率。Zara创造的“快时尚”模式是一个典型：根据潮流快速设计新款、快速市场测试、近乎疯狂的生产周期和上新速度，以及根据市场反馈迅速调整生产及配货等，Zara曾有平均每天出新120款的记录。
从价值创造（如新技术、新产品）到商业化应用和经营的纵向过程有进一步的效率提升空间，是该模式的逻辑前提。可能是完整过程，也可能是过程片段（如订单交付过程等）。当下，技术和产品的生命周期越来越短，速度竞争越来越激烈，既是企业提高过程效率的结果，也会反过来成为企业过程效率的基准，过程效率将成为企业经营管理的基础内容之一。
过程效率型商业模式，是企业的“外显”模式，同时也是企业的“内组”模式。组织效率是过程效率的主要来源，过程效率型商业模式，需要有内部组织模式的支撑与实现。过程效率的竞争也将会推进企业的组织模式创新与发展。
3.定制化型商业模式
定制化，是对需求的再组织。定制化型商业模式是客户维度的商业模式。该模式的逻辑前提是个性化需求的存在。定制化型商业模式，是对个性化需求价值的开发。定制，有程度之分，如完全定制和有限定制；有类型之分，如功能型定制和偏好型定制；有内容之分，如产品定制和服务定制，等等，定制化有丰富的实践形式。
定制化型商业模式的一个典型成功案例，是曾取得过巨大成功的Dell公司。受条件限制（包括信息技术条件、生产条件和复杂系统管理能力等），这类模式尚未普及。不过，随着条件性问题的解决和需求的进一步升级，将会有越来越多的企业走上定制化经营之路。
4.业务树型商业模式
即以竞争性产品和业务经营为基础，并对经营过程中形成的业务资源、客户资源和过程性资产（如知识产权、品牌、信用、数据和平台等）进行再经营；或者说，在基础产品和业务经营的基础上，开展第二轮次、第三轮次的经营，等等，包括竞争性要素的经营（如许可）和延伸、衍生性业务的经营，生出大大小小的新业务，如同在树上长出新的枝叶。如果再把作为基础的竞争性产品和业务看作树根，则整个企业的业务组合就像一颗枝繁叶茂的大树，故这里形象地称之为“业务树”型商业模式。
业务树型商业模式是对关联业务的开发，受益于乘数逻辑。对企业而言，如果说生态是外部乘数，则业务树是内部乘数。业务树型商业模式还是一类能够自我繁衍和自我生长的内生模式，任何有竞争力产品和业务基础的企业都可以践行这类模式，所以这类模式在很早之前就已经产生，而且将长青长在。
上海智栈企业管理事务所认为，迈克尔·波特的“低成本战略”、“差异化战略”和“聚焦战略”，是工业时代的企业通用战略，也可以说是通用的商业思维、商业逻辑和商业模式。同类“竞争”是传统商业模式设计的主要维度，技术水平和条件是限制因素。传统商业模式在类型上相对单一，规模化经营、垂直一体化是传统模式的基本特征。
新商业模式是对传统的、简单化的企业与市场关系模式的突破；是对传统的主流商业模式内含的结构性问题的解决，换句话说，是对传统模式内含的结构性价值的实现，尤其是生态型、过程效率型和定制化型这三类模式，它们分别从三个维度改变着商业模式的基本逻辑和底层结构，这种改变是增值性的，自然也将是趋势性的。
在新商业时代，同类“竞争”仍然是一个重要维度，传统的基本逻辑和主流商业模式并非消失，而是与新思维、新逻辑和新模式融合在一起。新商业时代是一个多元商业模式时代，是一个深度商业化时代。
文章来源：上海智栈企业管理事务所
