作者：师姐
一个月前，在“第二届3·9工程师节及颁奖盛典”上，上海相宜本草化妆品股份有限公司（下称相宜本草）技术中心高级总监吕智的现身，引发了化妆品从业人员的热议。
有人说，留着goatee（山羊胡）的70后吕智，一出场便自带明星范儿；也有人说，吕智演讲内容中的干货，在众多演讲嘉宾里数一数二……
吕智能于行业内迅速激起话题，与其身处相宜本草公司要职，却鲜少在公开场合露面不无关系。以至于，除“吕博士”这一头衔外，业内很难搜寻到关于他的更多信息。
▍吕智
然而，这位习惯“日常低调”的吕博士，其履历却不可谓不“高调”：用13年完成北京大学化学系学士及硕士、美国宾夕法尼亚大学博士的学习；2004-2009年在高露洁棕榄美国公司（下称高露洁）从事护发、个人护理、口腔等多种产品的研究与开发；2009-2014年以研发总监的身份任职于雅芳上海亚太研发中心；2014年进入相宜本草担任技术中心高级总监至今。
从跨国公司到跨国公司的亚太公司，再到本土民营企业，于吕智而言，这是一个不断本土化和解疑答惑的过程。因此，提及当下的状态，他信心满满，“难题总是有的，但不会困惑了。”
比经验更重要的是思维方式
事实上，浸淫化妆品技术研发领域已有14年之久的吕智，早年在美国读博时学习的内容，和化妆品行业并无太大关联。如今，回忆起能够进入高露洁的原因，他将其归结为“国外企业更看重人才思考问题、解决问题的方式，而非知识和实验技能的积累。”
不过，即便成为为数不多进入高露洁美国公司的中国人，吕智身上也曾或多或少带有“中国学霸”的弊病——学习能力超强，但发散思维和创造力相对欠缺。因此，在进入高露洁第一个年头的年终绩效考核中，吕智得到了上司给予的低于他自己预期的评估结果。
“在我的上司看来，虽然我能把每项任务都完成的特别好，但没有主动去探寻和创造更多的可能。”时至今日，吕智依然对这位上司怀以感激，“从那以后我就不再满足于按部就班。”
因而，接手雅芳亚太区的研发工作后，吕智也迅速将他在高露洁接受到的这一考核标准搬至雅芳，“必须要让研发人员意识到，在完成任务之外还能做更多超越性的东西。”吕智的坚持得到了回报，“后来，我们做了很多美国同事都没有做出来并且很有意思的东西，比如通过演示实验来直观显示产品差异化。”
如今，身处相宜本草已有4年的吕智毫不否认，中国化妆品企业的确能够培养出好的执行者，但或因受制于教育体制和传统文化等因素，能做一些开创性事情的人依旧很少。在他看来，经验的成长速度其实很快，但思维方式的转变却不是一朝一夕就能完成的。不过，他依旧深信，“积累、重复打磨很多东西到一定程度后，一定会有质变。”
对研发领头人来说，战略比战术重要
对于自己历年来在化妆品企业中承担的职责，吕智形象地将其比喻为房间里的一根柱子。只不过，这根柱子随着企业性质的变化，其扮演的角色也在不断变化。
“在外企时，我是柱子之一，柱子塌了但房子不会倒；而在民企，几乎是一根柱子撑起一个房子，柱子塌了房子也就没了。”也就意味着，相比于外企在技术研发布局上的全球性而言，民企技术研发辐射的范围虽相对较小，但研发领头人所承担的责任显然更重。
▍中草药展示
作为相宜本草技术研发的重要领头人，吕智深知自身角色的特殊性，“必须站在公司的大战略层面思考问题，不仅要了解研发，还要从经营的角度了解公司，才能制定出最符合公司需求、最适应品牌每一个发展阶段的研发战略。”
