3月20日，清华大学经管学院，今日头条创始人兼CEO张一鸣对话清华大学经管学院院长钱颖一，谈到科技平台应该承担更多的社会责任。“不能只看成长，不看责任，否则，就会有盲目的科技乐观。”张一鸣说。
张一鸣认为，移动互联网时代，科技公司享有技术杠杆的红利，规模效应变大，对社会的影响也越来越大。成为平台的科技公司，在一定程度上变成水、电、运营商一样的社会公共基础设施，会影响到大量用户、客户和其他企业，这时，你必须去承担一些社会责任，有一些事情，你不做就没有人做了。
具体到今日头条承担的社会责任，张一鸣把今日头条肩负的社会责任，概括为三点：科技创新的责任，内容建设和信息服务的责任，平台治理的责任。
“社会责任”是今日头条2018年的关键词之一。在三月初的公司年会上，张一鸣把社会责任、公司治理与全球化，列入了2018年整个公司最重要的三件事。也是在这次年会上，张一鸣提出了提炼后的今日头条企业责任观，包括正直向善、科技创新、创造价值、担当责任和合作共赢五点。
