华为的聚焦和聚焦的华为

聚焦战略,是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。

作者:孙建恒

我们坚持压强原则,在成功的关键因素和选定的战略点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。——《华为基本法》

定位之父艾 里斯说“太阳是一种强能源,它以每小时数亿千瓦的能量照耀地球。但借助一顶遮阳帽子,你就可以沐浴在阳光下数小时而不被晒伤。激光是一种弱能源,聚焦一束激光只有几瓦,但是凭借这束光,你可以在钻石上打洞或者切割肿瘤。这就是聚焦的力量”。正确的聚焦可以使名不见经传的企业战胜强大竞争对手。

聚焦战略,是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源,以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率。该战略的前提思想是:企业业务的专一化,能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。这样可以避免大而弱的分散投资局面,容易形成企业的核心竞争力。

一、华为的聚焦:压强原则,聚焦压强,力出一孔

华为的聚焦战略有一个核心的原则是压强原则,也叫针尖战略,就是把自己所有的力量凝聚到一个点上,要么不做,要做就堵上去。《华为基本法》说:“我们坚持压强原则,在成功的关键因素和选定的战略点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,要么不做,要做就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。”这就是华为的战略,这些战略很简单,但是要坚守也很难。

针尖战略,也就是任正非过去强调的聚焦战略,它与艰苦奋斗、自我批判并称为华为走向成功的三大法宝,值得中国的企业家们深思。

任正非对华为针尖战略阐述:在一次记者会上,记者曾问任正非,您觉得华为5—10年后,技术方面会发展到什么程度?有哪些新的东西,比如物联网,可穿戴设备等?另外现在华为终端业务的盈利能力是10%,那么在智能手机方面的利润率是多少?

任正非回答:我不太管具体事情,所以现在我不能汇报具体业务数字。现在华为公司战略就像“针尖”战略,收缩到窄窄的一点,投入在这点超强力量。我们有七八万研发人员,每年投入五六十亿美金或者更多,瞄准未来大数据流量,华为应该处在领先位置。把有限的力量聚焦在窄窄的面上,华为才有可能长期处于领先位置。

在与华为基本法起草者彭剑锋教授沟通的时候,任正非进一步解释了华为的针尖战略。

任正非表示:华为没那么伟大,华为的成功也没什么秘密!华为为什么成功,华为就是最典型的阿甘,阿甘就一个字“傻”。阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干!华为就是阿甘,认准方向,朝着目标,傻干、傻付出、傻投入。华为选择了通信行业,这个行业比较窄,市场规模没那么大,面对的又是世界级的竞争对手,我们没有别的选择,只有聚焦,只能集中配置资源朝着一个方向前进,犹如部队攻城,选择薄弱环节,尖刀队在城墙上先撕开一个口子,两翼的部队蜂拥而上,把这个口子从两边快速拉开,千军万马压过去,不断扫除前进中的障碍,最终形成不可阻挡的潮流,将缺口冲成了大道,城就是你的了。这就是华为人的傻干!

二、聚焦的华为:市场聚焦、主航道聚焦…客户聚焦

1.市场聚集:敢于在“战略机会点”上聚集力量,不在“非战略机会点”上消耗力量

华为最重要的理念创新就是,敢于在“战略机会点”上聚集力量,不在“非战略机会点”上消耗力量。不要盲目做大,盲目铺开,要聚焦在少量有价值的客户,少量有竞争力的产品上形成突破。

首先,在海外市场的开拓上,对于战略重点市场,华为实行终端组织直线管理,而对于非战略机会市场,则交给当地代表处管理,不过度耗费精力。这就明确显示了海外市场开拓的重点,集中工作在最需要火力的市场上,实行目标精准打击,减少了旁枝末节对战略实施的影响。通过工作的集中部署来开拓和活跃市场,从而达到打开市场和维护市场的目标。

