作者：五月
在化妆品零售领域，恐怕鲜少有人能够将实体和电商都经营得有声有色，汪黎勤是个例外。
安徽省芜湖市繁昌县，汪黎勤1990年便布局化妆品店实体店，2004年涉足电商领域，2016年底还将触角伸向了跨境电商领域。
在很多实体店都被电商打得落花流水时，汪黎勤是如何做到店商和电商两手都抓，两手都硬？
▍汪黎勤“便宜的卖不出去”
虽然繁昌县是小县城，但无论是400元的客单价还是单店超千万的产出，雅茹化妆品店都可以称得上是安徽省化妆品专营店中的佼佼者。
“我们家卖贵的东西就好卖，卖便宜的就卖不出去”，一直以来，定位轻奢的雅茹化妆品店，经过20多年的沉淀，早已成了当地中高端化妆品的代名词。目前，雅诗兰黛、The history of whoo、香奈儿、迪奥等多个高端美妆品牌的热门产品，其店内均有销售。
时间退回到1990年，高中刚毕业的汪黎勤，租下了一个商场的岛柜，兼售鲜花和化妆品。1997年接触了雅芳后，汪黎勤便专注于化妆品，也是在那时，雅茹化妆品确立了其中高端的店铺定位。
汪黎勤记得，当时雅茹率先开启了“前店后院”模式，在当地引发了一阵消费热潮。不过，随着消费水平的提高，汪黎勤意识到顾客对环境和消费体验有了更高的追求，便适时将后院独立出去，于2007年开出了一家专业美容院。目前，日化店内仍保留有简单的体验项目，主要为满足功效性产品的体验需求。
目前已在繁昌县开出3家雅茹化妆品店及2家美容院的汪黎勤，计划分别再开3家化妆品店和2家美容院，完成对当地市场的覆盖后，将正式向繁昌以外的地区扩张。
功夫不囿于三尺柜台
给汪黎勤跨出去底气的，正是由于其有一支稳定的人才团队和成效可观的营销手段。
据汪黎勤介绍，一店、二店的店长均是雅茹20余年的员工，多年的老员工保证了团队的稳定性。另外，汪黎勤透露，雅茹的动销形式主要以沙龙、买赠、微营销为主，其中微营销是运用较为广泛并成效显著的手段。
开在繁昌县中医院正对面的雅茹一店，是其历史最久也是单产最高的店，这个120平米有着3000左右SKU的老店，已实现连续多年零售额超千万。
4月初，当五月走入雅茹一店时，店长二姐正向微信上和一位不能到店的会员介绍防晒产品，“这个安热沙的防晒霜，白瓶的有保湿效果，金瓶的很防水，适合户外运动……”二姐介绍，她通常都用微信及时与顾客互动，解决会员在护肤、化妆和产品知识上的疑问和需求。这样，顾客即使不进店也能增加其粘性。
除此之外，雅茹也是当地最早一批引入微商城的实体店铺，最新一版的微商场已经历了多次升级，连续多年为雅茹带创造着可观的收益。
“并不是价格上有多大的优势”，汪黎勤认为之所以有不少外出务工的繁昌人会选择在雅茹的微商城购物，得益于雅茹多年间在当地人心目中树立起来的可靠形象，并且有2万余人成了雅茹的忠实会员。
电商同样“吃得开”
事实上，无论是实体还是电商，汪黎勤均赶上了早班车。抢占先机的同时，汪黎勤得以将线上线下的化妆品生意经营得红红火火。目前她已在繁昌开出了3家雅茹化妆品店和2家美容院，还承接了7个美妆品牌/厂家天猫旗舰店的运营。
从2002年开始汪黎勤便开始接触电商，先是在阿里巴巴上做相关产品运营，2004年开始转战淘宝、天猫，2012年开始步入正轨。
而自2012年起，汪黎勤已不再管具体店务等方面的事情了，而是忙于全国各地出差，看项目、对接资源等，“一年365天，最多能有60天在繁昌吧”，这是汪黎勤工作的真实写照。
在为数不多的汪黎勤回到繁昌的日子，其行程安排也是满满当当。就在五月采访当天，等着见汪黎勤的人排成了队。其中，便有一位厂家的负责人来找汪黎勤谈品牌电商运营合作事宜。此外，2016年底汪黎勤在广州开出一家跨境电商公司，正式迈入跨境电商的行列。
2017年，繁昌县电商产业园获批2016-2017年度安徽省级示范园区。而每每提及繁昌县的电商，都绕不过“繁昌县雅茹化妆品有限公司”，雅茹也频频出现在各路媒体对繁昌县电商的有关报道中。某种程度上，开实体店起家的雅茹已经成了当地电商的一张名片。