在吕智的理解中，研发战略的本质其实是“选择做什么、不做什么”，且现实情况是，确定“不做什么”比“做什么”更难。
比如，仅从技术层面出发，研发的目的无非是找到更好的护肤技术，也就意味着可以做很多事情，譬如人工合成活性化合物分子、研究海洋生物等等。但实际上，研发的最终方向是支持品牌发展，也就决定了其必须要聚焦且贴合企业的实际发展，在此背景下，相宜本草现阶段选择专注于中草药护肤技术。
企业技术研发已进入第三阶段
吕智进入相宜本草的4年，也是本土企业技术研发比拼和进化的重要四年。他明显感受到，即便近几年越来越多的企业喊出了“重视研发”的口号，但这种重视也经历了几个不同的阶段。
第一阶段，即“土豪阶段”，很多企业老板觉得砸钱买设备、投入人力便是重视；第二阶段，企业开始意识到实际情况并非如第一阶段那般简单，研发需要积累，需要成为公司重要部门并通过恰当模式与其他部门紧密合作；第三阶段，即研发先行，用研发创新来驱动企业的发展。
“也就要求我时刻比市场、销售的伙伴们多往前看一点。”这一过程中，吕智也逐步为相宜本草建立起一套研发标准和体系，同时逐步丰富配方储备和技术积累。
▍相宜本草研发中心
他进一步介绍，进入相宜本草的第一年，他所做的工作便是“打补丁”，将原来的流程、标准、模式以及产品问题逐步完善，使其向跨国企业看齐。第二年，他开始通过一系列措施，鼓励研发人员在业余时间做技术储备，如开展配方大赛评比、专门拎出团队部分人员做技术储备等，并以此进一步要求其研发人员所做的技术储备，能运用到产品中的概率达70-80%。
吕智透露，技术储备也的确帮助相宜本草提升了产品开发速度。例如其前不久刚刚上市的四倍蚕丝产品中，运用的一个微乳化技术，便是其团队研发人员对标国际大牌而做的一个储备，后来证实其肤感和效果确实不错，便直接运用至产品。去年，相宜本草团队的人员参与日本药妆展后，发现几乎所有大牌都推出了敏感肌系列，相宜本草也立马着手相关产品的技术储备。
现在，除应用型研发外，相宜本草也在基础研究领域系统进行投入。吕智介绍，相宜本草和中科院药物所合作的一个抗衰老研究项目，已经进行了3年，而这一项目如若从研究转化为一个技术，进而成为护肤品，其周期至少是5年。“没人能告诉我们会是怎样的结果，我们通过研发来告诉和引领市场，做到研发先行。”
研发人员要做耐得住寂寞的“处女座”
提及自己最钦佩的化妆品企业，和大多数业内工程师较为一致，吕智毫不犹豫地将票投给了日本化妆品企业。
在他看来，以资生堂为首的化妆品企业，做产品的精细程度、尽善尽美的态度，是很多化妆品企业无法企及的。“例如，新型配方技术，产品肤感、高品质高纯度的原料，甚至翻盖的声音等，都有很多深入研究。”
处女座的吕智甚至笑称，“除了语言以外，我可以在那个充满‘处女座’的国度生活得特别舒服。”但同时，吕智也清晰地意识到，这些与日本的社会机制有很大联系，“社会体系允许他们的研发人员一辈子专注于一件事情，且能够得到足够的尊重和报酬。”
很显然，于当下的中国而言，社会还不能通过这种方式回报这一类人群，“赚快钱”的思想某种程度上来说，更能吸引年轻人。因而，吕智认为，不管是行业还是企业，应当给予研发人员鼓励及空间，允许他们能够钻研、打磨一件事情。
“我希望研发人员是一群耐得住寂寞的‘处女座’。”采访结尾，吕智或稍带些主观的话语，却精辟地道出了技术研发人员最重要的特质。显然，急功近利不应该是化妆品行业的主流，“因为，如果这样，我们的技术积累就会变得很难。”