其次,在创新发展理念方面,华为坚定地不走上市公司的道路,不做资本化的运营,也不扩展运营范围,而是将精力和资源专注地投入在大数据传送渠道上,实行饱和攻击。华为每年有500亿元左右的研发投入,500亿至600亿元的市场和服务的投入,都是集中于渠道。经过不懈努力,华为厚积薄发,在大数据传送技术上达到世界领先水平。但是华为并没有就此止步,而今随着大数据的迅猛发展,华为仍然持续地在机遇中寻求创新,依旧加大对渠道战略的密集投入。

为了开拓海外市场,华为放弃了很多东西。当年华为已经拥有充足的客户关系,当日本公司问华为做不做“小灵通”时,华为拒绝了,因为这不是华为当时的战略重心。而当联通打算建一个CDMA网络系统,华为也没有参与,原因还是因为华为主要的战略是扩展海外。华为为了开拓海外市场,放弃了眼前利益的诱惑,坚定不移走自己的路,体现出华为在发展理念下的聚集力量、饱和攻击的态度,这也成为华为之所以成功的基石。

2.主航道聚焦:只做一件事

聚焦在华为公司的另一个战略方向上的延伸,就是收缩战线,剥离那些与通信核心网络设备不相关的业务。对此,华为公司总裁任正非先生在一次大会的发言中阐述道:“华为从创建到现在,实际上只做了一件事,即义无反顾、持之以恒地专注于通信核心网络技术的研究,始终不为其他机会所诱惑。而且即使在核心网络技术中,也在通过开放合作不断剥离不太核心的部分。”

有人可能会说,这不是“把所有的鸡蛋放在一个篮子里”吗?这在战略上的风险太大了,故因此断言华为的成功带有偶然性。

从总体上看,所有的鸡蛋是被放在了通信网络核心设备这个篮子里,但深入进去考察会发现,通信网络核心设备实际上包括了一个庞大的产品和业务组合,这个组合的最大特征就是技术相关性强,存在明显的规模经济和范围经济性。

何况产品组合是一个篮子,但市场组合却不是一个篮子,而是分布在世界各地,其中有运营商,还有大量的企业客户,国家也是千差万别。正是这种业务聚焦、市场广布的战略,既极大地增强了突破力,又有效地分散了风险。

3.业务聚焦:坚持被集成战略

华为现有三大业务集群的发展,也是基于对战略的聚焦。

企业业务的聚焦则可以概括为“被集成”战略。所谓“被集成”战略,一方面是指华为在产品解决方案上被集成于ICT领域当中,从而帮助合作伙伴在客户模式中取得成功,提供给最终客户,为其创造更多价值;另一方面则是指华为希望更多的是由合作伙伴面向客户签约,期待开放和合作,具体来看:

(1)在云计算方面,华为与英特尔的加强合作,华为FusionSphere云操作系统融合了英特尔硬件平台在虚拟化的创新技术,在性能及可靠性、兼容性、安全等方面获得了持续提升。

(2)在公有云上,由于越来越多的虚拟化需求,华为表示其主要致力于云安全,构建可信平台,为合作伙伴提供解决方案;在私有云上,华为指出,中国70%的私有云由其提供。

(3)在存储方面,华为与中央电视台在大数据存储领域建立战略合作,共同研发深度节能的大数据存储设备。

4.投资聚焦:收缩边缘化产品,梳理乱投资行为

任正非指出,投资方向一定要聚焦主航道,收缩边缘化产品,梳理乱投资行为。而对于公司曾经的投资分散情况,任正非称有自己的一份责任,“我检讨,过去的事我承担责任。”

对于无人驾驶,任正非表示:“无人驾驶我们不可能称霸世界,称霸世界一定要掌握数据,我们没有优势,我觉得聚焦在车联网上,可能还可以称霸。车联网技术要开发,利用车联网实现无人驾驶是其他公司的事情。能源我们要往小功率做,往手机里做,往模块里做,来实现赶超。”

任正非表达了对中低端手机市场的关注,他表示,“这个世界百分之九十几都是穷人,友商低端手机有穷人市场,不要轻视他们。华为也要做低端机,我们的老产品沉淀下来可能就是做低端机。”而相对于笔记本电脑来说,任正非则称,华为的笔记本电脑要走向高端化,减少低端化。

华为聚焦在主航道,收购是为了弥补管道竞争力建设上的不足,而不是为多元化经营。如果我们跨界去收购一大堆公司,会不会有假的?会不会因为经营不善,反而垮得更快?世界上最赚钱的事情,就是印钞票,你回家印饭票给你儿子,每天他撕一条给你,这点你是可以兑现的。所以不能万事都做。

5.创新聚焦:厚积才能薄发,像“乌龟”一样慢慢地爬

尽管已经成为全球通信行业第一的厂商,但在华为看来,自己仍然是一家“能力有限”的公司,但未来做什么不做什么,已经很清晰,即“力出一孔”继续聚焦“管道”战略。华为在OTN市场“针尖式”的创新就是一个很好的案例。

据了解,为了该项目的研发,华为先后投入3000多名工程师,率先研制出全球首款OTN交换设备,打造了第一个由中国发起,全球芯片商、设备商和运营商全面跟进的OTN产业链。该项目研发过程中突破了大量关键技术,包括首创OTN开放式系统架构,率先研发出13 颗完全自主知识产权、工艺领先的OTN核心芯片,创新地提出“智能化”、“数字化”网络管理控制理念。

在工信部的大力支持与三大运营商的紧密配合下,项目组累计提交光传送网(OTN)相关国际标准文稿300余篇,总体占比超过75%,推动OTN标准成为全球遵从的标准体系。

值得注意的是,在光传送领域,华为的技术积累已经长达10年。花十年时间去做一件事件,对华为来说太正常不过,在这家公司看来,创新就是在跑一场马拉松,正如华为CEO任正非曾说,华为现在领先的只是技术,而非地盘。华为这二十几年来,坚持只做一件事,坚持像“乌龟”一样慢慢地爬,才有可能在几个领域里成为世界领先。

任正非说,主航道上创新是非常难的,只有厚积才能薄发。要在世界最前端的主航道的前沿进行突破的话,不是博士就可以的。博士只是拿到了一支桨,船在什么地方呢?像央视纪录片《神秘的刚果河》上的渔夫奋力在波涛汹涌的刚果河上,历尽九死一生,才捕到鱼那样,突破的艰难是人们难以理解的。我们十多万人奋斗了20多年,才划到了起跑线。突破就像奥运会金牌获得者一样,是代表人类突破。这有多么难,我们也要宽容那些一时做不出成绩的歪瓜裂枣。在科学的道路上,没有平坦的大路可走,只有不畏难的人才会到达光辉的顶点。我们一定会有一批优秀员工坚持奋斗着,终会获得上甘岭下面的“钻石矿”。

6.客户聚焦:优质资源向优质客户倾斜

任正非认为,优质资源向优质客户倾斜,可以在少量国家、少量客户群中开始走这一步,这样我们就绑定一两家强的,共筑能力。

什么是优质客户?给我们钱多的就是优质客户。让我们赚到钱的客户,我们就派少将连长过去,就把服务成本给提高了,少将带个连去服务肯定好过中尉连长的服务。

在这个英雄辈出的时代,一定要敢于领导世界,但是取得优势以后,不能处处与人为敌,要跟别人合作。有人问我,“你们的商道是什么?”任正非说,“我们没有商道,就是为客户服务。”这些年教训也很深刻,不是所有运营商都能活下来,有些运营商拖着我们的钱不还,与其这样,还不如拿来给大家涨点工资。

另外,任正非不主张产品线和区域结合得太紧密,结合太紧密的结果,就是满足了低端客户的需求。因为区域所反映上来的不是未来需求,而是眼前的小需求,会牵制华为公司的战略方向。

来源:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx);孙建恒,华夏基石业务副总裁兼企业战略与并购中心总经理,腾股创投创始合伙人,原华为电信战略负责人

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